التقييمات Trofeosport

Hola Javier, gracias por tu opinión. Tras consultar con nuestro Departamento Comercial, en concreto con la Señorita Elena, es cierto, se está demorando tu presupuesto debido a que las peanas no se venden por unidades, se venden en cajas indivisibles con un mínimo de 25/50 unidades, lo que está haciendo difícil conseguir 9 peanas sueltas. Está casi conseguido, en el momento en que estén disponibles nos pondremos en contacto contigo para darte el precio y plazo de servicio. Lamentablemente, en algunas ocasiones como es esta, los presupuestos no son tan fáciles de realizar como pueden parecer a simple vista. Estamos en contacto, un saludo.

Hola Daniel, gracias por tu opinión, como todas nos ayudarán a mejorar. No sabemos si los trofeos estaban rotos y desconchados, es la primera noticia que tenemos y deberías de haberte puesto en contacto con nosotros si de verdad tienes interés en solucionarlo, nosotros estamos también para solucionar los pocos problemas que tienen los clientes con nuestros pedidos. Hemos confirmado que tus trofeos salieron de nuestro almacén en perfectas condiciones, cierto es que no es normal lo que te ha pasado y deberíamos de reclamar a la agencia de transporte que es quién ha causado los daños además de reponer sin coste los trofeos rotos por unos nuevos. En cuanto a las cajas son feísimas porque no son estuches, son cajas protectoras para que no se rompan en el envío, "insistimos"no son estuches de presentación pero eso... salta a la vista. Quedamos a tu disposición, un saludo y muchas gracias!!