ماذا حدث لك؟

أخبرنا بنوع المشكلة التي تريد الإبلاغ عنها وسنوجّهك إلى القناة المناسبة. تُعالَج كل حالة عبر مسار مختلف.

أريد الإبلاغ عن تقييم أو سؤال بعينه

يحتوي كل تقييم في الصفحة على أيقونة علَم للإبلاغ عنه، بحساب أو من دونه. نراجع المحتوى المُبلَّغ عنه وفقاً لسياسة الإشراف لدينا.

أنا تاجر وأحد التقييمات يؤثر عليّ

من لوحة تحكّم Revi الخاصة بك يمكنك الرد وبدء وساطة مع العميل. وإذا كنت تفضّل ذلك، يمكنك أيضاً استخدام قناة الإبلاغ عن المحتوى مثل أي طرف ثالث.

واجهت مشكلة في عملية شراء من متجر

قناة البلاغات غير متاحة في الوقت الحالي. نحن نستكمل تفعيلها، وستُحدَّث هذه الصفحة بمجرد أن تصبح جاهزة للاستخدام.

في هذه الأثناء: قدِّم شكواك مباشرةً إلى المتجر، وإن لم يستجب، فتوجّه إلى مكتب حماية المستهلك المحلي في منطقتك (OMIC). وإذا كانت حالتك تتعلق بتقييم محدد أو بسلوك شركة على Revi، فاستخدم الخيارات الأخرى في هذه الصفحة. ولأي أمر آخر: [email protected].

إحدى الشركات تتلاعب على المنصة

تقييمات مزيّفة، أو حوافز مقابل التقييمات، أو انتحال هوية، أو دعوة العملاء الراضين فقط. نراجع كل بلاغ يدوياً.

أريد ترك تقييم ولم أتلقَّ دعوة

إذا اشتريت من متجر ولم تتلقَّ دعوة للتقييم، يمكنك طلبها. نتحقق من عملية الشراء بالبيانات التي تقدّمها قبل تفعيل النشر.

يبدأ الطلب من الملف العام للمتجر، في نهاية التقييمات، في المتاجر التي تدعم هذه القناة.

إذا لم يناسب حالتك أيٌّ من الخيارات، فراسلنا على [email protected].