Co się wydarzyło?

Powiedz nam, jaki rodzaj problemu chcesz zgłosić, a wskażemy Ci właściwy kanał. Każda sprawa jest obsługiwana inną drogą.

Chcę zgłosić konkretną opinię lub pytanie

Każda opinia na wizytówce ma ikonę flagi umożliwiającą jej zgłoszenie, z kontem lub bez. Zgłoszone treści sprawdzamy zgodnie z naszą polityką moderacji.

Jestem firmą i opinia mnie dotyczy

Z panelu Revi możesz odpowiedzieć i rozpocząć mediację z klientem. Jeśli wolisz, możesz też skorzystać z kanału zgłaszania treści jak każda osoba trzecia.

Miałem problem z zakupem w sklepie

Kanał zgłoszeń jest obecnie niedostępny. Kończymy jego uruchamianie, a ta strona zostanie zaktualizowana, gdy tylko będzie można z niego korzystać.

W międzyczasie: złóż reklamację bezpośrednio w sklepie, a jeśli nie odpowie, zwróć się do lokalnego rzecznika konsumentów (OMIC). Jeśli Twoja sprawa dotyczy konkretnej opinii lub zachowania firmy w Revi, skorzystaj z pozostałych opcji na tej stronie. W każdej innej sprawie: [email protected].

Firma oszukuje na platformie

Fałszywe opinie, zachęty w zamian za opinie, podszywanie się pod inną firmę lub zapraszanie wyłącznie zadowolonych klientów. Każde zgłoszenie sprawdzamy ręcznie.

Chcę wystawić opinię, a nie otrzymałem zaproszenia

Jeśli dokonałeś zakupu w sklepie i nie otrzymałeś zaproszenia do wystawienia opinii, możesz o nie poprosić. Weryfikujemy zakup na podstawie podanych przez Ciebie danych, zanim umożliwimy publikację.

Prośbę rozpoczyna się z publicznego profilu sklepu, na końcu opinii, w sklepach obsługujących ten kanał.

Jeśli żadna z opcji nie pasuje do Twojego przypadku, napisz do nas na [email protected].