Bewertungen ibersuper.pt

Auf dieser Seite findest du Kundenbewertungen über ibersuper.pt, aktuelle Bewertungen, Antworten des Shops und von Revi verifizierte Aktivitätssignale.

ibersuper.pt hat 1.434 verifizierte Kundenbewertungen auf Revi mit einer Bewertung von 4.5/5. In den letzten 12 Monaten hat er 73 Bewertungen. Antwortet auf 0% der negativen Bewertungen. Die Bewertungen stammen überwiegend aus Portugal (97.1%).

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Letzte Bewertung vor 26 Minuten Domain nicht validiert Automatische Erfassung aktiv Hat auf aktuelle negative Bewertungen nicht geantwortet

Diane D.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

A entrega da encomenda demorou 1 semana. A encomenda foi realizada numa quinta-feira e só na quinta-feira da semana seguinte a encomenda chegou a Vale de Cambra. Quando fiz a encomenda, o prazo de entrega previsto era de 24h a 48h.

22 Feb 2021

Antwort ibersuper.pt

Boa Noite,
Antes de mais agradecemos a sua preferência.
Após analisarmos o prazo de entrega que lhe foi indicado quando colocou a sua encomenda, 15 de Fevereiro, e a data de entrega efetiva, 18 de Fevereiro, verificamos que o atraso se deveu a dois fatores:
- apesar de não oferecermos ou cobrarmos serviço de embrulho de ofertas, a seu pedido, excepcionalmente, fizemos o embrulho sem qualquer custo extra, no entanto, devido a ser um processo manual, causou um ligeiro atraso na entrega, visto que exigiu um pedido à nossa loja parceira;
- a data de entrega prevista, após a sua encomenda ser recolhida no nosso armazém, seria 16 de Fevereiro, de acordo com o serviço de entregas 24H CTT Expresso que a nossa empresa disponibiliza, no entanto, devido ao elevado fluxo de encomendas, desde o confinamento geral, a transportadora não conseguiu cumprir o mesmo. De momento a situação já se encontra mais controlada, e os CTT estão a conseguir cumprir o prazo de 24H em mais de 90% dos nossos envios.

Agradecemos a sua preferência,
Melhores Cumprimentos,
Marco Teixeira

Caixa de Furos de Chocolate Regina 520 Gr

14 Bewertung

4.9 von 5

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Jesús C.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

Moi satisfeito coa atención recibida e a rapidez do envío. En canto ao produto xa conocia a calidade do mesmo.

Café 5 Estrelas Grão Clássico Sical 1 Kg

15 Bewertung

4.7 von 5

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Alejandro L.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

Excelente trato y envío rápido

Alejandro L.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

Calidad excelente. Envío rápido. 100% recomendado. Volveré a comprar

Café 5 Estrelas Grão Clássico Sical 1 Kg

15 Bewertung

4.7 von 5

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Anonym

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

Todo muy bien y correcto.

Muchas gracias

Cápsulas Café Dolce Gusto Sical Nescafé 16 Un

2 Bewertung

5 von 5

Susana N.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

Productos a buen precio. Entrega rápida y sin problemas

Susana N.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

Productos a buen precio, entrega rápida y sin ningún problema

Café Torrado Moído Vietnam Delta 220 Gr

6 Bewertung

4.3 von 5

Elena S.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

Excelente servicio, producto de calidad, buena logística.

Elena S.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

Excelente café portugués

Café Grão Lote Superior Delta 1 Kg

11 Bewertung

4.6 von 5

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Elena S.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

Buen precio, entrega rápida y eficiente, gracias a un buen servicio.

Café Grão Lote Chávena Delta 1 Kg

7 Bewertung

5 von 5

Sebastian R.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

genial una entrega rapida

Sebastian R.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

son de lo mejor de internet, sigan asi gracis

Café Grão Lote Superior Delta 1 Kg

11 Bewertung

4.6 von 5

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Sara A.

22 Feb 2021

5 von 5

Original auf Português

Todo genial!! Entrega rápida e o producto en condiciones óptimas ? Repetirei seguro!!

Café 5 Estrelas Moagem Normal Clássico Sical 220 Gr

24 Bewertung

4.6 von 5

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Alba G.

22 Feb 2021

1 von 5

Original auf Português

El café que pedí llegó abierto y todo sucio, reclamé lo ocurrido mandando un mail con foto del paquete roto y nadie me contestó nunca.

9 Mär 2021

Antwort ibersuper.pt

Hola,
Acusamos recibo de su correo electrónico y le enviamos una respuesta el 7 de febrero de 2020 por correo electrónico desde nuestro software de facturación y gestión.
Al enviar la factura de su compra, en los comentarios de la misma, le enviamos la solución al problema presentado, como presentaremos a continuación:
- sustitución de la unidad en cuestión o alternativamente ofrecer un descuento en su próxima compra, por el importe equivalente al producto con daños en el embalaje.
Lamentamos que no hayas notado nuestra respuesta, aún estamos disponibles para solucionar el problema presentado, solo esperamos tu respuesta de confirmación. Para confirmar que realmente hemos enviado una respuesta a su solicitud, puede buscar la factura enviada por nuestro software de facturación a través del correo electrónico [email protected] el 7 de febrero de 2020 en su correo electrónico.

Esperamos su respuesta y solicitamos que después de verificar que realmente hemos respondido a su solicitud, revise su calificación, ya que es importante para nosotros y para futuros clientes.

Gracias,
Mejores saludos,
Marco Teixeira

Gelatina 0% Açúcar Morango Royal 31 Gr

1 Bewertung

1 von 5

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