4.8
Ausgezeichnet
Revi rating: 5 out of 5 stars
5.910 Bewertungen
5 Sterne
5.022
4 Sterne
700
3 Sterne
97
2 Sterne
47
1 Sterne
44
Wie wird der Revi Score berechnet?

Der Revi Score ist der gewichtete Durchschnitt der veröffentlichten Bewertungen — verifizierte und nicht verifizierte —, wobei neuere stärker gewichtet werden. Einige Bewertungen können sichtbar bleiben, ohne die Wertung zu beeinflussen.

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mundoalfombra.com hat 5.657 verifizierte Bewertungen von insgesamt 5.910 Kundenbewertungen auf Revi mit einer Bewertung von 4.8/5. In den letzten 12 Monaten hat er 284 Bewertungen. Antwortet auf 100% der negativen Bewertungen. Die Bewertungen stammen überwiegend aus Spanien (99.5%).

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Letzte Bewertung vor 11 Stunden Automatische Erfassung aktiv
Francisco C. Spanien
5 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Las alfombras respondían a lo mostrado en el catálogo. Quedan muy bien y se ajustan a los detalles e información que en todo momento y amablemente nos facilitaron.
Espero que la calidad este a la altura del servicio y seguir comprando en el futuro.
9 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
Muchísimas gracias Francisco. Si tuviera el más mínimo problema, ya sabe que estamos a su disposición por cualquiera de los métodos de contacto. (Email, teléfono, Whatsapp, etc ...)

Un saludo.
Carlos c. Spanien
4 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Justo lo que buscaba!! Satisfecha
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
¡Nos alegramos mucho, Carlos!
Inma - Alfombra de Pelo Efecto Aguas
11 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Alle anzeigen
Carlos c. Spanien
4 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Atenta y servicial en todo momento
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Carlos!
José Maria B. Spanien
3 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Excelente trabajo. Era como yo la quería.
Alfombra de Bambú a Medida - Color Natural - Borde a elegir
22 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 von 5
Alle anzeigen
José Maria B. Spanien
3 Dez 2016
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 von 5
Original auf Español
El envío tardó una semana en llegar a mi domicilio a pesar que estaba en reparto durante ese tiempo.
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
Buenos días Jose María, muchas gracias por su comentario. Tomamos buena nota de lo que nos comenta.

Desde la agencia nos informan que acudieron en varias ocasiones a la dirección facilitada y no encontraron a nadie, y que por eso tardaron tanto tiempo en entregarla.

Aun así, le pedimos disculpas por el retraso y esperamos que disfrute mucho de su compra. Un saludo,
Ricardo D. Spanien
3 Dez 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 von 5
Original auf Español
No puedo opinar del producto porque su transportista y tengo experiencia con él en Madrid, es muy, muy, malo. No sólo es imposible conectar con ellos sino que ni siquiera a un correo señalando que me entregaran el producto el viernes, han contestado. Por tanto si ustedes no pueden asegurarme la entrega del producto para el lunes por la tarde a partir de las 18 horas (ya lo decía en mi pedido) lamentablemente lo anularé y solicitaré la devolución.
Un saludo
Ricardo de Paz Páez
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
Buenos días Ricardo. Muchas gracias por su mensaje.

El servicio estandar que tenemos contratado es un servicio económico (para que no repercuta el coste en el cliente) en el que la entrega del paquete se realiza cuando la agencia de transporte se planifica el reparto del día, con lo que en principio no se puede asegurar la entrega de la mercancía a una hora determinada. 



Lo que podemos hacer es ponerle en contacto con la agencia de transportes para que puedan ponerse de acuerdo en la entrega, o por si quiere facilitarles una dirección de entrega alternativa o si quiere usted recoger el paquete en sus oficinas.

De todas formas, tomamos buena nota de lo que nos dice para intentar mejorar.
Georgina Brasier B. Spanien
3 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Excellent quality. Colours are true
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
Many Thanks Georgina!
Jerez 195 Alfombra clásica étnica. - Color : Rojo, Medidas : 67x125
2 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Georgina Brasier B. Spanien
3 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Excellant. Very pleased with this rug.
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
Many thanks Georgina!
Cristina N. Spanien
2 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Muy bonita, elegante e informal a la vez.
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
Muchas gracias Cristina. Que la disfrute mucho. Saludos,
Sicilia 51. Alfombra para interior/exterior. - Color : Beige, Medidas : 160x230
1 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Cristina N. Spanien
2 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Es igual a la foto.
Envío super rápido.
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Cristina :-)
Isabel P. Spanien
2 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Tiene un tacto estupendo y buena calidad. Contentos con la compra.
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
¡Nos alegra leer esto, Isabel! Muchas gracias :-)
Velvet. Alfombra a medida de tacto suave.
3 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Isabel P. Spanien
2 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Muy buena compra, lo que esperaba.
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
¡Que la disfrute!
Natura 4506 - Alfombra para Interior y Exterior A Medida
4 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Isabel P. Spanien
2 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
En general, estoy satisfecha con la compra y con vuestra atención. Sólo una pequeña crítica, todavía no he recibido la factura, aunque puedo esperar un poco más.
Saludos!
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
Hola Isabel, muchas gracias por su comentario.
Damos aviso al departamento de contabilidad para que puedan hacerle llegar la factura a la mayor brevedad. Le pedimos disculpas por el retraso. Noviembre y diciembre son los meses en los que más trabajo tenemos y es cierto que vamos un poco más despacio con algunas tareas como la del envío de facturas.
Tomamos buena nota de su "crítica" para mejorar. :-)
Antonio H. Spanien
2 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Muy bien, perfecto todo dentro de lo esperado.
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Antonio!
Astro 51. Alfombra Moderna. - Color : Caldera, Medidas : 120x170
2 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Antonio H. Spanien
2 Dez 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 von 5
Original auf Español
Nadie paso el aviso de que me tenian que entrar la alfombra en una primera entrega (yo no estava en casa) y tuve que ponerme en contacto con el servico de atencion al cliente para concretar una segunda entrega. Por lo demas perfecto
5 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario, Antonio. Tomamos buena nota de lo que nos comenta. Lo normal es que el transportista se ponga en conctacto con usted, a través del número de teléfono que le facilitamos, así que vamos a hablarlo con la agencia para que mejoren la comunicación con el cliente.
Le pedimos disculpas por ello. ¡Muchas gracias!
Magda R. Spanien
2 Dez 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
Buena relación calidad precio.
Apolo - Alfombra de pelo
3 Bewertung
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 von 5
Magda R. Spanien
2 Dez 2016
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 von 5
Original auf Español
Estoy contenta con lo que compré. La atención al cliente , exquisita. Tiene que mejorar el envío.
2 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su comentario Magda! Trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos tanto con su compra como por la atención recibida. Intentamos que la experiencia de compra en mundoalfombra.com sea satisfactoria al 100%, por eso nos tomamos buena nota de sus comentarios sobre el envío. Un saludo,
Francisco G. Spanien
30 Nov 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 von 5
Original auf Español
Ninguna objeción ni al envío ni al embalage
2 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Francisco!
Francisco G. Spanien
30 Nov 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Original auf Español
La calidad de las alfombras recibidas ha sido la esperada.
2 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
Nos alegramos mucho Francisco. ¡Que las disfrute!
Dekor 2209 - Alfombra Moderna de Pura Lana Virgen
2 Bewertung
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 von 5
Juan Antonio L. Spanien
30 Nov 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 von 5
Original auf Español
Ha quedado muy bien . Gracias
2 Dez 2016
Antwort mundoalfombra.com
Gracias Juan Antonio por su comentario. Saludos,

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