الأصل باللغة Español
Contraté este servicio de tantos que hay por la red porque en su página principal, en el banner central donde anuncia el producto indicaba en rojo textualmente "entrega en menos de 4 horas". Al leer eso no dude y lo compre leyendo un poco que tipo de informe remitía, no leí al fnal del todo al entrar al producto los plazos de entrega puesto que lo indica claramente en su página principal del producto. Al comprarlo me tardó casi 3 días en llegar el informe. Publicidad engañosa maquillada por otras condiciones diferentes a las anunciadas. El informe bien, como otro cualquiera remitido por la bienes muebles.
Estimado cliente, en primer lugar agradecerle su opinión porque siempre nos ayuda a mejorar. En nuestra tienda y en el correo que se envía al cliente cuando se inicia la gestión del pedido se informa con toda claridad los plazos de entrega. Cuando hablamos de 4 horas estamos hablando de plazo medio de entrega, este plazo de entrega depende de la carga de trabajo los Registros, del tamaño de los mismos y de la hora a la que se haya realizado la petición. El plazo real que tienen los Registros de la Propiedad para enviar las notas es de 8 horas hábiles dentro de su horario de trabajo que es de 9:00 a 17:00 horas. Los Registros de Bienes Muebles tienen un plazo de 72 horas para enviar el informe, aunque normalmente suelen contestar al día siguiente incluso a veces el mismo día, en su caso el informe del Registro de Bienes Muebles llegó dentro de plazo (antes de 48 horas). Siempre que hablamos de 4 horas advertimos a los clientes que se trata de plazo medio de entrega y no es nuestra intención engañar a nadie, en cualquier caso su comentario nos ayuda a seguir mejorando, gracias y sentimos que su informe no llegase antes.