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Fui a recogerlo a la tienda y lo primero que vi es que lo del grado estético no se cumplía, un desconchón en el tapa bien grande. El trabajador que me atendió me dijo que era lo que le habían enviado de la central. Me lo quedo , por que me urge, aunque me siento estafado.
Pruebo el portátil y lo primero que veo es que le faltan drivers (audio/sonido/controlador Intel). Actualizo drivers y actualizo windows que tampoco estaba actualizado. Durante este proceso el portátil se calienta en exceso y el ventilador del disipador va a tope. Decido abrirlo para ver qué pasa. Sorpresa le faltan 3 tornillos a la carcasa, bueno como tengo por casa ya le pondré los que faltan. Desmonto tapa y veo que el disipador tiene el bigotito de suciedad que impide que refrigere, lo limpio y cambio la pata térmica de CPU y gráfica, porque estaba seca totalmente. Y al volver a montar la tapa, resulta que la batería que tiene que estar cogida por 2 tornillos, está suelta, no tiene los tornillos…. Le pongo los tornillos que faltan y monto.
El portátil ahora no se calienta y parece que la batería aguanta.
Seguiremos probando a ver si tengo suerte y no pasa nada.
En resumen me venden un portátil con un grado estético OUTLET, que no está revisado ni actualizado, poco profesional no?
Ya se que podría haberlo devuelto o no aceptarlo, pero por la urgencia me lo he quedado.
ACTUALIZO 17/09/25
Después de la respuesta a esta reseña por parte de OfertasPC me he puesto en contacto con ellos.
Valoro con 5 estrellas su pronta respuesta y el servicio post venta que me han ofrecido.
Dice mucho de una empresa que asuma su error y te de la solución.
Seguiré comprando en OfertasPC
De momento, Todo genial . Lo recomiendo, sin duda
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