Κριτικές Movil Planet

Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε κριτικές πελατών για Movil Planet, πρόσφατες βαθμολογίες, απαντήσεις του καταστήματος και σήματα δραστηριότητας επαληθευμένα από το Revi.

Το Movil Planet έχει 4.123 επαληθευμένες κριτικές από 4.623 συνολικές κριτικές πελατών στο Revi, με βαθμολογία 4.9/5. Τους τελευταίους 12 μήνες έχει 402 κριτικές. Απαντά στο 100% των αρνητικών κριτικών. Οι κριτικές προέρχονται κυρίως από Ισπανία (98.9%).

Πώς προστατεύουμε την αξιοπιστία των κριτικών

Κάθε κριτική δείχνει την κατάστασή της: «Επαληθευμένη από τη Revi» όταν τη συνδέουμε με μια συγκεκριμένη παραγγελία, ή «μη επαληθευμένη» για τις υπόλοιπες (προσκλήσεις χωρίς εντοπισμένη παραγγελία, κριτικές που εισήχθησαν από άλλες πλατφόρμες ή προέρχονται από το Google). Το «μη επαληθευμένη» δεν σημαίνει ψευδής.
Οι κριτικές δημοσιεύονται ακριβώς όπως τις έγραψε ο πελάτης: δεν τις επεξεργαζόμαστε. Όταν μια κριτική αμφισβητείται, την εξετάζει ένα άτομο της ομάδας μας σύμφωνα με την πολιτική μετριασμού μας· δεν αποσύρουμε κριτικές απλώς και μόνο επειδή είναι αρνητικές.
Μπορείτε να αναφέρετε οποιαδήποτε κριτική από το εικονίδιο της σημαίας, ταυτοποιούμενοι με το email σας. Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή κάθε αναφοράς και κοινοποιούμε αιτιολογημένα την απόφαση.

Περισσότερες πληροφορίες για το πώς μετριάζουμε τις κριτικές · Δείτε τη διαφάνεια αυτού του καταστήματος

Τελευταία κριτική πριν 1 μήνα Ενεργή αυτόματη συλλογή Απαντά στις αρνητικές κριτικές (100%)

Ανώνυμος

17 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Todo perfecto, rapidez y eficacia. Comercio de confianza, muy recomendable. Envío perfecto y rápido.

Alicia R.

17 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Todo perfecto. El envío muy rápido.

Apple iPhone 15 Pro Max 256GB

51 Κριτική

5 στα 5

Δείτε όλα

Jose Angel r.

17 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Buenos días.- Ya os conocía por una comprar anterior y en ésta la satisfacción con la compra y el servicio fue de 10!!. Enhorabuena!!

Apple iPhone 15 256GB

33 Κριτική

5 στα 5

Δείτε όλα

Jose Angel Rodriguez Ruiz .

17 Νοε 2023

5 στα 5

Google · αντίγραφο εξωτερικής κριτικής

Κριτική που ελήφθη μέσω:

Sergio O.

13 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Trato excelente y el pedido llegó en la fecha prevista

Sergio O.

13 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Súper profesionales, todo perfecto

Apple iPhone 15 256GB

33 Κριτική

5 στα 5

Δείτε όλα

Alicia Rodriguez .

13 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Todo perfecto.

Google · αντίγραφο εξωτερικής κριτικής

Κριτική που ελήφθη μέσω:

Carlos C.

12 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Unos cracks, siempre atentos, amables y comprensivos.

Carlos C.

12 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Les doy la máxima nota

Apple iPhone 15 128GB

82 Κριτική

4.9 στα 5

Δείτε όλα

Ανώνυμος

9 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Llego rápido y bien… mi primer cambio a sistema Apple y estoy encantad

Apple iPhone 14 Pro 256GB

35 Κριτική

4.9 στα 5

Δείτε όλα

Iker D.

8 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Todo perfecto. Rápido y bien empaquetado.

Iker Gs .

8 Νοε 2023

1 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

He realizado dos pedidos. El primero fue todo correcto y de hecho puse una reseña muy favorable. Sin embargo, el 27 de noviembre en pleno black friday hice otra compra, un iPhone 13. A fecha 5 de diciembre me puse en contacto con ellos ya que no disponía de ninguna comunicación sobre el estado de mi pedido. A fecha 9 de diciembre me contestan avisando que la entrega se puede demorar hasta 9 días hábiles desde el pedido. El viernes 13 de diciembre, a primera hora de la mañana, vuelvo a ponerme en contacto con ellos tras seguir sin más noticias de pedido. No me contestan, por lo que el domingo 15 les solicito me informen cómo proceder para la cancelación y el reembolso del pedido. El mismo lunes 16 a las 9:36h me cancelan el pedido y me realizan el reembolso, sin ninguna explicación de lo ocurrido.
Solo hay que pasarse por su web para ver que ya no disponen de ningún terminal como el que yo había comprado, por lo que les ha venido genial que les dijera que mi intención era cancelarlo, y eso si lo han realizado a toda prisa. Por otro lado, los 20 días que yo he estado sin el articulo en mi poder, ni la posibilidad de haberlo adquirido en otro lugar durante el black friday no me lo compensan.
Una lastima. Con haberse puesto en contacto exponiéndome el problema podríamos haberlo solucionado.
Poca seriedad y muy decepcionado.
Ya sabéis lo que os puede ocurrir.

16 Δεκ 2024

Απάντηση Movil Planet

Estimado Cliente,

Muchas gracias por dedicarnos su tiempo con su reseña.

Ya le respondimos vía email a sus comentarios, no obstante nos vemos en la obligación de exponer aquí públicamente lo acontecido ya que se limita a denunciar una versión y dando por hecho supuestos problemas que no se ajustan a la realidad de su pedido.

En primer lugar, todos los productos disponibles en web se encuentran en stock, de otro modo no lo ofreceríamos o le habríamos informado desde el primer día de cualquier rotura de stock o imposibilidad de servirlo, ofreciendo alternativas y no desatendiendo ese supuesto problema según Usted.
La previsión era que su pedido quedara entregado esta semana.

En segundo lugar, eso de que no le hayamos informado acerca de la situación de su pedido o explicación de lo ocurrido es completamente falso. Ya el 29-nov. el estado de su pedido se actualizó a "En preparación", lo que significa que lo estábamos gestionando; efectivamente más tarde el 9-dic. le explicamos con detalle el problema que teníamos debido a retrasos con el transporte en nuestro proceso logístico interno y dependiendo del producto, además detallándole como iba a ser todo el proceso hasta recibir su pedido. Hasta aquí no ha recibido ninguna otra novedad porque no las ha habido, el siguiente estado ya le indicamos que sería "Enviado" y que lo recibiría al siguiente día hábil. Además, prácticamente toda nuestra jornada laboral la estamos dedicando y priorizando a la gestión y envío de pedidos durante estas fechas, por lo que sólo las consultas más urgentes son atendidas sin retraso.

De todo ello se le informó, y entendemos que no decidiera continuar la espera tras demasiados días para recibirlo.
Es totalmente comprensible, no así su grado de frustración tachándonos de falta de seriedad (ni transparencia) inventando problemas donde no los hay o acusándonos de actuar de distinto modo al que lo hemos hecho, informarle que a nosotros también hay Clientes como Usted que nos decepcionan.

Y para colmo proceder a la cancelación y correspondiente reembolso en cuestión de minutos a petición suya también parece ser un problema, en fin... La realidad es que este proceso sólo depende de nosotros y no estamos condicionados por un transporte ni otros agentes externos, por ello se realiza sin demora ni más inconvenientes para Usted (o eso creíamos).

Así es, no le vamos a compensar de ninguna manera.

Lamentamos en esta ocasión no haber cumplido sus expectativas.
Es muy probable que, en otra época del año, nuestro servicio le hubiera parecido excelente como ya le pareció; pero lo cierto es que nada ha cambiado y seguimos trabajando con la misma seriedad y dedicación.

Saludos,
Movil Planet

Google · αντίγραφο εξωτερικής κριτικής

Κριτική που ελήφθη μέσω:

Carmen G.

8 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Muy competentes y eficientes..

.

Carmen G.

8 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Muy satisfecha con la compra y el envío.....todo de 10

Apple iPhone 14 256GB

25 Κριτική

5 στα 5

Δείτε όλα

Adrian B.

8 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Muy buena atención al cliente les hablé para saber cómo era el estado de mi pedido y me contestaron en el mismo día el envío si lo haces un viernes seguramente te llegue el miércoles

Adrian B.

8 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Fiable al 100 por 100 es una página de 10 con unos precios q no te los crees pero muy fiable y aún por encima nacional, me llegó en 3 días ya q me hacía falta compraría de nuevo aquí

Apple iPhone 14 Pro 256GB

35 Κριτική

4.9 στα 5

Δείτε όλα

Amaia U.

7 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Envio rapido y producto bien protegido.
Atencion al cliente precisa.

Amaia U.

7 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Producto de calidad y entrega rapida.
Servicio impecable.
Repetire sin duda.

Apple iPhone 13 256GB

42 Κριτική

5 στα 5

Δείτε όλα

Alfonso D.

6 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Hice una pregunta en relación al plazo de envío y contestaron muy rápido.

Alfonso D.

6 Νοε 2023

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Servicio perfecto, el precio muy competitivo en comparación con otros proveedores, y el envío fue muy rápido y eficiente.

Apple iPhone 14 Pro 256GB

35 Κριτική

4.9 στα 5

Δείτε όλα

Μεγάλωσε το κατάστημά σου με επαληθευμένες κριτικές

Χρησιμοποίησε το Revi για να αυτοματοποιήσεις τη συλλογή κριτικών, να βελτιώσεις την εμπιστοσύνη και να αυξήσεις τη μετατροπή.

Ξεκίνα με Revi Δες πώς λειτουργεί

Δεν υπάρχουν ακόμα απαντημένες ερωτήσεις. Γίνετε ο πρώτος που θα ρωτήσει το κατάστημα.

Αναφορά αυτού του περιεχομένου

Χρησιμοποιήστε αυτή τη φόρμα για παράνομο περιεχόμενο ή περιεχόμενο που παραβιάζει τους κανόνες μας. Η απλή διαφωνία με μια κριτική δεν αποτελεί λόγο αναφοράς. Δείτε πώς μετριάζει το Revi τις κριτικές

Λόγος

Περιγράψτε το πρόβλημα (τουλάχιστον 30 χαρακτήρες)

Το όνομά σας

Το email σας (για επιβεβαίωση παραλαβής)

Δηλώνω καλή τη πίστει ότι οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτή την αναφορά είναι ακριβείς και πλήρεις.

Για το κατάστημα
Γενικές κριτικές για την επιχείρηση.
Για προϊόντα
Κριτικές για συγκεκριμένα προϊόντα.

Επαληθευμένες
Μόνο κριτικές που συνδέονται με πραγματική παραγγελία μέσω Revi.
Με απάντηση
Μόνο κριτικές στις οποίες έχει απαντήσει το κατάστημα.

Ισπανία 4.570
Ηνωμένες Πολιτείες 19
Γερμανία 5
Αυστρία 4
Ολλανδία 3
Ισλανδία 2
Βιετνάμ 2
Αυστραλία 2
Ταϊλάνδη 2
Σουηδία 2
Παραγουάη 2
Νεπάλ 2
Ελβετία 2
Μάλτα 2
Μαρόκο 2
Πορτογαλία 1
Νότια Αφρική 1

Cookie ή τεχνολογία	Περιγραφή και σκοπός	Πάροχος ή τομέας	Διατήρηση
revi_jwt_session	Αναγνωρίζει τη συνεδρία του χρήστη και προστατεύει τις βασικές λειτουργίες του ιστότοπου.	revi.io	Έως 24 ώρες αδράνειας (εξαρτάται από τις ρυθμίσεις συνεδρίας)
XSRF-TOKEN	Ενισχύει την ασφάλεια φορμών και αιτημάτων αποτρέποντας επιθέσεις CSRF.	revi.io	Εξαρτάται από τη διαμόρφωση συνεδρίας
revi_cookie_consent_v2	Αποθηκεύει τις προτιμήσεις συγκατάθεσης για cookies ώστε να εφαρμοστεί η επιλογή σου.	revi.io	6 μήνες (απόρριψη) ή 24 μήνες (αποδοχή)
server_pageview_measurement	Καταγράφει προβολές σελίδων και βασικά συμβάντα CMP από τον διακομιστή για ασφάλεια, αξιοπιστία υπηρεσίας και βελτίωση προϊόντος χωρίς cookies ή μόνιμα αναγνωριστικά.	revi.io	Τίποτα δεν αποθηκεύεται στη συσκευή σου
reCAPTCHA	Προστατεύει φόρμες και σημεία πρόσβασης από bots ή κατάχρηση μέσω Google reCAPTCHA.	google.com	Εξαρτάται από τις ρυθμίσεις ασφαλείας της Google

Cookie ή τεχνολογία	Περιγραφή και σκοπός	Πάροχος ή τομέας	Διατήρηση
_ga	Διακρίνει χρήστες για συγκεντρωτική στατιστική ανάλυση στο Google Analytics.	revi.io	2 χρόνια
_ga_*	Διατηρεί την κατάσταση συνεδρίας και τη μέτρηση συμβάντων στο GA4.	revi.io	2 χρόνια
_gid	Διακρίνει χρήστες για 24 ώρες για analytics χρήσης.	revi.io	24 ώρες

Cookie ή τεχνολογία	Περιγραφή και σκοπός	Πάροχος ή τομέας	Διατήρηση
af_revi_jwt_session	Συνδέει την επίσκεψη με ένα αναγνωριστικό affiliate για εμπορική απόδοση.	revi.io	7 ημέρες
_fbp	Αναγνωρίζει browsers για μέτρηση και βελτιστοποίηση καμπανιών Meta.	revi.io	3 μήνες
_fbc	Συσχετίζει επισκέψεις με κλικ διαφημίσεων Meta όταν ισχύει.	revi.io	3 μήνες
_gcl_au	Βοηθά στη μέτρηση μετατροπών διαφημίσεων Google.	revi.io	3 μήνες

Κριτικές Movil Planet

Μεγάλωσε το κατάστημά σου με επαληθευμένες κριτικές

Αναφορά αυτού του περιεχομένου

Σχετικά Movil Planet

Το απόρρητό σου, υπό έλεγχο