Κριτικές Floristería teleROSA

Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε κριτικές πελατών για Floristería teleROSA, πρόσφατες βαθμολογίες, απαντήσεις του καταστήματος και σήματα δραστηριότητας επαληθευμένα από το Revi.

Το Floristería teleROSA έχει 2.072 επαληθευμένες κριτικές από 2.100 συνολικές κριτικές πελατών στο Revi, με βαθμολογία 4.8/5. Τους τελευταίους 12 μήνες έχει 640 κριτικές. Απαντά στο 100% των αρνητικών κριτικών. Οι κριτικές προέρχονται κυρίως από Ισπανία (81.7%), Ηνωμένο Βασίλειο (5.3%) και Ηνωμένες Πολιτείες (3.1%).

Πώς προστατεύουμε την αξιοπιστία των κριτικών

Κάθε κριτική δείχνει την κατάστασή της: «Επαληθευμένη από τη Revi» όταν τη συνδέουμε με μια συγκεκριμένη παραγγελία, ή «μη επαληθευμένη» για τις υπόλοιπες (προσκλήσεις χωρίς εντοπισμένη παραγγελία, κριτικές που εισήχθησαν από άλλες πλατφόρμες ή προέρχονται από το Google). Το «μη επαληθευμένη» δεν σημαίνει ψευδής.
Οι κριτικές δημοσιεύονται ακριβώς όπως τις έγραψε ο πελάτης: δεν τις επεξεργαζόμαστε. Όταν μια κριτική αμφισβητείται, την εξετάζει ένα άτομο της ομάδας μας σύμφωνα με την πολιτική μετριασμού μας· δεν αποσύρουμε κριτικές απλώς και μόνο επειδή είναι αρνητικές.
Μπορείτε να αναφέρετε οποιαδήποτε κριτική από το εικονίδιο της σημαίας, ταυτοποιούμενοι με το email σας. Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή κάθε αναφοράς και κοινοποιούμε αιτιολογημένα την απόφαση.

Περισσότερες πληροφορίες για το πώς μετριάζουμε τις κριτικές · Δείτε τη διαφάνεια αυτού του καταστήματος

Τελευταία κριτική πριν 11 ώρες Ενεργή αυτόματη συλλογή Απαντά στις αρνητικές κριτικές (100%)

Ανώνυμος

21 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Un servicio espectacular...muchas gracias por vuestro servicios a todo el equipo

Jardín de Rosas

13 Κριτική

4.7 στα 5

Δείτε όλα

Ανώνυμος

21 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Un servicio y una atención excelente...comentaros que a la receptora le encantaron los bombones

Bombones mediana

27 Κριτική

4.9 στα 5

Δείτε όλα

Ανώνυμος

21 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα English

Wonderful!!! Beautiful bouquet and service!!

Ανώνυμος

21 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα English

Fantastic and beautiful bouquet!! Thank you.

Ramo de Lilium

39 Κριτική

4.7 στα 5

Δείτε όλα

Juan E.

21 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

El pedido llegó en un horario posterior al indicado por el cual pagué un suplemento de precio adicional.
Las flores llegaron dentro de una caja, no me agradó esa forma de entrega.

Saludos

Ramo 6 rosas

152 Κριτική

4.8 στα 5

Δείτε όλα

Higinio M.

21 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Perfecto, rápido y muy fácil, muy buen servicio, recomiendo a cualquier que esté pensando en un envío de flores

Rosa Unica

12 Κριτική

5 στα 5

Δείτε όλα

Janet O.

21 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

¡Preciosa!

Ramo Alegría

81 Κριτική

4.9 στα 5

Δείτε όλα

Scott A.

20 Σεπ 2024

3 στα 5

Πρωτότυπο στα English

Hello,
I have bought flowers from Telerosa on several occasions and always been very satisfied with both the product and service. Not this time!

Instead of the advertised attractive flower basket, that would act as a long-term positive reminder, the flowers were delivered in something approximating a wooden tray that would be better suited to showcasing fruit. Extreemely disappointing!

I know that Telerosa subcontract, but this needs to be done in a very controlled way to ensure that quality is standardised. If the subcontractor had contacted me before delivery to explain about the 'basket', I would have chosen a different product.

At the moment I am very unhappy that my chosen product was compromised - and the inferior nature of the gift reflects badly on me personally. I shan't be using Telerosa again until they improve their systems.

24 Σεπ 2024

Απάντηση Floristería teleROSA

Hola Scott,

Gracias por tu comentario. Agradecemos tu satisfacción en pedidos anteriores y lamentamos mucho que el producto en esta ocasión no haya cumplido con tus expectativas. Hemos revisado el caso y comparado el producto que solicitaste con el que fue entregado. A continuación, te adjuntamos los enlaces: el primero corresponde al producto mostrado en nuestra web y el segundo al producto realmente entregado.
https://telerosa.com/catalogo-ramos-de-rosas/261-caricias-de-amor-san-valentin.html
https://www.dropbox.com/scl/fi/ai5i5ragumu3nizk65bfs/9900211504nvnvteleROSA_21.JPG?rlkey=ca9cj0dibrl20jap3d9cr8uow&st=09ykxd0f&dl=0

Desde nuestro punto de vista, ambos son prácticamente idénticos, por lo que no logramos entender completamente el motivo de tu descontento. Lo único que se nos ocurre es que quizás esperabas una cesta redonda con rosas visibles desde todos los ángulos, como en otros productos que ofrecemos. Sin embargo, este es un diseño a una cara, lo que significa que la parte trasera no es tan decorativa como la frontal, pero esa es la característica de este arreglo. En resumen, el producto entregado es el mismo que adquiriste.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto te haya causado y agradecemos mucho tu comentario, que nos ayudará a mejorar la descripción del producto para evitar malentendidos en el futuro. Nos encantaría poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima compra.

Saludos cordiales,
Atención al Cliente
TeleROSA

Scott A.

20 Σεπ 2024

1 στα 5

Πρωτότυπο στα English

24 Σεπ 2024

Απάντηση Floristería teleROSA

Hello Scott,

Thank you for your comment. We appreciate your satisfaction with previous orders and are very sorry that the product this time did not meet your expectations. We have reviewed the case and compared the product you ordered with the one that was delivered. Below, you will find the links: the first one shows the product on our website, and the second one is of the actual delivered product.
https://telerosa.com/catalogo-ramos-de-rosas/261-caricias-de-amor-san-valentin.html
https://www.dropbox.com/scl/fi/ai5i5ragumu3nizk65bfs/9900211504nvnvteleROSA_21.JPG?rlkey=ca9cj0dibrl20jap3d9cr8uow&st=09ykxd0f&dl=0

From our perspective, both are practically identical, so we are not quite sure of the reason for your dissatisfaction. The only thing we can think of is that perhaps you were expecting a round basket with roses visible from all sides, like some of the other products we offer. However, this design is one-sided, meaning the back is not as decorative as the front, but that is the intended style of this arrangement. In short, the product delivered is the same one you purchased.

We apologize for any inconvenience this may have caused and greatly appreciate your feedback, which will help us improve the product description to avoid future misunderstandings. We would love the opportunity to offer you a better experience with your next order.

Best regards,
Customer Service
TeleROSA

Caricias Rosas Rojas

2 Κριτική

3 στα 5

Javier F.

19 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

A estado muy bien lo recomiendo

Ramo 6 rosas

152 Κριτική

4.8 στα 5

Δείτε όλα

Ανώνυμος

19 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Atención y servicio excelente

Rosa Bella & Bestia

13 Κριτική

5 στα 5

Δείτε όλα

David C.

18 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

GREAT SERVICE,ON TIME DELIVERY.

Ramo Alegría

81 Κριτική

4.9 στα 5

Δείτε όλα

Sara M.

16 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Unos grandes profesionales.

Sara M.

16 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Tenia que enviar un ramo a una amiga, y buscando por la zona donde tenia que ser enviado di con ellos. La verdad que ha sido un gran acierto!!! El ramo precioso, el servicio increíble.. Lo que mas me sorprendió y a la vez me gusto, es que me enviaron una foto de cual eran las flores que ella iba a recibir.

Capazo Arcoiris

9 Κριτική

5 στα 5

Francisco R.

16 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Buenos dias, todo perfecto

Cesta 24 Rosas

9 Κριτική

4.9 στα 5

Ανώνυμος

15 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Encantada !! Súper rápido y a mi mami le encantó !! Lo recomiendo al 100%.

Anthurium Flor Corazón

8 Κριτική

5 στα 5

Ken j.

15 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα English

The flowers did not deliver! I was told they were delivered to a bar that is not opened until Monday. So far, I have not been impressed and will likely not be ordering from you again. No one reached out to let my girlfriend know the flowers were not delivered. Not very good.

16 Σεπ 2024

Απάντηση Floristería teleROSA

Hello, Ken:

We are very sorry for the situation. The delivery person was at the provided address on the agreed day and time, but no one was there. Although we requested a Spanish mobile phone number to contact in case of incidents like this and find a solution, we did not receive such a number. Since it was Saturday, our delivery service ends at noon and we would not have been able to deliver the flowers until Monday. Given this situation, we chose to leave them at the nearby bar and notified you by email so you could inform the recipient to pick them up before the bar closed.

We apologize for the inconvenience caused and appreciate your understanding.

Sincerely,
The teleROSA team

Capazo de Girasoles

9 Κριτική

4.1 στα 5

Carlos R.

15 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Hola buenos días tanto producto como servicio an estado genial . Gracias Un Saludo

Ramo 6 rosas

152 Κριτική

4.8 στα 5

Δείτε όλα

Gloria G.

15 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Gracias! Hermosas plantas

Cesta de Plantas Niño

4 Κριτική

5 στα 5

Brett N.

14 Σεπ 2024

5 στα 5

Πρωτότυπο στα English

My friend received the flowers and she said they were beautiful .
Thank you very much for your help 👍

Ramo de Lilium

39 Κριτική

4.7 στα 5

Δείτε όλα

Μεγάλωσε το κατάστημά σου με επαληθευμένες κριτικές

Χρησιμοποίησε το Revi για να αυτοματοποιήσεις τη συλλογή κριτικών, να βελτιώσεις την εμπιστοσύνη και να αυξήσεις τη μετατροπή.

Ξεκίνα με Revi Δες πώς λειτουργεί

Δεν υπάρχουν ακόμα απαντημένες ερωτήσεις. Γίνετε ο πρώτος που θα ρωτήσει το κατάστημα.

Αναφορά αυτού του περιεχομένου

Χρησιμοποιήστε αυτή τη φόρμα για παράνομο περιεχόμενο ή περιεχόμενο που παραβιάζει τους κανόνες μας. Η απλή διαφωνία με μια κριτική δεν αποτελεί λόγο αναφοράς. Δείτε πώς μετριάζει το Revi τις κριτικές

Λόγος

Περιγράψτε το πρόβλημα (τουλάχιστον 30 χαρακτήρες)

Το όνομά σας

Το email σας (για επιβεβαίωση παραλαβής)

Δηλώνω καλή τη πίστει ότι οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτή την αναφορά είναι ακριβείς και πλήρεις.

Για το κατάστημα
Γενικές κριτικές για την επιχείρηση.
Για προϊόντα
Κριτικές για συγκεκριμένα προϊόντα.

Επαληθευμένες
Μόνο κριτικές που συνδέονται με πραγματική παραγγελία μέσω Revi.
Με απάντηση
Μόνο κριτικές στις οποίες έχει απαντήσει το κατάστημα.

Ισπανία 1.716
Ηνωμένο Βασίλειο 111
Ηνωμένες Πολιτείες 65
Ιρλανδία 18
Ρουμανία 16
Γαλλία 14
Ελβετία 14
Δομινικανή Δημοκρατία 10
Γερμανία 9
Μεξικό 9
Κολομβία 8
Αυστραλία 7
Περού 6
Αυστρία 6
Σουηδία 6
Βέλγιο 6
Χιλή 5
Ιταλία 5
Ολλανδία 5
Ουγγαρία 4

Cookie ή τεχνολογία	Περιγραφή και σκοπός	Πάροχος ή τομέας	Διατήρηση
revi_jwt_session	Αναγνωρίζει τη συνεδρία του χρήστη και προστατεύει τις βασικές λειτουργίες του ιστότοπου.	revi.io	Έως 24 ώρες αδράνειας (εξαρτάται από τις ρυθμίσεις συνεδρίας)
XSRF-TOKEN	Ενισχύει την ασφάλεια φορμών και αιτημάτων αποτρέποντας επιθέσεις CSRF.	revi.io	Εξαρτάται από τη διαμόρφωση συνεδρίας
revi_cookie_consent_v2	Αποθηκεύει τις προτιμήσεις συγκατάθεσης για cookies ώστε να εφαρμοστεί η επιλογή σου.	revi.io	6 μήνες (απόρριψη) ή 24 μήνες (αποδοχή)
server_pageview_measurement	Καταγράφει προβολές σελίδων και βασικά συμβάντα CMP από τον διακομιστή για ασφάλεια, αξιοπιστία υπηρεσίας και βελτίωση προϊόντος χωρίς cookies ή μόνιμα αναγνωριστικά.	revi.io	Τίποτα δεν αποθηκεύεται στη συσκευή σου
reCAPTCHA	Προστατεύει φόρμες και σημεία πρόσβασης από bots ή κατάχρηση μέσω Google reCAPTCHA.	google.com	Εξαρτάται από τις ρυθμίσεις ασφαλείας της Google

Cookie ή τεχνολογία	Περιγραφή και σκοπός	Πάροχος ή τομέας	Διατήρηση
_ga	Διακρίνει χρήστες για συγκεντρωτική στατιστική ανάλυση στο Google Analytics.	revi.io	2 χρόνια
_ga_*	Διατηρεί την κατάσταση συνεδρίας και τη μέτρηση συμβάντων στο GA4.	revi.io	2 χρόνια
_gid	Διακρίνει χρήστες για 24 ώρες για analytics χρήσης.	revi.io	24 ώρες

Cookie ή τεχνολογία	Περιγραφή και σκοπός	Πάροχος ή τομέας	Διατήρηση
af_revi_jwt_session	Συνδέει την επίσκεψη με ένα αναγνωριστικό affiliate για εμπορική απόδοση.	revi.io	7 ημέρες
_fbp	Αναγνωρίζει browsers για μέτρηση και βελτιστοποίηση καμπανιών Meta.	revi.io	3 μήνες
_fbc	Συσχετίζει επισκέψεις με κλικ διαφημίσεων Meta όταν ισχύει.	revi.io	3 μήνες
_gcl_au	Βοηθά στη μέτρηση μετατροπών διαφημίσεων Google.	revi.io	3 μήνες

Κριτικές Floristería teleROSA

Μεγάλωσε το κατάστημά σου με επαληθευμένες κριτικές

Αναφορά αυτού του περιεχομένου

Σχετικά Floristería teleROSA

Γνωρίστε μας

Κριτικές Floristería teleROSA

Μεγάλωσε το κατάστημά σου με επαληθευμένες κριτικές

Αναφορά αυτού του περιεχομένου

Σχετικά Floristería teleROSA

Γνωρίστε μας

Το απόρρητό σου, υπό έλεγχο