4.8
ممتاز
Revi rating: 5 out of 5 stars
٢٬١٠٥ تقييمات
5 نجوم
١٬٩١٦
4 نجوم
٩١
3 نجوم
٢١
2 نجوم
١٣
1 نجوم
٦٤
كيف يُحتسب تقييم Revi؟

Revi Score هو المتوسط المرجّح للتقييمات المنشورة —الموثّقة وغير الموثّقة— حيث تحظى الأحدث بوزن أكبر. قد تبقى بعض التقييمات ظاهرة دون أن تؤثر في الدرجة.

من بين ٢٬١٠٥ تقييم ظاهر، ٢٬٠٧٧ موثّقة من Revi (مرتبطة بطلب) و٢٨ دون تحقق مباشر.

التقييمات Floristería teleROSA

في هذه الصفحة ستجد تقييمات العملاء عن Floristería teleROSA، التقييمات الأخيرة، ردود المتجر وإشارات النشاط الموثقة من Revi.

يمتلك Floristería teleROSA ٢٬٠٧٧ تقييمًا موثقًا من إجمالي ٢٬١٠٥ تقييم عملاء على Revi، بتقييم 4.8/5. خلال آخر 12 شهرًا لديه ٦٤٥ تقييم. يرد على 100% من التقييمات السلبية. تأتي التقييمات بشكل رئيسي من إسبانيا (81.8%), المملكة المتحدة (5.3%) و الولايات المتحدة (3.1%).

كيف نحمي موثوقية التقييمات
  • يشير كل تقييم إلى حالته: «موثّقة من Revi» عندما نربطها بطلب محدد، أو «غير موثّقة» في الباقي (دعوات دون طلب محدد، أو تقييمات مستوردة من منصات أخرى أو واردة من Google). «غير موثّقة» لا تعني أنها زائفة.
  • تُنشَر التقييمات كما كتبها العميل تمامًا: لا نُعدّلها. وعند الطعن في تقييم، يراجعه أحد أعضاء فريقنا وفقًا لسياسة الإشراف لدينا؛ ولا نزيل التقييمات لمجرد كونها سلبية.
  • يمكنك الإبلاغ عن أي تقييم عبر أيقونة العَلَم، مع التعريف بنفسك ببريدك الإلكتروني. نؤكد استلام كل بلاغ ونبيّن القرار المُتَّخذ مُسبَّبًا.
مزيد من المعلومات حول كيفية إشرافنا على التقييمات · عرض شفافية هذا المتجر
آخر تقييم منذ ساعتين الجمع التلقائي مُفعَّل يرد على التقييمات السلبية (100%)
José Manuel G. إسبانيا
18 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Como siempre y en cada momento, debo mostrar mi más completa satisfacción tanto por la compra realizada como por la entrega de la misma. Mis felicitaciones y tengan por seguro de que seguiré contando con ustedes más bien pronto que tarde.
Ramo 12 Rosas
79 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
Jennifer V. إسبانيا
17 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Todo muy bien
Jennifer V. إسبانيا
17 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Precioso sin lugar a duda volvería a regalar este bonito ramo
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
اشتروا أيضًا:
Jennifer V. إسبانيا
17 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Era un regalo para mi hija y le encantó
Peluche N20
15 تقييم
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 من 5
عرض الكل
اشتروا أيضًا:
مجهول إسبانيا
16 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Beau bouquet livré à temps
مجهول إسبانيا
16 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Beau bouquet, livré à temps ce qui est appréciable
Ramo Alegría
81 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
Daniela D. إسبانيا
15 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Encantada con todo, perfecto mil gracias
Ramo 15 Tulipanes
22 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
عرض الكل
Lina R. إسبانيا
15 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Todo correcto y satisfactorio.
Moisés de Rosas
1 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
Sandra S. إسبانيا
14 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Perfecto 👌
Amilcar V. إسبانيا
13 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Me he puesto en contacto con ustedes y parece que los canales chats, email, no funcionan. Las flores no fueron las que escogí en la web, quería margaritas diferentes colores y llegó, todas blancas. Luego la tarjeta de presentación, verdaderamente lo peor que he visto en mi vida, texto a mano, mala caligrafía, incompleto y salía de los bordes de la tarjeta, una chapuza sin límite, pagar un servicio como éste, 56.00€, nunca mas la verdad, decepción total
15 يوليو 2024
الرد Floristería teleROSA
Hola Amilcar,

Gracias por tu reseña de 5 estrellas, aunque parece que no se corresponde con tu grado de satisfacción. Lamentamos profundamente que no haya sido la experiencia que esperabas, especialmente en un momento tan delicado como un funeral.

Queremos comentarte que disponemos de un catálogo específico para funerales, donde la presentación y el contenido son diferentes a los ramos de felicitación. Esto se debe a las costumbres y usos en este tipo de situaciones. Los arreglos funerarios suelen ser más sobrios, se presentan en abanico en lugar de redondos, utilizando mayormente flores blancas y una cinta funeraria en lugar de una tarjeta de mensaje, con el propósito de ofrecer un tributo respetuoso.

En cuanto a la entrega, comprendemos que es crucial que el arreglo floral llegue a tiempo al lugar del funeral, independientemente de la distancia. Por ello, a veces recurrimos a servicios externos ubicados cerca del destino, lo que puede limitar algunas opciones. En este caso, debido a problemas técnicos con la impresora, se escribió tu nota a mano.

Te agradecemos por tu comprensión y, en el futuro, te recomendamos que si deseas enviar flores para un funeral, uses el catálogo de arreglos funerarios pensados expresamente para ello.

Recibe un cordial saludo
Ramo de Margaritas
18 تقييم
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 من 5
عرض الكل
Francisco José S. إسبانيا
13 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Todo perfecto. Le han encantado. Muchas gracias.
Un saludo,
Kiko
Ramo 18 Rosas
6 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
مجهول إسبانيا
12 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
All was very good, fast and exactly as it should be.
Ramo 12 Rosas
79 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
Allam D. إسبانيا
11 يوليو 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 من 5
الأصل باللغة Español
Encore un beau bouquet, félicitations !
Ramo Gerberas
15 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
María Pilar d. إسبانيا
10 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Todo perfecto 👌🏼
María Pilar d. إسبانيا
10 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Preciosas y el repartidor muy profesional. Un 10
2 Rosas Flechas de Amor
30 تقييم
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 من 5
عرض الكل
Dounia M. المملكة المتحدة
10 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
I bought this flowers for my sister, and she was so pleased with them. Quick delivery
I would buy again
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
Aracel B. إسبانيا
9 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Muy positiva la experiencia,
Es la primera vez que realizo un pedido a telerosa y no sera el último. El Ramo kiss Rosas Multicolor , sorprendió mucho ,es original y con buena presentación, entrega rápida.
muchísimas gracias por todo
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
Tamara L. إسبانيا
9 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
El servicio me pareció muy bueno la primera vez que lo utilicé para enviar un ramo, esta segunda no me ha agradado tanto, ya que no llamaron a la persona antes y le dejaron el ramo a un vecino …. Tampoco me dejaron a mí una foto para ver el ramo, no sé cómo era , se hubiese agradecido. Espero que la próxima sea mejor, gracias igualmente
9 يوليو 2024
الرد Floristería teleROSA
Estimada Tamara,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu primer pedido fue satisfactorio y lamentamos profundamente que tu segunda experiencia no haya sido tan buena.

El primer pedido se realizó con antelación, lo que nos permitió manejar todos los detalles con precisión. Sin embargo, el segundo pedido, al haberse realizado el mismo día de la entrega, requirió que coordináramos con una floristería local para asegurar que llegara a tiempo. Esto a veces puede resultar en diferencias en la ejecución del servicio.

Para futuras ocasiones, te recomendamos realizar los pedidos con la antelación que sugiere nuestra web o incluso con más tiempo. De esta manera, podemos garantizar la calidad y atención al detalle que esperas de nosotros. Por ejemplo, el servicio de envío de fotos y otros detalles solo están disponibles para pedidos realizados con antelación.

En cuanto a la llamada previa, para no romper la sorpresa, solo lo hacemos si no se nos aporta la dirección completa y correcta o si el cliente lo indica expresamente en observaciones al realizar su pedido.

Agradecemos tu comprensión y confianza, y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro.
Ramo de Lilium
39 تقييم
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 من 5
عرض الكل
Miguel T. إسبانيا
5 يوليو 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 من 5
الأصل باللغة Español
Llegó con 24 horas de retraso
5 يوليو 2024
الرد Floristería teleROSA
Estimado Miguel,

En primer lugar, queremos agradecerte por valorar positivamente el producto y la presentación de tu ramo de rosas, a pesar de la demora en la entrega. Entendemos perfectamente que el servicio no merece más de las tres estrellas que nos has dado, ya que, a pesar de nuestros esfuerzos, no pudimos entregar tu regalo en la fecha solicitada debido a una incidencia de la empresa de mensajería.

Aunque hemos acordado la devolución de una parte del coste como compensación, somos conscientes de que esto no puede subsanar la frustración de no poder ofrecer tu regalo de aniversario en la fecha correcta.

Agradecemos tu comprensión y estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros servicios y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro.
Miguel T. إسبانيا
5 يوليو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Ramo precioso. Embalaje perfecto. Gracias
Ramo 25 rosas
12 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
عرض الكل

نمِّ متجرك مع التقييمات الموثقة

استخدم Revi لأتمتة جمع التقييمات وتحسين الثقة وزيادة التحويل.

ابدأ مع Revi شاهد كيف يعمل

لا توجد أسئلة مُجاب عليها بعد. كن أول من يسأل المتجر.

الإبلاغ عن هذا المحتوى

الإبلاغ عن هذا المحتوى

استخدم هذا النموذج للمحتوى غير القانوني أو المخالف لقواعدنا. مجرد عدم الاتفاق مع تقييم ما ليس سببًا للإبلاغ. راجع كيف تُشرِف Revi على التقييمات

نشاط المتجر
  • آخر مراجعة مستلمة: منذ ساعتين
  • ٦٤٥ تقييم خلال آخر 12 شهرًا
  • تم التحقق من النطاق
  • يطلب التقييمات تلقائيًا
  • وظائف إضافية
  • الرد 100% من التقييمات السلبية خلال آخر 12 شهرًا
شفافية التقييمات كيف تجمع هذه الشركة تقييماتها وتتحقق منها وتشرف عليها
تقييمات من مصادر متعددة

التقييم المجمع: 4.8/5 من ٢٬١٠٥ تقييم

  • Revi: 4.8/5 (٢٬٠٧٧)
  • Google: 4.4/5 (٢٨)
4.8
ممتاز
Revi rating: 5 out of 5 stars
٢٬١٠٥ تقييمات
5 نجوم
١٬٩١٦
4 نجوم
٩١
3 نجوم
٢١
2 نجوم
١٣
1 نجوم
٦٤
كيف يُحتسب تقييم Revi؟

Revi Score هو المتوسط المرجّح للتقييمات المنشورة —الموثّقة وغير الموثّقة— حيث تحظى الأحدث بوزن أكبر. قد تبقى بعض التقييمات ظاهرة دون أن تؤثر في الدرجة.

من بين ٢٬١٠٥ تقييم ظاهر، ٢٬٠٧٧ موثّقة من Revi (مرتبطة بطلب) و٢٨ دون تحقق مباشر.

حول Floristería teleROSA

إسبانيا إسبانيا
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

تعرّف علينا

أين نتواجد
التقييمات