Správa negativních recenzí
Zlepšete svou reputaci prostřednictvím negativních recenzí.
Negativní recenze jsou obchodní příležitostí, jak ukázat své schopnosti řešit problémy a demonstrovat svou proaktivitu jako firmy.
Spravujte, kontrolujte a odpovídejte na pozitivní i negativní recenze .
Pozitivní recenze jsou klíčové pro úspěch podnikání, jelikož 90 % uživatelů si recenze prohlíží před nákupem. Firma se špatně spravovanými negativními recenzemi tak utrpí ztrátu reputace i zákazníků. Začněte spravovat své recenze.
Negativní recenze nejsou špatné, špatná je jejich špatná správa.
Zákazníci nedůvěřují firmám se 100% pozitivními recenzemi. Jsme lidé a chybovat je normální. Ukažte zákazníkům svou proaktivitu a důvěru prostřednictvím svých odpovědí.
-[remix]-poster.webp)
Systém správy negativních recenzí. Proměňte své negativní recenze v pozitivní.
V Revi nabízíme nástroje, které vám pomohou spravovat negativní recenze a nechat zákazníka co nejvíce spokojeného navzdory jeho počáteční zkušenosti. Poskytujeme chat, kde můžete se zákazníkem mluvit a dosáhnout dohody, což vám pak umožní požádat o úpravu jeho komentáře.