Recenze TuCalentadorEconomico.es

Na této stránce najdete zákaznické recenze o TuCalentadorEconomico.es, nejnovější hodnocení, odpovědi obchodu a signály aktivity ověřené společností Revi.

TuCalentadorEconomico.es má 203 ověřených recenzí z celkového počtu 307 zákaznických recenzí na Revi s hodnocením 4.3/5. Za posledních 12 měsíců má 258 recenzí. Odpovídá na 74% negativních recenzí. Recenze pocházejí převážně z Španělsko (99.7%).

Jak chráníme spolehlivost recenzí

U každé recenze je uveden její stav: „Ověřená společností Revi“, když ji propojíme s konkrétní objednávkou, nebo „neověřená“ u ostatních (pozvánky bez nalezené objednávky, recenze importované z jiných platforem nebo pocházející z Googlu). „Neověřená“ neznamená nepravdivá.
Recenze zveřejňujeme přesně tak, jak je zákazník napsal: neupravujeme je. Když je recenze zpochybněna, posoudí ji člen našeho týmu podle naší zásady moderace; recenze neodstraňujeme pouze proto, že jsou negativní.
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Poslední recenze před 1 dnem Automatické získávání recenzí aktivní Odpovídá na negativní recenze (74 %)

Rafael Bermúdez Guijo .

28 bře 2023

5 z 5

29 bře 2023

Odpověď TuCalentadorEconomico.es

Gracias por su reseña, es un placer contar con clientes como usted.

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Recenze získána prostřednictvím:

Montsemu Bc .

2 úno 2023

5 z 5

Originál v jazyce Español

Vam fer comanda online d'una caldera i la vam anar a buscar personalment perquè ens corria pressa, o sigui que sobre els enviaments no puc opinar, però sí que puc dir que la comunicació amb ells un 10 (i el preu molt bé!)

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Recenze získána prostřednictvím:

Pol Pulido .

8 led 2023

5 z 5

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Recenze získána prostřednictvím:

Cristian Bataller Navarro .

22 pro 2022

5 z 5

Originál v jazyce Español

Recomendable 100% precio calidad inigualable.

22 pro 2022

Odpověď TuCalentadorEconomico.es

Hola Cristian,
Gracias por su comentario, este nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes.

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Recenze získána prostřednictvím:

Montselu .

11 zář 2022

5 z 5

Originál v jazyce Español

Su web de tucalentadoreconomico ofrece amplio surtido a precios economicos. Entrega a domicilio en 2 dias. Todo correcto.

12 zář 2022

Odpověď TuCalentadorEconomico.es

Buenos días,
Gracias por su reseña.
Saludos,

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Francisco Lopez Lecumberri .

9 zář 2022

5 z 5

Originál v jazyce Español

Muy buena atención. Me informaron con detalle y además actuaron con gran rapidez; hicieron lo posible para que la instalacion se realizase en menos de 24 horas.

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Recenze získána prostřednictvím:

Lorena Moreno Fernández-Peinado .

4 čvc 2022

1 z 5

Originál v jazyce Español

Pésima experiencia. Mal servicio y mala gestión de pedidos. Publicidad engañosa en su web pues no tienen los servicios que ofrecen y no cumplen los plazos de entrega que reflejan.

5 čvc 2022

Odpověď TuCalentadorEconomico.es

Buenos días Lorena,

Lamentamos las molestias que le ha ocasionado su pedido y le pedimos nuestras más sinceras disculpas, indicar que ha estado informada en todo momento vía telefónica y a través de los mensajes de su pedido de la situación del mismo, si no le hemos contestado a sus mensajes es porque ha estado contestando a los mensajes a una cuenta de correo que no tiene buzón, para que la comunicación sea efectiva y personalizada, rogamos entrar en su zona de usuario y dentro del pedido, enviar los mensajes, para que así queden registrados y lo podamos ver.

El importe de la instalación se le devolvió el mismo día que canceló el servicio de instalación y el importe del termo, en este caso, se le ha devuelto a los 5 días laborables desde la cancelación, una vez la agencia de transportes nos ha confirmado que ha tramitado la devolución. En ocasiones mientras la agencia de transportes hace efectiva la devolución, lo entregan al cliente final y nos ha pasado en diversas ocasiones que no lo devuelven y se lo quedan, es por lo que no se devuelve el importe de la compra, hasta que la agencia nos confirma que ha procesado la devolución.

Entendemos su malestar y le pedimos nuestras más sinceras disculpas, y le informamos que seguimos trabajando para ofrecerle siempre la mejor experiencia de compra.

Saludos,

El equipo de TuCalentadorEconomico.es

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Recenze získána prostřednictvím:

Carlos F. .

7 čvn 2022

5 z 5

Originál v jazyce Español

Necesitaba un termo con tripode de forma urgente. Buscaron un termo y suporte tal y como necesitaba y me llamaron por si quería ir a buscarlo al almacen o enviarlo de forma urgente. En 30 minutos ya lo tenía, me ayudaron a cargarlo en el coche. Muy amables y eficientes.

8 čvn 2022

Odpověď TuCalentadorEconomico.es

Gracias a ti por la confianza, sus palabras nos motivaban a seguir ofreciendo siempre el mejor servicio posible.
Saludos,

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Recenze získána prostřednictvím:

Omar Kelani .

21 dub 2022

4 z 5

Originál v jazyce Español

Compré un calentador (tucalentadoreconomico.es) con servicio de instalación en BCN. Todo correcto, lo dejaron instalado en menos de una semana. Tras 7 meses llega la inspección del gas y me abren una anomalía porque no me habían instalado la toma de muestras correctamente. Reclamo y me lo gestionan sin problema, tubo que volver el técnico dos veces más a coste 0 para mí.

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Recenze získána prostřednictvím:

Sulayramy .

8 bře 2022

5 z 5

Originál v jazyce Español

Gente seria, amable y atiende super bien

24 bře 2022

Odpověď TuCalentadorEconomico.es

Gracias por tu reseña, esta nos motiva a seguir trabajando duro para satisfacer a nuestros clientes.

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Recenze získána prostřednictvím:

Bernardo Castillo Robles .

14 led 2022

5 z 5

Originál v jazyce Español

Muy eficaces, pedi un calentador y me confundi me hicieron la devolución de todo y me mandaron el nuevo super rápido. MUY CONTENTO

20 led 2022

Odpověď TuCalentadorEconomico.es

Muchas gracias!! ...para eso estamos para buscar soluciones a nuestros clientes.

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Recenze získána prostřednictvím:

Ivan Diaz .

11 led 2022

5 z 5

Originál v jazyce Español

Super contento 😊,gente seria,rapida, servicio pre, y post venta excelente,lo recomiendo a todo el mundo sinceramente muy contento

11 led 2022

Odpověď TuCalentadorEconomico.es

Muchas gracias!!! ...opiniones como la tuya, nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

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Recenze získána prostřednictvím:

Francesc Boada .

29 pro 2021

5 z 5

Originál v jazyce Español

Molt be tot.Totalment recomenable.

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Recenze získána prostřednictvím:

Matías Perrone .

15 pro 2021

1 z 5

Originál v jazyce Español

Mucho cuidado con esta gente y su sitio tucalentadoreconomico.es ya que publican que tienen el producto en stock para envío en 24/48 horas cuando no es así. Lo tienen que pedir al proveedor y tardan más de una semana en recibirlo (en teoría). Si no preguntas no te lo dicen y al preguntar te dan largas. Poca profesionalidad, nula atención al cliente y respeto por parte del dueño, el señor Pina. Una vergüenza. Tengo capturas de todos los chats. Ocultar información y publicar información falsa es mentir y estafar. Siguen publicando que tienen stock del producto incluso después de haber confirmado por escrito que no.

11 led 2022

Odpověď TuCalentadorEconomico.es

Buenos días Matías,
Lamentamos las molestias que le ha ocasionado su pedido y le pedimos disculpas, el echo es que en fechas navideñas y ante una huelga de transportes, es habitual que puedan haber demoras en alguna entrega, pero siempre son cosas muy puntuales, es por lo que tal como le hemos comentado siempre le pedimos disculpas.
Sobre su pedido se le informo en plazo del estado en el que se encontraba.
Sobre las conversaciones por whatsapp, como usted bien sabe, por protección de datos no se nos está permitido publicarlas, sin su autorización, si bien le autorizamos y solicitamos las publique en esta valoración, para que todos puedan ver que jamas ni a usted ni a nadie, se le falta el respeto, por nada (No nada más que ver su perfil, en el cual el 50% de sus opiniones son con la valoración más baja).
Una vez Cancelado su pedido, se le hizo el reembolso del importe pagado en menos de 24h.

Para finalizar agradecer su comentario, pues este nos hace revisar nuestro protocolo por si hay algo para que se pueda mejorar y conseguir la mejor experiencia de compra de todos nuestros clientes.

Saludos,

El equipo de TuCalentadorEconomico.es

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Recenze získána prostřednictvím:

Juan Andrés Maldonado .

9 lis 2021

5 z 5

Originál v jazyce Español

Muy competentes inmejorables muchas gracis

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Recenze získána prostřednictvím:

Begoña Curras .

9 srp 2021

1 z 5

Originál v jazyce Español

Cuando llamé por primera vez, me atendieron al momento con mucha amabilidad y profesionalidad por lo que hice la compra y me lo entregaron en tres/cuatro días.

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Recenze získána prostřednictvím:

Gustavo Máximo .

5 kvě 2021

5 z 5

Originál v jazyce Español

He comprado un calentador Vaillant. Lo necesitaba para el mismo día y por esto lo fue a recoger. El calentador perfecto, nuevo y en la caja precintada. Me han impreso la factura además de enviármela por email. El precio con diferencia mucho más barato que en otros sitios. Totalmente recomendable.

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Recenze získána prostřednictvím:

Fernando Sánchez .

14 led 2021

5 z 5

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Recenze získána prostřednictvím:

S U .

26 lis 2020

5 z 5

Originál v jazyce Español

El proceso de compra muy fácil y plazo de entrega anunciado cumplido. Me llegó antes de las 48h. Ahora a instalar !

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Recenze získána prostřednictvím:

Jora L .

14 lis 2020

5 z 5

Originál v jazyce Español

Compramos una caldera con instalación y un par de accesorios necesarios.

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Recenze získána prostřednictvím:

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