4.8
ممتاز
Revi rating: 5 out of 5 stars
٢٬١٠٠ تقييمات
5 نجوم
١٬٩١١
4 نجوم
٩١
3 نجوم
٢١
2 نجوم
١٣
1 نجوم
٦٤
كيف يُحتسب تقييم Revi؟

Revi Score هو المتوسط المرجّح للتقييمات المنشورة —الموثّقة وغير الموثّقة— حيث تحظى الأحدث بوزن أكبر. قد تبقى بعض التقييمات ظاهرة دون أن تؤثر في الدرجة.

من بين ٢٬١٠٠ تقييم ظاهر، ٢٬٠٧٢ موثّقة من Revi (مرتبطة بطلب) و٢٨ دون تحقق مباشر.

التقييمات Floristería teleROSA

في هذه الصفحة ستجد تقييمات العملاء عن Floristería teleROSA، التقييمات الأخيرة، ردود المتجر وإشارات النشاط الموثقة من Revi.

يمتلك Floristería teleROSA ٢٬٠٧٢ تقييمًا موثقًا من إجمالي ٢٬١٠٠ تقييم عملاء على Revi، بتقييم 4.8/5. خلال آخر 12 شهرًا لديه ٦٤٠ تقييم. يرد على 100% من التقييمات السلبية. تأتي التقييمات بشكل رئيسي من إسبانيا (81.7%), المملكة المتحدة (5.3%) و الولايات المتحدة (3.1%).

كيف نحمي موثوقية التقييمات
  • يشير كل تقييم إلى حالته: «موثّقة من Revi» عندما نربطها بطلب محدد، أو «غير موثّقة» في الباقي (دعوات دون طلب محدد، أو تقييمات مستوردة من منصات أخرى أو واردة من Google). «غير موثّقة» لا تعني أنها زائفة.
  • تُنشَر التقييمات كما كتبها العميل تمامًا: لا نُعدّلها. وعند الطعن في تقييم، يراجعه أحد أعضاء فريقنا وفقًا لسياسة الإشراف لدينا؛ ولا نزيل التقييمات لمجرد كونها سلبية.
  • يمكنك الإبلاغ عن أي تقييم عبر أيقونة العَلَم، مع التعريف بنفسك ببريدك الإلكتروني. نؤكد استلام كل بلاغ ونبيّن القرار المُتَّخذ مُسبَّبًا.
مزيد من المعلومات حول كيفية إشرافنا على التقييمات · عرض شفافية هذا المتجر
آخر تقييم منذ 18 ساعة الجمع التلقائي مُفعَّل يرد على التقييمات السلبية (100%)
مجهول إسبانيا
21 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Un servicio espectacular...muchas gracias por vuestro servicios a todo el equipo
Jardín de Rosas
13 تقييم
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 من 5
عرض الكل
اشتروا أيضًا:
مجهول إسبانيا
21 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Un servicio y una atención excelente...comentaros que a la receptora le encantaron los bombones
Bombones mediana
27 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
اشتروا أيضًا:
مجهول ألمانيا
21 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة English
Wonderful!!! Beautiful bouquet and service!!
مجهول ألمانيا
21 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة English
Fantastic and beautiful bouquet!! Thank you.
Ramo de Lilium
39 تقييم
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 من 5
عرض الكل
Juan E. إسبانيا
21 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
El pedido llegó en un horario posterior al indicado por el cual pagué un suplemento de precio adicional.
Las flores llegaron dentro de una caja, no me agradó esa forma de entrega.

Saludos
Ramo 6 rosas
152 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 من 5
عرض الكل
Higinio M. إسبانيا
21 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Perfecto, rápido y muy fácil, muy buen servicio, recomiendo a cualquier que esté pensando en un envío de flores
Rosa Unica
12 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
عرض الكل
Janet O. إسبانيا
21 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
¡Preciosa!
Ramo Alegría
81 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
Scott A. فرنسا
20 سبتمبر 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 من 5
الأصل باللغة English
Hello,
I have bought flowers from Telerosa on several occasions and always been very satisfied with both the product and service. Not this time!

Instead of the advertised attractive flower basket, that would act as a long-term positive reminder, the flowers were delivered in something approximating a wooden tray that would be better suited to showcasing fruit. Extreemely disappointing!

I know that Telerosa subcontract, but this needs to be done in a very controlled way to ensure that quality is standardised. If the subcontractor had contacted me before delivery to explain about the 'basket', I would have chosen a different product.

At the moment I am very unhappy that my chosen product was compromised - and the inferior nature of the gift reflects badly on me personally. I shan't be using Telerosa again until they improve their systems.
24 سبتمبر 2024
الرد Floristería teleROSA
Hola Scott,

Gracias por tu comentario. Agradecemos tu satisfacción en pedidos anteriores y lamentamos mucho que el producto en esta ocasión no haya cumplido con tus expectativas. Hemos revisado el caso y comparado el producto que solicitaste con el que fue entregado. A continuación, te adjuntamos los enlaces: el primero corresponde al producto mostrado en nuestra web y el segundo al producto realmente entregado.
https://telerosa.com/catalogo-ramos-de-rosas/261-caricias-de-amor-san-valentin.html
https://www.dropbox.com/scl/fi/ai5i5ragumu3nizk65bfs/9900211504nvnvteleROSA_21.JPG?rlkey=ca9cj0dibrl20jap3d9cr8uow&st=09ykxd0f&dl=0

Desde nuestro punto de vista, ambos son prácticamente idénticos, por lo que no logramos entender completamente el motivo de tu descontento. Lo único que se nos ocurre es que quizás esperabas una cesta redonda con rosas visibles desde todos los ángulos, como en otros productos que ofrecemos. Sin embargo, este es un diseño a una cara, lo que significa que la parte trasera no es tan decorativa como la frontal, pero esa es la característica de este arreglo. En resumen, el producto entregado es el mismo que adquiriste.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto te haya causado y agradecemos mucho tu comentario, que nos ayudará a mejorar la descripción del producto para evitar malentendidos en el futuro. Nos encantaría poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima compra.

Saludos cordiales,
Atención al Cliente
TeleROSA
Scott A. فرنسا
20 سبتمبر 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 من 5
الأصل باللغة English
Hello,
I have bought flowers from Telerosa on several occasions and always been very satisfied with both the product and service. Not this time!

Instead of the advertised attractive flower basket, that would act as a long-term positive reminder, the flowers were delivered in something approximating a wooden tray that would be better suited to showcasing fruit. Extreemely disappointing!

I know that Telerosa subcontract, but this needs to be done in a very controlled way to ensure that quality is standardised. If the subcontractor had contacted me before delivery to explain about the 'basket', I would have chosen a different product.

At the moment I am very unhappy that my chosen product was compromised - and the inferior nature of the gift reflects badly on me personally. I shan't be using Telerosa again until they improve their systems.
24 سبتمبر 2024
الرد Floristería teleROSA
Hello Scott,

Thank you for your comment. We appreciate your satisfaction with previous orders and are very sorry that the product this time did not meet your expectations. We have reviewed the case and compared the product you ordered with the one that was delivered. Below, you will find the links: the first one shows the product on our website, and the second one is of the actual delivered product.
https://telerosa.com/catalogo-ramos-de-rosas/261-caricias-de-amor-san-valentin.html
https://www.dropbox.com/scl/fi/ai5i5ragumu3nizk65bfs/9900211504nvnvteleROSA_21.JPG?rlkey=ca9cj0dibrl20jap3d9cr8uow&st=09ykxd0f&dl=0

From our perspective, both are practically identical, so we are not quite sure of the reason for your dissatisfaction. The only thing we can think of is that perhaps you were expecting a round basket with roses visible from all sides, like some of the other products we offer. However, this design is one-sided, meaning the back is not as decorative as the front, but that is the intended style of this arrangement. In short, the product delivered is the same one you purchased.

We apologize for any inconvenience this may have caused and greatly appreciate your feedback, which will help us improve the product description to avoid future misunderstandings. We would love the opportunity to offer you a better experience with your next order.

Best regards,
Customer Service
TeleROSA
Caricias Rosas Rojas
2 تقييم
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 من 5
Javier F. إسبانيا
19 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
A estado muy bien lo recomiendo
Ramo 6 rosas
152 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 من 5
عرض الكل
مجهول إسبانيا
19 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Atención y servicio excelente
Rosa Bella & Bestia
13 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
عرض الكل
David C. إسبانيا
18 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
GREAT SERVICE,ON TIME DELIVERY.
Ramo Alegría
81 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
Sara M. إسبانيا
16 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Unos grandes profesionales.
Sara M. إسبانيا
16 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Tenia que enviar un ramo a una amiga, y buscando por la zona donde tenia que ser enviado di con ellos. La verdad que ha sido un gran acierto!!! El ramo precioso, el servicio increíble.. Lo que mas me sorprendió y a la vez me gusto, es que me enviaron una foto de cual eran las flores que ella iba a recibir.
Capazo Arcoiris
9 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
Francisco R. إسبانيا
16 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Buenos dias, todo perfecto
Cesta 24 Rosas
9 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
مجهول إسبانيا
15 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Encantada !! Súper rápido y a mi mami le encantó !! Lo recomiendo al 100%.
Anthurium Flor Corazón
8 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
Ken j. الولايات المتحدة
15 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة English
The flowers did not deliver! I was told they were delivered to a bar that is not opened until Monday. So far, I have not been impressed and will likely not be ordering from you again. No one reached out to let my girlfriend know the flowers were not delivered. Not very good.
16 سبتمبر 2024
الرد Floristería teleROSA
Hello, Ken:

We are very sorry for the situation. The delivery person was at the provided address on the agreed day and time, but no one was there. Although we requested a Spanish mobile phone number to contact in case of incidents like this and find a solution, we did not receive such a number. Since it was Saturday, our delivery service ends at noon and we would not have been able to deliver the flowers until Monday. Given this situation, we chose to leave them at the nearby bar and notified you by email so you could inform the recipient to pick them up before the bar closed.

We apologize for the inconvenience caused and appreciate your understanding.

Sincerely,
The teleROSA team
Capazo de Girasoles
9 تقييم
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 من 5
Carlos R. إسبانيا
15 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Hola buenos días tanto producto como servicio an estado genial . Gracias Un Saludo
Ramo 6 rosas
152 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 من 5
عرض الكل
Gloria G. الولايات المتحدة
15 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Gracias! Hermosas plantas
Cesta de Plantas Niño
4 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
Brett N. المملكة المتحدة
14 سبتمبر 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة English
My friend received the flowers and she said they were beautiful .
Thank you very much for your help 👍
Ramo de Lilium
39 تقييم
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 من 5
عرض الكل

نمِّ متجرك مع التقييمات الموثقة

استخدم Revi لأتمتة جمع التقييمات وتحسين الثقة وزيادة التحويل.

ابدأ مع Revi شاهد كيف يعمل

لا توجد أسئلة مُجاب عليها بعد. كن أول من يسأل المتجر.

الإبلاغ عن هذا المحتوى

الإبلاغ عن هذا المحتوى

استخدم هذا النموذج للمحتوى غير القانوني أو المخالف لقواعدنا. مجرد عدم الاتفاق مع تقييم ما ليس سببًا للإبلاغ. راجع كيف تُشرِف Revi على التقييمات

نشاط المتجر
  • آخر مراجعة مستلمة: منذ 18 ساعة
  • ٦٤٠ تقييم خلال آخر 12 شهرًا
  • تم التحقق من النطاق
  • يطلب التقييمات تلقائيًا
  • وظائف إضافية
  • الرد 100% من التقييمات السلبية خلال آخر 12 شهرًا
شفافية التقييمات كيف تجمع هذه الشركة تقييماتها وتتحقق منها وتشرف عليها
تقييمات من مصادر متعددة

التقييم المجمع: 4.8/5 من ٢٬١٠٠ تقييم

  • Revi: 4.8/5 (٢٬٠٧٢)
  • Google: 4.4/5 (٢٨)
4.8
ممتاز
Revi rating: 5 out of 5 stars
٢٬١٠٠ تقييمات
5 نجوم
١٬٩١١
4 نجوم
٩١
3 نجوم
٢١
2 نجوم
١٣
1 نجوم
٦٤
كيف يُحتسب تقييم Revi؟

Revi Score هو المتوسط المرجّح للتقييمات المنشورة —الموثّقة وغير الموثّقة— حيث تحظى الأحدث بوزن أكبر. قد تبقى بعض التقييمات ظاهرة دون أن تؤثر في الدرجة.

من بين ٢٬١٠٠ تقييم ظاهر، ٢٬٠٧٢ موثّقة من Revi (مرتبطة بطلب) و٢٨ دون تحقق مباشر.

حول Floristería teleROSA

إسبانيا إسبانيا
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

تعرّف علينا

أين نتواجد
التقييمات