4.8
ممتاز
Revi rating: 5 out of 5 stars
٢٬١٠٥ تقييمات
5 نجوم
١٬٩١٦
4 نجوم
٩١
3 نجوم
٢١
2 نجوم
١٣
1 نجوم
٦٤
كيف يُحتسب تقييم Revi؟

Revi Score هو المتوسط المرجّح للتقييمات المنشورة —الموثّقة وغير الموثّقة— حيث تحظى الأحدث بوزن أكبر. قد تبقى بعض التقييمات ظاهرة دون أن تؤثر في الدرجة.

من بين ٢٬١٠٥ تقييم ظاهر، ٢٬٠٧٧ موثّقة من Revi (مرتبطة بطلب) و٢٨ دون تحقق مباشر.

التقييمات Floristería teleROSA

في هذه الصفحة ستجد تقييمات العملاء عن Floristería teleROSA، التقييمات الأخيرة، ردود المتجر وإشارات النشاط الموثقة من Revi.

يمتلك Floristería teleROSA ٢٬٠٧٧ تقييمًا موثقًا من إجمالي ٢٬١٠٥ تقييم عملاء على Revi، بتقييم 4.8/5. خلال آخر 12 شهرًا لديه ٦٤٥ تقييم. يرد على 100% من التقييمات السلبية. تأتي التقييمات بشكل رئيسي من إسبانيا (81.8%), المملكة المتحدة (5.3%) و الولايات المتحدة (3.1%).

كيف نحمي موثوقية التقييمات
  • يشير كل تقييم إلى حالته: «موثّقة من Revi» عندما نربطها بطلب محدد، أو «غير موثّقة» في الباقي (دعوات دون طلب محدد، أو تقييمات مستوردة من منصات أخرى أو واردة من Google). «غير موثّقة» لا تعني أنها زائفة.
  • تُنشَر التقييمات كما كتبها العميل تمامًا: لا نُعدّلها. وعند الطعن في تقييم، يراجعه أحد أعضاء فريقنا وفقًا لسياسة الإشراف لدينا؛ ولا نزيل التقييمات لمجرد كونها سلبية.
  • يمكنك الإبلاغ عن أي تقييم عبر أيقونة العَلَم، مع التعريف بنفسك ببريدك الإلكتروني. نؤكد استلام كل بلاغ ونبيّن القرار المُتَّخذ مُسبَّبًا.
مزيد من المعلومات حول كيفية إشرافنا على التقييمات · عرض شفافية هذا المتجر
آخر تقييم منذ 12 ساعة الجمع التلقائي مُفعَّل يرد على التقييمات السلبية (100%)
Oscar F. إسبانيا
13 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Sinceramente increíble no me esperaba tanto detalle la verdad que para futuros regalos ya se donde pedir, nos encantó bueno a mi mujer pero increíble la verdad tengo pensado recomendaros, muy buen trabajo, os daria mas estrellas pero solo me deja poner 5 jeje muchas gracias de verdad
Rosa Bella & Bestia
13 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
عرض الكل
Oscar F. إسبانيا
13 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
La atención al cliente le doy un 1.0000 de nota, de verdad muchas gracias y el envío perfecto 👌
Marcos R. إسبانيا
13 يونيو 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 من 5
الأصل باللغة Español
Acudí a este Servicio tras haber comprado anteriormente. Para desilusión mia y tras pagar bastante para que llegarán antes de las 10 a.m, no fue así y no llegaron a la hora y cuando me puse en contacto con ellos no me dieron ninguna solución, su respuesta es que tenían hasta las 10:54, repito, pagué 12€ para que llegarán antes de las 10 ...como hagan esto con todos los tramos...
En definitiva, poco profesionales, sigo a la espera de una respuesta/solución desde hace dos días que les escribí.
14 يونيو 2024
الرد Floristería teleROSA
Estimado Marcos,

Lamentamos que su segunda experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes respecto a su pedido.

El destino de entrega era, como usted bien sabe, en una aldea a 67 km de nuestra oficina de reparto. Tal como se indica claramente en nuestra página web, la hora límite para los servicios especiales se entiende para entregas a menos de 15 km de la oficina de reparto, y este margen se aumenta en función de la distancia. En su caso, su servicio urgente 10 se entregó a las 10:37 h, lo cual está dentro de los márgenes estipulados para la distancia en cuestión.

Respecto a la entrega, lamentamos que no se encontrara nadie en el domicilio. Como política de nuestra empresa, en estos casos, intentamos siempre contactar y/o entregar el pedido a un vecino para asegurar que las flores no se queden sin entregar y se mantengan en las mejores condiciones posibles.

En cuanto a la atención telefónica, le pedimos que enviara un correo a nuestro servicio de incidencias para poder darle una explicación detallada y buscar una solución adecuada. Lamentamos si sintió que no se le ofreció una solución inmediata, pero necesitamos algún tiempo para conocer las circunstancias ocurridas en cada caso concreto antes de poder dar una respuesta.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado y agradecemos su comprensión. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y valoramos sus comentarios para poder hacerlo.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
teleROSA
Ramo 6 rosas
152 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 من 5
عرض الكل
Jorge M. السنغال
13 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Las pedí por la mañana y esa misma tarde me las enviaron en el horario que les mencioné. Muy bonitas, gracias
Ramo 6 rosas
152 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 من 5
عرض الكل
Shs C. إسبانيا
13 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Todo correcto
Bienvenida en Rosa
5 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
مجهول إسبانيا
12 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Tuve que cambiar el dia de entrega y no hubo ningún problema con el cambio de fecha.
مجهول إسبانيا
12 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Entrega en hora. Ramo en perfectas condiciones. Precioso. La atención en tienda muy buena. Repetiré sin lugar a dudas.
Capazo de Girasoles
9 تقييم
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 من 5
Rafae Jesús R. إسبانيا
11 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Buen trato y rapidez
Rafae Jesús R. إسبانيا
11 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Estupendo me gusto mucho pronto repetire
Ramo 6 rosas
152 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 من 5
عرض الكل
Araceli E. إسبانيا
9 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Entrega y servicio muy bueno
Duo de rosas
11 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
عرض الكل
Elisa C. إسبانيا
9 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Recomendable. Bonito cesto, entrega puntual, buen servicio.
Reconocemos el trabajo bien hecho frente a tanta incompetencia y fraude existente en el sector de la floristería, incluidas las grandes firmas. Repetiremos en la siguiente ocasión.
Cesta Arcoíris de Flores
35 تقييم
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 من 5
عرض الكل
Daniela C. ألمانيا
9 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Un sobresaliente de mi parte .
Hugo
2 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
José Felix P. إسبانيا
9 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Att cliente bien ,y envio súper rápido
José Felix P. إسبانيا
9 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
La verdad que a sido súper rápido y el cojín me a gustado mucho,
Muchas gracias
Cojín Funerario de Rosas
3 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
Judith W. المملكة المتحدة
8 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
The flowers were delivered to our friend in Spain on the day and time as requested.She took a photograph and sent to me in Uk and they look beautiful.Thank you for your excellent service.
Cesta Arcoíris de Flores
35 تقييم
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 من 5
عرض الكل
Joanne C. الولايات المتحدة
8 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Excellent service, professional and beautiful floral arrangement. I ordered while in the US to be sent to family in San Sebastián and it was done perfectly.
Ramo Gerberas
15 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
Rocío G. إسبانيا
8 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Muchas gracias
Le ha encantado .
Disney Rosas Mickey
3 تقييم
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 من 5
اشتروا أيضًا:
Mary G. الولايات المتحدة
7 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Todo excelente muchas gracias por el servicio yo estoy en los Estados Unidos y los voy a recomendar.
Mary G. الولايات المتحدة
7 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
El ramo de flores esta hermoso el servicio muy bien todo a tiempo los seguiré recomendando muchas gracias.
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 من 5
عرض الكل
اشتروا أيضًا:
Gioconda A. بيرو
7 يونيو 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 من 5
الأصل باللغة Español
Muybonito el arreglo floral y la tarjeta de saludo, lo único que no me gustó es que han escrito el saludo a mano :(
7 يونيو 2024
الرد Floristería teleROSA
¡Hola Gioconda! Agradecemos tu comentario y nos alegra mucho que te haya gustado el arreglo floral y la tarjeta de saludo. Lamentamos mucho que hayas quedado decepcionada por el saludo escrito a mano. Tuvimos algunos problemas técnicos con la impresora, pero ya están solucionados. Apreciamos tu comprensión y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Gracias por tu apoyo!
Cesta de Margaritas
22 تقييم
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 من 5
عرض الكل

نمِّ متجرك مع التقييمات الموثقة

استخدم Revi لأتمتة جمع التقييمات وتحسين الثقة وزيادة التحويل.

ابدأ مع Revi شاهد كيف يعمل

لا توجد أسئلة مُجاب عليها بعد. كن أول من يسأل المتجر.

الإبلاغ عن هذا المحتوى

الإبلاغ عن هذا المحتوى

استخدم هذا النموذج للمحتوى غير القانوني أو المخالف لقواعدنا. مجرد عدم الاتفاق مع تقييم ما ليس سببًا للإبلاغ. راجع كيف تُشرِف Revi على التقييمات

نشاط المتجر
  • آخر مراجعة مستلمة: منذ 12 ساعة
  • ٦٤٥ تقييم خلال آخر 12 شهرًا
  • تم التحقق من النطاق
  • يطلب التقييمات تلقائيًا
  • وظائف إضافية
  • الرد 100% من التقييمات السلبية خلال آخر 12 شهرًا
شفافية التقييمات كيف تجمع هذه الشركة تقييماتها وتتحقق منها وتشرف عليها
تقييمات من مصادر متعددة

التقييم المجمع: 4.8/5 من ٢٬١٠٥ تقييم

  • Revi: 4.8/5 (٢٬٠٧٧)
  • Google: 4.4/5 (٢٨)
4.8
ممتاز
Revi rating: 5 out of 5 stars
٢٬١٠٥ تقييمات
5 نجوم
١٬٩١٦
4 نجوم
٩١
3 نجوم
٢١
2 نجوم
١٣
1 نجوم
٦٤
كيف يُحتسب تقييم Revi؟

Revi Score هو المتوسط المرجّح للتقييمات المنشورة —الموثّقة وغير الموثّقة— حيث تحظى الأحدث بوزن أكبر. قد تبقى بعض التقييمات ظاهرة دون أن تؤثر في الدرجة.

من بين ٢٬١٠٥ تقييم ظاهر، ٢٬٠٧٧ موثّقة من Revi (مرتبطة بطلب) و٢٨ دون تحقق مباشر.

حول Floristería teleROSA

إسبانيا إسبانيا
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

تعرّف علينا

أين نتواجد
التقييمات