Bewertungen Mobbec
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Mobbec hat 7.660 verifizierte Bewertungen von insgesamt 7.973 Kundenbewertungen auf Revi mit einer Bewertung von 4.9/5. In den letzten 12 Monaten hat er 1.367 Bewertungen. Antwortet auf 100% der negativen Bewertungen. Die Bewertungen stammen hauptsächlich aus Spanien (92.7%) und Portugal (6.2%).
Compré un cofre Thule Motion 3XL con envío urgente 24/48h, pero no se entregó en ese plazo. Tuve que recogerlo personalmente en el centro de transporte una semana más tarde, ante la incertidumbre sobre cuándo se repartiría y la necesidad urgente de disponer del producto para mis vacaciones.
Al abrir el paquete, el cofre presentaba varios impactos visibles y arañazos, consecuencia de una protección interna claramente insuficiente. Aunque se me ofreció una sustitución, esta no fue viable por falta de disponibilidad logística del vendedor en los dos días previos a mi viaje.
Además, el fabricante no contempla ni reparación ni sustitución de piezas, lo que dejó sin opciones reales de solución. La única alternativa fue una compensación económica del 12% del valor, claramente insuficiente para compensar la pérdida de calidad del producto y los inconvenientes causados.
Comparto esta reseña para advertir a futuros compradores sobre los riesgos, no solo por la deficiente protección del producto en su embalaje, sino también por la limitada capacidad de respuesta del servicio posventa, que depende exclusivamente del fabricante y no ofrece soluciones ágiles ante incidencias.
Calidad precio de la compra muy buena.
El equipo de Mobbec ha respondido en todo momento a mis inquietudes ya que no era error de su lado si no de la empresa de transporte la cual les recomiendo que cambien si es posible.
Así que el trato ha sido el merecido, gracias.
Finalmente la incidencia era de la empresa de transporte la cual siguieron que cambien a ser posible de proveedor.
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- Neueste erhaltene Bewertung: vor 1 Woche
- 1.367 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
- Domain validiert
- Bewertungen automatisch anfordern
- Zusatzfunktionen
- Antwort 100% der negativen Bewertungen in den letzten 12 Monaten
Gesamtbewertung: 4.9/5 aus 7.973 Bewertungen
- Revi: 4.9/5 (7.667)
- Google: 4.8/5 (306)
Über Mobbec
Spanien
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