Τι σας συνέβη;
Πείτε μας τι είδους πρόβλημα θέλετε να αναφέρετε και θα σας κατευθύνουμε στο κατάλληλο κανάλι. Κάθε περίπτωση διαχειρίζεται μέσω διαφορετικής οδού.
Θέλω να αναφέρω μια συγκεκριμένη κριτική ή ερώτηση
Κάθε κριτική σε μια σελίδα έχει ένα εικονίδιο σημαίας για την αναφορά της, με ή χωρίς λογαριασμό. Εξετάζουμε το επισημασμένο περιεχόμενο σύμφωνα με την πολιτική μετριασμού μας.
Είμαι έμπορος και μια κριτική με επηρεάζει
Από τον πίνακα Revi σας μπορείτε να απαντήσετε και να ξεκινήσετε διαμεσολάβηση με τον πελάτη. Αν προτιμάτε, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το κανάλι αναφοράς περιεχομένου όπως κάθε τρίτος.
Είχα πρόβλημα με μια αγορά σε ένα κατάστημα
Το κανάλι υποθέσεων δεν είναι διαθέσιμο αυτή τη στιγμή. Ολοκληρώνουμε τη θέση του σε λειτουργία και αυτή η σελίδα θα ενημερωθεί μόλις μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Στο μεταξύ: απευθυνθείτε απευθείας στο κατάστημα και, αν δεν ανταποκριθεί, στραφείτε στην τοπική υπηρεσία προστασίας καταναλωτή της περιοχής σας (OMIC). Αν η περίπτωσή σας αφορά μια συγκεκριμένη κριτική ή τη συμπεριφορά μιας επιχείρησης στη Revi, χρησιμοποιήστε τις άλλες επιλογές αυτής της σελίδας. Για οτιδήποτε άλλο: [email protected].
Μια επιχείρηση εξαπατά στην πλατφόρμα
Ψεύτικες κριτικές, κίνητρα με αντάλλαγμα κριτικές, πλαστοπροσωπία ή πρόσκληση μόνο ικανοποιημένων πελατών. Εξετάζουμε κάθε αναφορά χειροκίνητα.
Θέλω να αφήσω μια αξιολόγηση και δεν έλαβα πρόσκληση
Αν αγοράσατε από ένα κατάστημα και δεν λάβατε πρόσκληση για αξιολόγηση, μπορείτε να τη ζητήσετε. Επαληθεύουμε την αγορά με τα στοιχεία που παρέχετε πριν ενεργοποιήσουμε τη δημοσίευση.
Το αίτημα ξεκινά από το δημόσιο προφίλ του καταστήματος, στο τέλος των αξιολογήσεων, στα καταστήματα που υποστηρίζουν αυτό το κανάλι.
Αν καμία επιλογή δεν ταιριάζει στην περίπτωσή σας, γράψτε μας στο [email protected].