4.9
Ausgezeichnet
Revi rating: 5 out of 5 stars
1.085 Bewertungen
5 Sterne
982
4 Sterne
85
3 Sterne
7
2 Sterne
6
1 Sterne
5
Wie wird der Revi Score berechnet?

Der Revi Score ist der gewichtete Durchschnitt der veröffentlichten Bewertungen — verifizierte und nicht verifizierte —, wobei neuere stärker gewichtet werden. Einige Bewertungen können sichtbar bleiben, ohne die Wertung zu beeinflussen.

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Bewertungen Alfombras A La Carta

Auf dieser Seite findest du Kundenbewertungen über Alfombras A La Carta, aktuelle Bewertungen, Antworten des Shops und von Revi verifizierte Aktivitätssignale.

Alfombras A La Carta hat 992 verifizierte Bewertungen von insgesamt 1.085 Kundenbewertungen auf Revi mit einer Bewertung von 4.9/5. In den letzten 12 Monaten hat er 110 Bewertungen. Antwortet auf 100% der negativen Bewertungen. Die Bewertungen stammen überwiegend aus Spanien (98.3%).

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Letzte Bewertung vor 1 Woche Automatische Erfassung aktiv
Javier O. Spanien
17 Okt 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Excelente servicio y rapidez en la entrega.
29 Okt 2020
Antwort Alfombras A La Carta
Muchas gracias Javier, le agradecemos mucho su comentario. ¡Un abrazo!
David S. Spanien
5 Okt 2020
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 von 5
Original auf Español
En referencia al pedido AC00902 la alfombra era exactamente la solicitada y la calidad de acabados es excelente.
En referencia al servicio hay varios ejes de mejora:
.- Desde la solicitud online al inicio del trabajo no se recibió confirmación alguna y tuvimos que llamar. Nos atendieron muy amablemente pero el material no había entrado en producción y se ponian a ello sin más confirmación adicional.
.- Desde el último contacto, donde parecía que se procedía en breve a la producción de la alfombra, no se recibe ninguna otra confirmación hasta la llegada de la alfombra.
.- El mismo día que llega la alfombra se reciben dos emails. Uno de "envío del pedido" y otro de "pedido en tránsito" sin prosibilidad de haber planificado la entrega y estar atentos a la misma.
.- En cuanto fechas, pedido día 11, confirmación de producción después de llamada día 16, envío, tránsito y entrega día 22.

Dado que todo el proceso es online sería de agradecer cierta proactividad en la gestión de plazos y más transparencia en cada una de las fases de producción y entrega. Seguramente esto podría reducir llamadas o correos de verificación y entregas fallidas sin avisos con antelación suficiente.

Espero que os sea de ayuda.
Saludos.
6 Okt 2020
Antwort Alfombras A La Carta
Hola David, muchas gracias por su mensaje :-)
Nos alegramos de que le guste su alfombra. Que la disfrute ;-)
En cuanto a las mejoras que nos comenta, voy a pasar el aviso para poder hacerlo en la medida de lo posible.

Normalmente, desde que se hace el pedido, el cliente recibe el email de confirmación de pedido y nosotros ya nos ponemos en marcha con la alfombra.
Digamos que durante todo el proceso de corte, confección, preparación del envío, es cierto que no enviamos ningún email.
El siguiente aviso o email que enviamos es cuando hacemos el envío de la alfombra. Si por ejemplo, el envío se hace lunes por la tarde, nosotros enviamos martes por la mañana a primera hora el correo electrónico con la información de la agencia de transportes (es cuando nos la facilitan).
Es verdad, que si el envío se entrega en 24 horas, ese mismo día estaría en reparto.
Una vez ya la alfombra está en reparto, la entrega depende de la agencia de transportes, siempre intentamos que la entreguen cuanto antes, pero ya depende de cada chófer prácticamente...

En cualquier caso, vamos a revisar todo para hacerlo lo más fácil y sencillo para todos.
Muchas gracias, siempre aceptamos y agradecemos las críticas constructivas.
¡Un abrazo!
Anonym Spanien
5 Okt 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Segun lo eaperado. Todo correcto.
6 Okt 2020
Antwort Alfombras A La Carta
Muchas gracias por todo :-) ¡Un abrazo!
Paula M. Spanien
4 Okt 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Perfecta. Las medidas, el aspecto igual que en la web y el envio rapido
6 Okt 2020
Antwort Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias por confiar en nosotros Paula! ¡Un abrazo!
Tesa - Alfombra de pelo corto a medida
7 Bewertung
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 von 5
Paula M. Spanien
4 Okt 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Rapido, sencillo y buen producto.
6 Okt 2020
Antwort Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias por todo Paula! ¡Un abrazo!
Fausto Mariano H. Spanien
2 Okt 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
CALIDAD-PRECIO PROPORCIONAL
6 Okt 2020
Antwort Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias Fausto! Le agradecemos su comentario. ¡Un abrazo!
Felpudo de Coco a Medida - Color Natural - Altura 17 mm - Al Corte
147 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 von 5
Alle anzeigen
Fausto Mariano H. Spanien
2 Okt 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
ATENCION Y SERVICIO EFICAZ Y RAPIDO
6 Okt 2020
Antwort Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias Fausto! ¡Un abrazo!
Hijo De A. Perruca S. Spanien
2 Okt 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Todo perfecto. Buen precio y buena entrega.
6 Okt 2020
Antwort Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias por confiar en nosotros! ¡Un abrazo!
Montserrat A. Spanien
27 Sep 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Tenía dudas entre elegir el borde de vinilo o de tela. Opté por la tela por la diferencia de precio y no me arrepiento, visualmente es muy bonita.
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias Montserrat! Sigue siendo una gran alfombra. Que la disfrute. ¡Un abrazo!
Keeper - Alfombra de vinilo a medida
16 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 von 5
Alle anzeigen
Montserrat A. Spanien
27 Sep 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Buscaba una alfombra de medidas especiales y la web de esta empresa me pareció muy bien diseñada y emcontré fácilmente toda la información. La atención por telefono fue muy amable y profesional. El pedido llegó en el tiempo previsto y estoy totalmente satisfecha con el resultado
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias Montserrat! Nos ha costado mucho esfuerzo y trabajo que así sea, y trabajamos día a día por seguir mejorándolo también :-) ¡Un abrazo!
Revisa Rehabilitaciones Sl. R. Spanien
27 Sep 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
pedido facil de realizar. envio rapido y buen producto
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Felpudo de Coco a Medida - Color Natural - Altura 17 mm - Al Corte
147 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 von 5
Alle anzeigen
Marta M. Spanien
27 Sep 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Perfecto,bien embalado, buena calidad, mejor precio, todo estupendo
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias Marta! ¡Un abrazo!
Base - Fieltro Antideslizante Adhesivo para Alfombras
33 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 von 5
Alle anzeigen
Marta M. Spanien
27 Sep 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Rápidos y formales, el articulo tal cual lo describen, recomiendo totalmente
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
Muchas gracias por confiar en nosotros Marta :-) ¡Un abrazo!
Félix S. Spanien
26 Sep 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
La atención ha sido excelente. Me mandaron dos muestras para poder escoger
el color y luego realice el pedido. Todo ha sido perfecto, la atención teléfonica,
el asesoramiento y la entrega. Estoy muy satisfecho con la compra y con la calidad
de la alfombra. 10 estrellas!
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
Muchas gracias por confiar en nosotros Félix. Se lo agradecemos mucho. Que disfrute su alfombra :-) ¡Un abrazo!
Nerea Elía Díaz De Cerio . Spanien
25 Sep 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
La alfombra llegó muy rápido y perfectamente embalada. Es preciosa. Cuando conocí la empresa me entusiasmé porque necesitaba unas medidas muy concretas y no conseguía encontrarlas. Así que encargué aquí la alfombra y me parece de una calidad estupenda y me gusta muchísimo como queda. Mejor de lo que me esperaba. Grandísima compra.
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
Muchas gracias por confiar en nosotros Nerea :-) Nos alegramos de que te haya gustado la alfombra. Que la disfrutes mucho en casa. ¡Un abrazo!
Google · Kopie einer externen Bewertung
Bewertung erhalten über:
Beñat P. Spanien
19 Sep 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Muy bueno y muy eficaces
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
Muchas gracias :-) Que disfrute de su alfombra de bambú. ¡Un abrazo!
Bambu - Alfombra a medida de lamas de madera
16 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 von 5
Alle anzeigen
Beñat P. Spanien
19 Sep 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Muy bueno y muy eficaces. Gracias
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
Muchas gracias Beñat, se lo agradecemos mucho. ¡Un abrazo!
Anonym Spanien
19 Sep 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Todo bien, rápido y buena calidad.
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
Muchas gracias por todo :-) ¡Un abrazo!
Pep P. Spanien
16 Sep 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 von 5
Original auf Español
No solo he encontrado facilmente el producto que Ademas de estar conforme con un pedido y despues de haberlo pagado me llamaron para aconsejarme y abaratar mi pedido, este gesto es de muy buen profesional sin mencionar lo mucho que honra a la persona y lògicamente la empresa que representa. Muchas gracias y siempre que pueda seran logicamente recomendados.
Por cierto ya he recibido el reembolso, son unos señores
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
Muchas gracias Pep, por nuestra parte, siempre trabajamos por y para nuestros clientes :-) Muchas gracias por confiar en nosotros. ¡Un abrazo!
Anonym Spanien
13 Sep 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Muy bien calidad y rapidez de entrega.
30 Sep 2020
Antwort Alfombras A La Carta
Muchas gracias por su comentario :-) ¡Un abrazo!

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