Bewertungen VINÓFILOS

Auf dieser Seite findest du Kundenbewertungen über VINÓFILOS, aktuelle Bewertungen, Antworten des Shops und von Revi verifizierte Aktivitätssignale.

VINÓFILOS hat 1.103 verifizierte Bewertungen von insgesamt 1.148 Kundenbewertungen auf Revi mit einer Bewertung von 4.8/5. In den letzten 12 Monaten hat er 338 Bewertungen. Antwortet auf 50% der negativen Bewertungen. Die Bewertungen stammen überwiegend aus Spanien (98.8%).

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Letzte Bewertung vor 1 Tag Domain nicht validiert Automatische Erfassung aktiv

Jorge Luis S.

1 Feb 2024

5 von 5

Original auf Español

Increible experiencia, el mejor sitio de la isla en cuanto a vinos

GC - BONO REGALO - Curso de Iniciación a la cata de vinos

15 Bewertung

4.9 von 5

Alle anzeigen

Anonym

1 Feb 2024

5 von 5

Original auf Español

La atención al cliente es excelente

Anonym

1 Feb 2024

5 von 5

Original auf Español

Vinofilos, es una l mejor local de Las Palmas para aprender lo que es un buen vino

GC - BONO REGALO - Curso de Iniciación a la cata de vinos

15 Bewertung

4.9 von 5

Alle anzeigen

Saray B.

1 Feb 2024

5 von 5

Original auf Español

El trato ha sido muy bueno

Saray B.

1 Feb 2024

5 von 5

Original auf Español

Ha sido un curso muy bueno, donde hemos aprendido muchísimo.

GC - BONO REGALO - Curso de Iniciación a la cata de vinos

15 Bewertung

4.9 von 5

Alle anzeigen

Mar .

17 Jan 2024

5 von 5

Original auf Español

Servicio exquisito por parte del personal , tapas a la altura de los vinos.
Hemos pasado un rato muy agradable

Patricia P.

2 Jan 2024

5 von 5

Original auf Español

El personal de vinófilos nos ha asesorado estupendamente, atención rápida y profesional. Gracias

Patricia P.

2 Jan 2024

5 von 5

Original auf Español

Un buen detalle para agradecer los servicios prestados

Baron Fuente Grande Réserve - 75cl

1 Bewertung

5 von 5

Patricia P.

2 Jan 2024

5 von 5

Original auf Español

Un buen regalo por parte de vinófilos

Manga Enfriadora Vinófilos

3 Bewertung

5 von 5

Patricia P.

2 Jan 2024

5 von 5

Original auf Español

Un vino muy elegante, para un buen disfrute

Ostatu Reserva 2016 - 75cl

1 Bewertung

5 von 5

Octavio C.

1 Jan 2024

5 von 5

Original auf Español

La atención fue super rápida. Sobre el envío no puedo opinar porque pasé a recogerlas por la tienda, donde no tuve ningún problema.

Octavio C.

1 Jan 2024

4 von 5

Original auf Español

La compra fue facilísima por internet, pasé a recogerla por la tienda al poco tiempo y ya me la tenían preparada. Quizá faltó el detalle de tenerla envuelta en algún tipo de papel.

Wine Friendly 003

1 Bewertung

4 von 5

Anonym

1 Jan 2024

5 von 5

Original auf Español

Este cava es un acierto, nunca decepciona y tiene muy buena relación precio-calidad .

Raventós i Blanc - Blanc de Blancs 2021 - 75cl

6 Bewertung

4.5 von 5

Anonym

1 Jan 2024

4.5 von 5

Original auf Español

Muy buen servicio, flexible en la respuesta y amable

Anonym

1 Jan 2024

5 von 5

Original auf Español

Ha sido un regalo muy apreciado, esperando a utilizarlos con las amistades

5515/67 RIEDEL Gin Set Optic O (4 uds)

2 Bewertung

5 von 5

Nayra P.

18 Dez 2023

1.5 von 5

Original auf Español

Compré unos vinos para regalar en una fecha señalada. Los elegí de la propia isla donde reside la persona a la que le regalaba (Gran Canaria) para evitar cualquier problema de envío entre islas por si hubiera falta de stock.

El envío, dentro de la isla, con un coste elevado para una entrega de 48 h y con una entrega estimada de 8 días para una entrega sin coste. Decido recogerlo en tienda (suponiendo, mal por mi parte, que tardarían menos de 8 días).

Después de una larga espera de 5 días (seguían preparando el pedido según el seguimiento en la web), me dicen que puedo retirarlo de su tienda de la zona de Triana cuando había solicitado hacerlo en Tafira. El chico que me llamó por teléfono, de malos modales me negaba que había indicado la retirada de Tafira, así que le dije que le mandaba captura de pantalla por WhatsApp, ante lo cual me dijo que lo comprobaba… y efectivamente, yo tenía razón. Muy bien, que lo mandaban a Tafira.

Tres días después, me llaman y que vaya ese mismo día, sin falta, a retirar el pedido porque le estorbaba. No me habían comunicado que ya había llegado y, otra vez, de malas formas al teléfono con unas exigencias que no correspondían.

26 Dez 2023

Antwort VINÓFILOS

Lamentamos la experiencia que has tenido al adquirir los vinos para tu regalo. Es decepcionante cuando las expectativas de servicio no se cumplen, a pesar de haber solicitado la entrega en un lugar específico, por error se envío a otro de nuestros restaurantes, y tuvimos que retornarlo al correcto, es por ello que se retrasó la entrega del mismo y por el que le pedimos disculpas.

Durante este año nos hemos esforzado para que los pedidos se entreguen en las fechas acordadas, reduciendo por mucho los días de espera, es por ello que hemos añadido una opción de entrega prioritaria de 24/48 horas para que los clientes que "tengan prisa" o necesiten su pedido antes de tiempo puedan recibirlo antes. No paramos de optimizar nuestros procesos y obviamente hay mucho por mejorar, actualmente podemos estar satisfechos que la mayoría de los pedidos se entregan antes de plazo. En tu caso lamentamos el retraso del mismo.

No dude en escribirnos si necesita cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte y de poder seguir teniéndote como una Vinófila más.

Anonym

7 Dez 2023

5 von 5

Original auf Español

Vino naranja, con un buquet diferente seco y fácil de beber

La Transición Blanco 2020 - 75cl

4 Bewertung

3.8 von 5

Anonym

7 Dez 2023

4 von 5

Original auf Español

No lo hemos tomado aún este año pero lo hemos pedido porque ya lo conocemos de al menos dos años anteriores , muy agradable fresco y con carácter.

Raventós i Blanc - Blanc de Blancs 2021 - 75cl

6 Bewertung

4.5 von 5

Esther R.

5 Dez 2023

5 von 5

Original auf Español

Magnífico servicio. Siempre disponibles a través de teléfono, correo, wasap. Atendiendo excepcional.
Referencias amplias.

Anonym

3 Dez 2023

5 von 5

Original auf Español

apuesta segura navazos y niepoort

4931 NAVAZOS NIEPOORT 2018 MAGNUM - 1,5L

1 Bewertung

5 von 5

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