Recenze Etissus

Parfait-super qualité-merci a vous

La réception du colis s'est bien déroulée. Le produit réceptionné est conforme à mes attentes. Rien à déclarer.

tissu de trés bonne qualité

excellent rapidité bonne reponse

Excellent site, à recommander.
Qualité et Coupe des tissus parfaites, livraison rapide.
Service au top.

Belle qualité, lumineuse,souple et fluide.

Couleur identique à celle du site, belle qualité,souple et fluide.

Idéal comme doublure de body, maillot de bain, costume de danse.

Belle qualité. Couleur au top.

Rien à redire je n'ai jamais eu de problème

Conforme à la photo, pas encore placé

Parfait il va être utilisé pour séparer la chambre de mes enfants en deux opacité nickel très belle couleur

Un peu plus sur le gris en vrai mais vraiment très beau. Ma fille est Fan. Opacité nickel

Opacité nickel et couleur pareille que la photo mon fils est heureux

Tissu de qualité et couleur conforme aux photos

Très déçue de ma commande. Je l'ai reçue avec des tissus tachés et roulé en boule dans un sac. Ne parlons même pas de la qualité de la découpe.....
Le minimum serait de plier les tissus correctement et de vérifier leur qualité.

Très déçue de ma commande. Je l'ai reçue avec des tissus tachés et roulé en boule dans un sac. Ne parlons même pas de la qualité de la découpe.....
Le minimum serait de plier les tissus correctement et de vérifier leur qualité.

Un peu clair par rapport va ce que j'attendais mais parfait en Qualité pour refaire le dessous de mes chaises

Tissu très résistant parfait pour la réfection de mes dessus de chaise.
Les motifs sont très jolis.

En rupture de stock.

Sur une commande de 11 coupons de tissus, 3 en rupture de stock ...
faudrait peut-être paraméter correctement le logiciel de gestion du stock, plutôt que de perdre votre temps à rembarrer les clientes pas contentes, publier leurs mails.

Alors, ok, il y a eu des ajouts de longueur aux tissus commandés, m'enfin, j'aurais préféré ne pas commander des tissus en rupture (non affiché sur site) et commander ailleurs, sans avoir à envoyer plusieurs mails, m'énerver parce que les réponses ne correspondent pas aux actes (1° réponse : "voulez-vous un autre tissu à la place ou un remboursement ?")

Le remboursement a été effectué 1 mois et 2 après la commande...

Quant aux autres coupons en rupture de stock, je les ai reçu 3 semaines après (après nouvel arrivage) ... sans avoir été prévenue qu'il n'y aurait pas de remboursement finallement, mais envoie des coupons, après nouveau stock ... En 3 semaines, j'ai eu le temps de commander les mêmes coupons ailleurs !

Problème de communication entre les équipes ?
Pb de logiciel de gestion de stock ?
Le souci quand on commande et qu'il n'ya pas de stock en réalité, c'est qu'on se retrouve parfois avec un projet couture bloqué ...

Mais faire comprendre ça à des marchands, ça semble impossible.

Après la 3° commande, j'arrête. Je sais que je n'aurai plus jamais confiance.

On a assez de pb à gérer pour ne pas avoir à supporter de se faire promener par des gens qui au lieu d'améliorer leurs services, envoient paître les clients mécontents.

Concernant l'achat en 2 fois, vous m'avez dit "d'accord" pour 2 paiements selon 2 dates précises. Et le 2° paiement (chèque" a été encaissé une semaine avant, me mettant le compte à découvert. Tu parles de fiabilité et de "service" !!! Bref.

Merci pour les ajouts de longueur de tissu, mais franchement, j'aurais préféré ne pas passer par autant de mauvais moments ... Joie d'acheter et de créér mutilée par ces mauvaises surprises. La créativité des couturières et votre fond de commerce. ne vous croyez pas tout-puissant parce que vous pratiquez des prix défiant toute concurrence. Si le respect des clients est aléatoire, vous les perdez. Je préfère payer plus cher et être sûre que le produit est en stock quand je le paye, plutôt que de passer par les 4 volontés d'un gérant.