评价 lacasadelalampara.com

¡Muchísimas gracias por dejarnos una opinión! Es maravilloso el que nos hayas valorado positivamente y cumplir con tus expectativas. ¡Cuando lo necesites por aquí estamos! :-)

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¡Muchísimas gracias Mª Ángeles por dejarnos una opinión! Es maravilloso el que nos hayas valorado positivamente y cumplir con tus expectativas. ¡Cuando lo necesites por aquí estamos! :-)

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¡Muchísimas gracias Mar por dejarnos una opinión! Es maravilloso el que nos hayas valorado positivamente y cumplir con tus expectativas. ¡Cuando lo necesites por aquí estamos! :-)

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Hola Ignacio. gracias por dejarnos tu amplia valoración. Te vamos comentando a lo sucedido, el tema del stock las rotaciones son muy rápidas en tema de ventilación ya que vendemos en muchos canales y hasta la madrugada no se actualiza el stock y casualmente puede ocurrir esto, por suerte es mínimo y sin afán de generar confusión o posterior venta. Avisamos y si no interesa se cancela el pedido y devuelve el importe, otra cosa no podemos hacer. Sobre el tema de la llegada de la mercancía también comentarte que por fuerza mayor durante estos meses esta la cosa muy complicada a veces por el tema de aranceles, lo que sale en la TV es verdad y nos afecta a todas las empresas ya que nos dan fechas de entrega de la mercancía y se alargan a veces por motivos de traslado para ajustar los costes antes esta difícil situación. Sobre el tema de mensajería compartiremos la información con el encargado de zona para ver los motivos que nos comentas ya que se debe entregar en domicilio, lo sentimos. Lo de los golpes, siempre nos puedes mandar fotografías por si ves algún desperfecto en el interior. El producto lo puedes ver nada más recibirlo y si no lo quieres si tienes 14 días naturales para devolverlo. Luego si lo instalas pasado ese tiempo no hay problemas ya que si surge algún problema te lo cubre la garantía y se soluciona. En definitiva sentimos los problemas ocasionados. Gracias por confiar en nosotros.