Recenze Sonimagen

Na této stránce najdete zákaznické recenze o Sonimagen, nejnovější hodnocení, odpovědi obchodu a signály aktivity ověřené společností Revi.

Sonimagen má 2 650 ověřených recenzí z celkového počtu 3 098 zákaznických recenzí na Revi s hodnocením 4.9/5. Za posledních 12 měsíců má 656 recenzí. Odpovídá na 100% negativních recenzí. Recenze pocházejí převážně z Španělsko (98.4%).

Jak chráníme spolehlivost recenzí

U každé recenze je uveden její stav: „Ověřená společností Revi“, když ji propojíme s konkrétní objednávkou, nebo „neověřená“ u ostatních (pozvánky bez nalezené objednávky, recenze importované z jiných platforem nebo pocházející z Googlu). „Neověřená“ neznamená nepravdivá.
Recenze zveřejňujeme přesně tak, jak je zákazník napsal: neupravujeme je. Když je recenze zpochybněna, posoudí ji člen našeho týmu podle naší zásady moderace; recenze neodstraňujeme pouze proto, že jsou negativní.
Jakoukoli recenzi můžete nahlásit pomocí ikony vlajky po ověření totožnosti svým e-mailem. Přijetí každého nahlášení potvrzujeme a každé rozhodnutí odůvodňujeme.

Více informací o tom, jak recenze moderujeme · Zobrazit transparentnost tohoto obchodu

Poslední recenze před 1 dnem Automatické získávání recenzí aktivní

Anonymní

23 říj 2023

4 z 5

Originál v jazyce Español

Lo cambié por otro modelo, ya que no me conectaba el micrófono, al final era un problema de las pilas. Este mando necesitan más batería que los antiguos p. e. tx200e.
La gestión de Sonimagen espectacular.

Sony RMF-TX500E Mando Sony BRAVIA Original

5 Recenze

4.8 z 5

Leibell Estetika .

17 říj 2023

5 z 5

18 říj 2023

Odpověď Sonimagen

Muchas gracias y un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

Google · kopie externí recenze

Recenze získána prostřednictvím:

Anonymní

17 říj 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Trato rápido y eficaz. El mando a distancia vino defectuoso y me enviaron rápidamente el mensajero a la casa para su cambio o devolución.
Estoy en ese trámite, de momento todo perfecto.

Anonymní

15 říj 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

¡Qué gran producto la mini batidora!

Bosch MMB2111S Batidora de vaso, VitaPower Serie 2, 450 W, Acero

1 Recenze

5 z 5

Anonymní

15 říj 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Trato exquisito, envío y producto perfecto ;>

Sara Dalila .

14 říj 2023

1 z 5

Originál v jazyce Español

Muy mala experiencia. PRODUCTO DAÑADO, ENTREGA MUY TARDE SIN RETIRADA COMO SE ACORDÓ.
Compré un frigorífico qué tardo casi 1 mes en llegar, cusndo llegó yo no estaba en el domicilio. Además de tener un golpe, no retiraron el frigorífico antiguo tal y como habían quedado. Lo último que me dijeron es que consultarían lo del golpe. Jamás volvieron a contactarme. No me gusta poner malas reseñas a negocios, pero os la habéis ganado a pulso.

26 říj 2023

Odpověď Sonimagen

Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y una vez más le pedimos disculpas por ello. No obstante entendemos su malestar aunque no compartimos su opinión, al omitir información muy importante y por ello nos explicamos:
1. En todo momento se le facilitaron los detalles y los plazos de envío y se le informó de la opción de cancelar su pedido en cualquier momento si tenía cualquier inconveniente.
2. El envío de su frigorífico llegó al equipo de reparto con 2 días de retraso sobre el plazo máximo aproximado indicado.
3. El equipo de reparto programó y le informó de la cita de entrega con una antelación de 4 días y llegado el día previsto y personado el equipo de reparto, no había ninguna persona en el domicilio para recibirlo, por lo que tuvieron que volver a programar otra cita para otro día.
4. En el momento de la entrega, el equipo de reparto no pudo retirar el frigorífico viejo, pues éste estaba lleno de agua y como se indica en las condiciones que usted aceptó, para la retirada es imprescindible que el frigorífico viejo esté vacío y seco. Cuando nos informó de esta situación, le facilitamos las opciones posibles para la retirada posterior.
5. La entrega se realizó de forma correcta y así fue firmado en el albarán del transportista, sin indicar ninguna incidencia al respecto ni tampoco habiendo recibido ninguna en el plazo posterior habilitado de 3 días para la revisión del producto, tal y como se indica en las condiciones que usted aceptó.
6. Habiendo transcurridos ya 5 días desde la entrega, nos informó de un daño estético en el centro de la puerta del frigorífico. Pese a estar fuera del plazo, nosotros gestionamos la incidencia con el transportista, recibiendo la respuesta de su seguro confirmando que la reclamación no daba lugar a ello al estar fuera del plazo establecido. No obstante por nuestra parte se le compensó, reembolsándole el importe de los gastos de envío.
Una vez más lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por ello.

Google · kopie externí recenze

Recenze získána prostřednictvím:

Carmen S.

13 říj 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Compacta y fácil de utilizar. Muy buena calidad.

Sony DSC-W810 Cámara compacta W810 con zoom óptico de 6x, color plateado

1 Recenze

5 z 5

Carmen S.

13 říj 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Atentos y serviciales. Un comercio al que volver.

Juan Andres Sanchez .

13 říj 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Muy buena atención. Calidad a buen precio.

16 říj 2023

Odpověď Sonimagen

Gracias Juan. Saber que valoras la atención de nuestro personal y la calidad y precios de nuestros productos, nos satisface mucho.
No dudes en volver a visitarnos siempre que lo necesites, pues estaremos encantados de volver a ayudarte.
Un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

Google · kopie externí recenze

Recenze získána prostřednictvím:

Emilio R.

7 říj 2023

3 z 5

Originál v jazyce Español

Incertidumbre durante todo el proceso acerca de la fecha de entrega del producto. El no saber la fecha estimada de la entrega y que además te avise el transportista cuando ya está a 30 minutos de tu casa con la nevera no ayuda mucho.
La nevera llegó dañada y facilmente llegamos a un acuerdo por lo que la atención al cliente fue de sobresaliente.

13 říj 2023

Odpověď Sonimagen

Hola Emilio,
Muchas gracias por tu comentario y nos alegramos de que estés tan satisfecho con nuestra atención y resolución.
Por otro lado, lamentamos no haberte podido facilitar toda la información que deseabas acerca de la fecha de entrega de tu frigorífico, pero las operaciones logísticas de este tipo de productos no son sencillas y por eso los plazos indicados siempre son aproximados.
En cualquier caso, sí te enviamos tres correos informándote del estado y plazos aproximados de entrega de tu pedido, aunque es probable que los recibieras pero que no los vieras porque tu programa de correo los enviara a la carpeta de "SPAM / Correo no deseado":

1. El día que tramitamos tu pedido.
2. El día del envío de tu pedido, con el enlace del seguimiento.
3. El día previo a la entrega programada.

No obstante, lo tendremos en cuenta para tratar de mejorar la información de las fechas de entrega.
Muchas gracias de nuevo y un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

Victoria P.

6 říj 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Muy contenta con la batería. Dura muchísimo, me da para aspirar toda la casa y más. Muchas gracias

Jorge A.

3 říj 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Profesionalidad y confianza. Buenos precios. Solicité tres electrodomestivos y cumplieron con todo. Un problema de transporte lo solucionaron con rapidez y eficiencia. Excelente atención al cliente. Recomendable 100%.

Anonymní

27 zář 2023

2 z 5

Originál v jazyce Español

El trasnportista se negóa subirme el pedido hasta la vivienda dejándomela a pie de calle

27 zář 2023

Odpověď Sonimagen

Muchas gracias por tu comentario y lamentamos que el transportista no te haya entregado la campana dentro de tu domicilio. Contactaremos con ellos para investigar cuál ha podido ser el problema, ya que es posible que debido a las grandes dimensiones de la caja de la campana, esta no entrase por la puerta sin desembalar, algo que los transportistas no están autorizados a realizar. En cualquier caso, esperamos que estés satisfecho con la calidad, diseño y rendimiento de la campana.

Bosch DWK87CM20 Serie 4, Campana decorativa de pared, 80 cm, Cristal blanco

1 Recenze

2 z 5

Anonymní

27 zář 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Me ayudaron a escoger el microondas correcto puesto que en la referencia del electrodomestico no venia indicado el sentido de apertura de la puerta

Pelayo L.

25 zář 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Atención al cliente fabulosa , muy profesionales y atentos en todo momento
El Frigorifico de momento en fase de prueba va bien , pensaba que tenia más amplitud

Nuria G.

25 zář 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

El servicio, la entrega y el precio de lo mejor que he encontrado en la compra on-line.
Acabo de comprar un frigorífico, un horno y un lavavajillas.
Recomendable 100%.

Maria B.

23 zář 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

El envío fue muy rápido y eficiente. La atención inmejorable.

Bosch KGN86VIEA Serie 4, Frigorífico combinado de libre instalación, 186 x 86 cm (81 cm de fondo), A

4 Recenze

5 z 5

Pili Pamdelo .

21 zář 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Excelente trato, muy profesionales

25 zář 2023

Odpověď Sonimagen

Gracias Pili. Nos satisface mucho que valores nuestra profesionalidad y atención.
No dudes en volver a contar con nosotros siempre que lo necesites, pues estaremos aquí para ayudarte nuevamente.
Un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

Google · kopie externí recenze

Recenze získána prostřednictvím:

M Angeles L.

20 zář 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Estamos agradecidos por la claridad de la pagina, la atención al teléfono y la amabilidad y actitud de ayuda. ha sido una muy buena experiencia que sin duda repetiremos.
Muchisimas gracias.

Bosch PCC6A5B90 Serie 6, Placa de gas, 60 cm, Acero

1 Recenze

5 z 5

Manuel C.

19 zář 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Bien, sin ningún problema.

Retirada del electrodoméstico antiguo (Gratis)

168 Recenze

5 z 5

Zobrazit vše

Rozšiřte svůj obchod s ověřenými recenzemi

Použijte Revi k automatizaci sběru recenzí, zlepšení důvěry a zvýšení konverzí.

Začněte s Revi Podívejte se, jak to funguje

Žádné zodpovězené otázky zatím nejsou. Buďte první, kdo se obchodu zeptá.

Nahlásit tento obsah

Tento formulář použijte pro nezákonný obsah nebo obsah porušující naše pravidla. Pouhý nesouhlas s recenzí není důvodem k nahlášení. Přečtěte si jak Revi moderuje recenze

Důvod

Popište problém (minimálně 30 znaků)

Vaše jméno

Váš e-mail (pro potvrzení přijetí)

Prohlašuji v dobré víře, že informace uvedené v tomto nahlášení jsou přesné a úplné.

Cookie nebo technologie	Popis a účel	Poskytovatel nebo doména	Doba uchování
revi_jwt_session	Identifikuje relaci uživatele a chrání nezbytné funkce webu.	revi.io	Až 24 hodin nečinnosti (závisí na nastavení relace)
XSRF-TOKEN	Zlepšuje bezpečnost formulářů a požadavků prevencí útoků CSRF.	revi.io	Závisí na konfiguraci relace
revi_cookie_consent_v2	Ukládá vaše preference souhlasu s cookies pro uplatnění vaší volby.	revi.io	6 měsíců (odmítnutí) nebo 24 měsíců (přijetí)
server_pageview_measurement	Zaznamenává zobrazení stránek a základní události CMP na straně serveru pro bezpečnost, spolehlivost služby a zlepšování produktu bez použití cookies nebo trvalých identifikátorů.	revi.io	Ve vašem zařízení se neukládá nic
reCAPTCHA	Chrání formuláře a přístupové body před boty a zneužitím pomocí Google reCAPTCHA.	google.com	Závisí na nastavení zabezpečení Google

Cookie nebo technologie	Popis a účel	Poskytovatel nebo doména	Doba uchování
_ga	Rozlišuje uživatele pro agregovanou statistickou analýzu v Google Analytics.	revi.io	2 roky
_ga_*	Udržuje stav relace a měření událostí v GA4.	revi.io	2 roky
_gid	Rozlišuje uživatele po dobu 24 hodin pro analytiku používání.	revi.io	24 hodin

Cookie nebo technologie	Popis a účel	Poskytovatel nebo doména	Doba uchování
af_revi_jwt_session	Propojuje návštěvu s affiliate identifikátorem pro obchodní atribuci.	revi.io	7 dní
_fbp	Identifikuje prohlížeče pro měření a optimalizaci kampaní Meta.	revi.io	3 měsíce
_fbc	Spojuje návštěvy s prokliky reklam Meta, pokud je to relevantní.	revi.io	3 měsíce
_gcl_au	Pomáhá měřit konverze reklam Google.	revi.io	3 měsíce

Recenze Sonimagen

Rozšiřte svůj obchod s ověřenými recenzemi

Nahlásit tento obsah

O nás Sonimagen

Vaše soukromí pod kontrolou