التقييمات Zona de Padel
في هذه الصفحة ستجد تقييمات العملاء عن Zona de Padel، التقييمات الأخيرة، ردود المتجر وإشارات النشاط الموثقة من Revi.
يمتلك Zona de Padel ٢٬١٨٦ تقييمًا موثقًا من إجمالي ٤٬٥٣٩ تقييم عملاء على Revi، بتقييم 4.7/5. خلال آخر 12 شهرًا لديه ٣٧٩ تقييم. يرد على 70% من التقييمات السلبية. تأتي التقييمات بشكل رئيسي من إسبانيا (79.2%), إيطاليا (8.3%) و فرنسا (5.2%).
Se nota que sabe de lo que habla, me aconsejó genial y me ayudó a elegir justo lo que necesitaba. Da gusto encontrarse con gente así, que se implica de verdad con el cliente.
¡Totalmente recomendable!
Explicando siempre las opciones de cambio y devolución de los productos.
Sin duda, tienda de referencia en Valencia para comprar productos de pádel
Mi experiencia con Zona de Padel ha sido pésima. Compré unas zapatillas por 45 € + 4,95 € de gastos de envío y, al devolverlas en perfectas condiciones, me descontaron además 7,95 € por utilizar INPOST.
El problema no es solo el importe, sino sobre todo la falta de transparencia a la hora de informar de ese coste. Durante el proceso de devolución, al elegir la opción “Entrégalo en un punto de recogida INPOST”, explican cómo funciona el código QR, el plazo para entregar el paquete, etc., pero NO aparece que utilizar INPOST tenga un coste de 7,95 € ni que esa cantidad vaya a descontarse posteriormente del reembolso.
Cuando reclamé, me aseguraron que sí se me había informado y, para demostrarlo, me enviaron ellos mismos una captura del proceso de devolución. Lo sorprendente es que en la propia captura que me envían tampoco aparecen los 7,95 € por ningún sitio. El importe únicamente figura dentro de unas condiciones a las que hay que acceder mediante “Ver condiciones”, en lugar de mostrarse claramente junto a la opción INPOST antes de confirmar la devolución.
Si una devolución mediante INPOST cuesta 7,95 €, lo transparente sería indicar claramente antes de contratarla: “Devolución mediante INPOST: 7,95 €, que se descontarán de su reembolso”. Así el cliente puede decidir sabiendo lo que realmente le va a costar.
Resultado: devolver unas zapatillas de 45 €, devueltas en perfectas condiciones, me ha costado 12,90 € únicamente entre los 4,95 € del envío inicial y los 7,95 € de la devolución. Es decir, casi un 30 % del precio de las zapatillas simplemente por comprarlas, comprobar que no me servían y devolverlas.
He presentado una reclamación formal. Después de esta experiencia, no volveré a comprar en Zona de Padel y recomiendo tener muchísimo cuidado con sus condiciones de devolución antes de realizar una compra.
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- آخر مراجعة مستلمة: منذ 19 ساعة
- ٣٧٩ تقييم خلال آخر 12 شهرًا
- تم التحقق من النطاق
- يطلب التقييمات تلقائيًا
- وظائف إضافية
- الرد 70% من التقييمات السلبية خلال آخر 12 شهرًا