4.6
Ausgezeichnet
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.191 Bewertungen
5 Sterne
1.640
4 Sterne
365
3 Sterne
140
2 Sterne
13
1 Sterne
33
Wie wird der Revi Score berechnet?

Der Revi Score ist der gewichtete Durchschnitt der veröffentlichten Bewertungen — verifizierte und nicht verifizierte —, wobei neuere stärker gewichtet werden. Einige Bewertungen können sichtbar bleiben, ohne die Wertung zu beeinflussen.

Von den 2.191 sichtbaren Bewertungen sind 328 von Revi verifiziert (mit einer Bestellung verknüpft) und 1.863 ohne direkte Verifizierung.

Bewertungen muemue.com

Auf dieser Seite findest du Kundenbewertungen über muemue.com, aktuelle Bewertungen, Antworten des Shops und von Revi verifizierte Aktivitätssignale.

muemue.com hat 328 verifizierte Bewertungen von insgesamt 2.191 Kundenbewertungen auf Revi mit einer Bewertung von 4.6/5. In den letzten 12 Monaten hat er 272 Bewertungen. Antwortet auf 84% der negativen Bewertungen. Die Bewertungen stammen hauptsächlich aus Spanien (95.3%) und Italien (2.8%).

Wie wir die Zuverlässigkeit der Bewertungen schützen
  • Jede Bewertung zeigt ihren Status: „Von Revi verifiziert“, wenn wir sie mit einer konkreten Bestellung verknüpfen, oder „nicht verifiziert“ für die übrigen (Einladungen ohne zugeordnete Bestellung, von anderen Plattformen importierte Bewertungen oder Bewertungen von Google). „Nicht verifiziert“ bedeutet nicht falsch.
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Wir zeigen zuerst Bewertungen auf Deutsch. Es gibt neuere Bewertungen in anderen Sprachen.
Letzte Bewertung vor 1 Monat Automatische Erfassung aktiv Antwortet auf negative Bewertungen (84%)
Maria Carmen J. Spanien
7 Apr 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 von 5
Original auf Español
Muy depecionada, el primer mueble con muchísimos desperfectos, el segundo también tiene un golpe.Estoy esperando que la empresa de transporte se los lleve para que me abonéis, desde el primer momento os dije que me urgía , ahora tengo esperar a la devolución para comprar en otro sitio. La empresa de transporte tiene que avisar con antelación, nosotros también trabajamos.....
5 Mai 2026
Antwort muemue.com
Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Lamentamos que haya experimentado unas roturas en la entrega de su pedido. Lamentablemente no disponemos de nuestra propia flota de reparto por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de trasporte externas. En estas, como en todos los sectores, existen operarios mas profesionales y menos. En su caso sufrió el segundo. No obstante, le recogimos las dos camas dañadas y le reembolsamos su pedido íntegramente.
No obstante, tomamos su comentario como ejemplo para mejorar este punto mencionado para nuestros futuros clientes.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Klappbett weiß 106x99.2x40.2cm
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4 Bewertung
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 von 5
Aitziber L. Spanien
4 Apr 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 von 5
Original auf Español
Buenos acabados, todo tal y como se describe. Estamos muy contentos
Weißes Kinder-Etagenbett Aventura 90x190cm
Weißes Kinder-Etagenbett Aventura 90x190cm Produkt ansehen
10 Bewertung
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 von 5
Alessandra b. Italien
4 Apr 2026
Revi rating: 1.5 out of 5 stars
1.5 von 5
Original auf Italiano
Purtroppo non posso consigliarlo perché ho avuto una consegna parziale e ho dovuto aspettare due mesi per ricevere i pezzi mancanti e poterlo montare. Inoltre sono stati veloci a mandami la mail per eliminare la recensione negativa ma non si sono preoccupati di rimborsarmi per il danno subito non avendo potuto avere i letti per due mesi e vi lascio immaginare il disagio. Faccio la recensione solo ora perché come tutti si lavora e si ha poco tempo!
8 Apr 2026
Antwort muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è il servizio clienti, per questo ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Deve trattarsi di un malinteso, poiché da Mue Mue contattiamo sempre il cliente quando rileviamo che non è soddisfatto, per offrirgli aiuto e una soluzione al problema riscontrato. Ci fa piacere essere valutati anche per il nostro servizio post-vendita, per questo, una volta risolto il problema, invitiamo i nostri clienti a riconsiderare la loro valutazione, se lo ritengono opportuno.

Ricordi inoltre che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di assisterla tramite la nostra email: [email protected]
Alessandra b. Italien
4 Apr 2026
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 von 5
Original auf Italiano
Abbastanza comodi ma non hanno il rivestimento sfoderabile per lavarli
8 Apr 2026
Antwort muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è il servizio clienti, per questo ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Purtroppo i materassi che ha acquistato non dispongono di una fodera per materasso, per questo motivo non viene menzionata nella loro descrizione. Tuttavia, sul nostro sito disponiamo di fodere protettive per materassi, che può acquistare e così aggiungere una maggiore durata ai suoi materassi.

Ricordi inoltre che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di assisterla tramite la nostra email: [email protected]
Aventura Pack mit 2 oder 3 Matratzen
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2 Bewertung
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 von 5
Alessandra b. Italien
4 Apr 2026
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 von 5
Original auf Italiano
Sottili
8 Apr 2026
Antwort muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è il servizio clienti, per questo ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Ci dispiace di non aver potuto soddisfare le sue aspettative. Tenga presente che, se non è soddisfatta del suo acquisto, esiste la possibilità di richiedere il reso del suo articolo.

Ricordi inoltre che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di assisterla tramite la nostra email: [email protected]
Spannbettlakens Baumwolle Riley 90x190cm
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1 Bewertung
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 von 5
Alessandra b. Spanien
4 Apr 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 von 5
Original auf Italiano
È stato complicato direi un calvario, il corriere mi ha consegnato una sola parte del letto e ho aspettato due mesi per ricevere la restante parte. Appena ricevuto ho contattato l'assistenza che non ha un numero verde ma solo mail. Hanno voluto che indicassi i pezzi mancanti quindi vi lascio immaginare la difficoltà nel controllare i pezzi ricevuti e indicare quelli mancanti utilizzando la indicazioni di montaggio già complicate di per sè (e soprattutto trovare il tempo per individuare i singoli pezzi, vedere a quale lettera corrispondessero e quali lettere mancavano). Mi sarei aspettata che mandassero subito il pacco dei tre che mancava e invece no. Quando ho indicato i pezzi mancanti mi hanno spedito il pacco che è andato perso. Nel frattempo avevo fatto una recensione negativa e mi hanno proposto 20€ per modificarla, sono rimasta sconvolta che mi avessero contattato per questo motivo senza prima accertarsi che avessi ricevuto i pezzi. Dalla prima consegna sono passi due mesi per ricevere i pezzi mancanti e ho avuto grossi problemi perché avevo in casa tutti i pezzi di legno nonchè la rete del letto di sotto piú tutte le doghe.


Per quando riguarda la qualità non è eccelsa, i pezzi sono scheggiati o comunque con dei bozzi in alcune punti e quando stringi la vite vedi che il legno si deforma vicino la vite il che denota un legno morbido e non so quanto resisterà. Le viti vengono coperte da dei bottoncini di plastica ma di pessima qualità e incide sullo stile. La rete del letto a cicogna è scomodo e ha un sistema di molle per aprirlo a scatto vecchio stile e molto poco comodo (oltre che ci si puó fare male). Ho notato inoltre che sotto al letto inferiore si vede il letto a cicogna perché non è prevista una sbarra di legno che lo copra un minimo.
In ogni caso non lo consiglio perché ha un costo non basso e ha una assistenza che non garantisce velocità non avendo un numero verde. Eppure io ho pagato a novembre e sono rimasta senza letti per i piccoli per due mesi senza ottenere nessun rimborso per i danni e i problemi che ho avuto per ben due mesi.
12 Jan 2026
Antwort muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è l’assistenza al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Comprendiamo il tuo disagio a causa delle condizioni delle parti del tuo letto a castello e anche per il ritardo nella consegna dei ricambi. Purtroppo, durante il periodo natalizio, le agenzie di trasporto hanno un forte sovraccarico di lavoro, oltre alla presenza di molti giorni festivi. Ciò può causare alcuni ritardi nella consegna dei pacchi, poiché i nostri tempi di consegna per questo tipo di spedizioni con pezzi di ricambio sono normalmente di 3–5 giorni lavorativi.

Per quanto riguarda le modalità di contatto, disponiamo dei seguenti canali:

Assistenza telefonica
WhatsApp
Email
Chat sul sito web

Per quanto riguarda il rimborso che menziona, si trattava di un gesto commerciale che le abbiamo offerto per i disagi causati, dopo aver ricevuto la recensione con i suoi commenti su tutto quanto accaduto.

In considerazione dei nostri costanti sforzi per offrirle la migliore soluzione nel minor tempo possibile, così come del gesto commerciale proposto, la invitiamo a riconsiderare tutto questo nella sua opinione su Muemue.

Non era nostra intenzione farle pensare che venisse offerto un rimborso in cambio di un cambio di opinione.


Ci dispiace che non siamo riusciti a soddisfare le tue esigenze. In ogni caso, ne prendiamo nota per continuare a migliorare.

Ti ricordiamo inoltre che, per qualsiasi problema, saremo lieti di aiutarti tramite la nostra email: [email protected]
Weißes Kinder-Etagenbett Aventura 90x190cm
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10 Bewertung
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 von 5
Eva G. Spanien
4 Apr 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Escribí para saber fecha de entrega y contestaron enseguida
Eva G. Spanien
4 Apr 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Tal y cual muestra en las fotos.
Buena calidad,fácil el montaje y muy bonita
Dreifaches Holzbett Pepa 90x200 cm
Dreifaches Holzbett Pepa 90x200 cm Produkt ansehen
5 Bewertung
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.2 von 5
Giada F. Italien
1 Apr 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Italiano
Ottimo prodotto! Consigliato!!!
Klappbett weiß Kristoff 90x200cm
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7 Bewertung
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.6 von 5
Paola A. Spanien
1 Apr 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 von 5
Original auf Español
Ya tenemos la cama
5 Mai 2026
Antwort muemue.com
Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Nos alegramos que haya recibido su cama en el plazo establecido y que este satisfecha con su litera.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Etagenbett für Kinder Casita Kiefer 90x190/90x190cm
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5 Bewertung
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 von 5
Paola A. Spanien
1 Apr 2026
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 von 5
Original auf Español
No he recibido nada aún
5 Mai 2026
Antwort muemue.com
Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Nuestros plazos son de 7-10 dias hábiles desde la fecha del pedido. Es por este motivo que aun no lo ha recibido. Hemos comprobado su expedición y esta siguiendo todo su curso habitual. En los próximos dias recibirá su pedido y podrá disfrutar de su articulo nuevo.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Diego C. Spanien
31 Mär 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Sin duda una empresa en la que confiar, tuvimos un problema con el montaje y nos lo solucionaron de manera rápida y ágil. 100% recomendable
Anonym Spanien
31 Mär 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
El producto es de buena calidad. Si bien el montaje se complica un poco al final.
Klappbett vertikal weiß Kristoff 150x200cm
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12 Bewertung
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 von 5
Paola A. Spanien
29 Mär 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
No lo he recibido aún
5 Mai 2026
Antwort muemue.com
Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Nuestros plazos son de 7-10 dias hábiles desde la fecha del pedido. Es por este motivo que aun no lo ha recibido. Hemos comprobado su expedición y esta siguiendo todo su curso habitual. En los próximos dias recibirá su pedido y podrá disfrutar de su articulo nuevo.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Casita Pack 2 oder 3 Matratzen
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2 Bewertung
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 von 5
Jessica G. Spanien
29 Mär 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Rápido y correcto.
Jessica G. Spanien
29 Mär 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Tal y como esperábamos, el montaje sencillo, pero hay que tener bastante fuerza para la colocación final, un modo de ahorrar espacio sin renunciar a la comodidad de los invitados.
Klappbett vertikal weiß Kristoff 150x200cm
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12 Bewertung
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 von 5
Anonym Spanien
28 Mär 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Muy cómoda y fácil de montar. El peque está encantado y hemos ganado espacio de almacenamiento. Quizá es un poco más alta de lo esperado pero pueden trepar para subir. También echo de menos alguna opción para protección anti caídas pero las he conseguido por otro lado. En resumen muy contentos!
Kompaktbett 105 weiß mit zwei Betten + 2 Schubladen Aurora 105x200cm
Kompaktbett 105 weiß mit zwei Betten + 2 Schubladen Aurora 105x200cm Produkt ansehen
5 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 von 5
Anonym Spanien
28 Mär 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
La cama estupenda, alguna tabla venia mal y sin ninguna problema se lo dijimos y nos enviaron unas nuevas. La atencion al cliente de 10.
Hüttenbett Hansel 90x190cm
Hüttenbett Hansel 90x190cm Produkt ansehen
2 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Nieves S. Spanien
28 Mär 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Muy buen servicio, todo en tiempo y forma, el mueble muy bonito, muy contenta, gracias por todo
Klappbett weiß Hans 150x200cm
Klappbett weiß Hans 150x200cm Produkt ansehen
2 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Raphael M. Frankreich
28 Mär 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Français
Ce lit est super, à la fois élégant pratique et robuste.
Klappbett vertikal weiß Kristoff 150x200cm
Klappbett vertikal weiß Kristoff 150x200cm Produkt ansehen
12 Bewertung
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 von 5

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Ausgezeichnet
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.191 Bewertungen
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13
1 Sterne
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