Κριτικές Pampermut

Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε κριτικές πελατών για Pampermut, πρόσφατες βαθμολογίες, απαντήσεις του καταστήματος και σήματα δραστηριότητας επαληθευμένα από το Revi.

Το Pampermut έχει 5.272 επαληθευμένες κριτικές από 5.274 συνολικές κριτικές πελατών στο Revi, με βαθμολογία 4.9/5. Τους τελευταίους 12 μήνες έχει 319 κριτικές. Απαντά στο 0% των αρνητικών κριτικών. Οι κριτικές προέρχονται κυρίως από Ισπανία (99.6%).

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Τελευταία κριτική πριν 3 μήνες Ενεργή αυτόματη συλλογή

Alba G.

18 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Es genial, no huele nada y es mucho más limpio que la arena. Lo único que a mi no me va muy bien lo de tirarlo por el váter, tarda bastante en desacerse.

Kit Cat NovaClump Arena ECO - Te Verde 7L

32 Κριτική

5 στα 5

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Alba G.

18 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Todo genial y rapidísimo (incluso en estas fechas), a mis michis les encanta el pienso y los pellets son brutales =D

Ana A.

17 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

le encanta, lo devora

KIT CAT Gravy Pollo con Huevo de Codorniz 70g - Comida Húmeda en salsa Gatos

13 Κριτική

5 στα 5

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Ana A.

17 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Le encanta, de sus favoritas

KIT CAT Toppers Pollo, Atún y Cordero 80g - Comida Húmeda para Gatos

15 Κριτική

4.8 στα 5

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Ana A.

17 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

El envío es rápido y siempre tienen un detalle para nuestros pequeños peludos ????

Conchi B.

17 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Le a encantado a mi gato

KIT CAT Gravy Atún con Huevo de Codorniz 70g - Comida Húmeda en salsa Gatos

11 Κριτική

5 στα 5

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Conchi B.

17 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Buenos productos y muy buena presentación. Gracias

Marta A.

17 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Este abrigo me encanta, es muy calentito, suave y encima no necesita arnés adicional, a mi perrita le gusta mucho, he cogido quizá una talla mayor de lo que corresponde pero por error mío de medida, la guía de talla es acorde

FUZZYARD Chaqueta The Eastcoast - Mint

1 Κριτική

5 στα 5

Marta A.

17 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Envío en fechas, productos ok, el empaquetado perfecto y encima con un detalle, volveré a comprar sin duda

Juan R.

16 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Le ha encantado a mi gata. Es de buena calidad

FARMINA ND Pumpkin - Venado y Calabaza 70g - Comida Húmeda Gatos

2 Κριτική

5 στα 5

Juan R.

16 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Genial! Qué buen servicio. Llegó de seguida. Muy contentos y la gata contentísima con toda la comida.

María S.

14 Δεκ 2022

1 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Me lo enviaron con fecha de caducidad con un margen para consumirlo de apenas un mes... Encima es para un gatete pequeño, por lo que se me pasará la fecha de caducidad y tendré que tirar la bolsa, pues evidentemente las propiedades del producto ya no serán las mismas.

23 Δεκ 2022

Απάντηση Pampermut

FIRM UP! Prebiótico Regulador Intestinal Calabaza y Arándano 113g - Para Perros y Gatos

4 Κριτική

4 στα 5

María S.

14 Δεκ 2022

1 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Mi primer pedido y muy descontenta.
Tardó una barbaridad, les escribí por WhatsApp y no contestaban, les llamé unas varias veces y tampoco, tan solo por Instagram una chica me contestó y me solucionó todo. Cierto es que era el puente de diciembre, pero se excusaron que no trabajaban en toda la semana y es algo que no entiendo ya que los días 5, 7 y 9 no eran festivos ni ponía aviso alguno en la web, más aún habiendo hecho el pedido la semana anterior que desde luego, ya tuvieron tiempo de gestionar todo lo ocurrido.

Por otro lado la caja llegó echa polvo (intento subir fotos de ellos pero no me deja al final adjuntar nada), el contenido bien, menos algunas que otras latas de comida húmeda para gatos que estaban abolladas, pero entiendo que esto es responsabilidad de la empresa de transporte.

Y para acabar y lo que no me ha gustado ni me han contestado sobre ello, es que un producto que cuesta unos 18 euros viene con fecha de caducidad el 8 de enero (también intento subir fotos y es imposible), o sea, tengo escaso un mes para consumirlo. La bolsa es bastante grande y no la voy a poder gastar en ese tiempo.

Como conclusión de todo, de pena, la verdad.

23 Δεκ 2022

Απάντηση Pampermut

¡Hola María!

En primer lugar, nos ha sabido muy mal leer sobre cómo ha sido tu primera experiencia de compra con nosotros la verdad ya que en general todos nuestros clientes siempre han estado muy contentos con nuestro servicio y sus respectivas experiencias de compra. Así que de antemano sentimos enormemente que se hayan juntado tantos factores que hayan provocado una conclusión así por tu parte.

Por otro lado, tenemos entendido que realizaste el pedido el pasado viernes día 02/12/2022 y que mis compañeros de almacén te lo prepararon con muchísimo cariño con todos los detallitos de navidad y demás y lo enviaron a transporte ese mismo día. Así pues el pedido, como a todos los demás clientes que realizan los pedidos los viernes, te debería haber llegado entre el lunes y/o el martes día 06/12/2022: pero finalmente te llegó solo un día después - el miércoles día 07/12/2022 por razones externas a nosotrxs y totalmente referentes a la empresa de transporte.

Dentro de todo este período nos contactaste mediante nuestro WhatsApp, a través del cuál siempre estamos operativos y tratamos de ofrecer el mejor servicio con la mayor calidad posible y de forma totalmente personalizada a cada uno de nuestrxs clientes, salvo los días que caen en festivos: como fue en tu caso. Aún así, cuando nos contactaste mediante Instagram - que tenemos entendido que nuestra Community Manager te contestó y te ayudó al mismo momento y poco tiempo después, nuestro equipo te facilitó el número de pedido para que pudieras realizar el seguimiento de este mismo y de hecho, ese mismo día se te fue entregado.

Y por último aunque no menos importante: resaltar que nuestro equipo de Atención al Cliente no ha recibido ninguna queja por tu parte sobre el estado en el que recibiste el pedido, ni sobre el margen de caducidad en el que se te envío uno de los productos. Esto te lo comentamos porque, como bien has reflexionado, que la caja te haya llegado manipulada es totalmente responsabilidad de la empresa de transporte porque efectivamente de nuestro almacén salen todos y cada uno de los pedidos en perfecto estado: pero cuando esto ocurre, los clientes nos contactan a través de WhatsApp y les ofrecemos una buena solución, aunque repetimos que no sea directamente responsabilidad nuestra. Y lo mismo pasa con el margen de caducidad del Suplemento, aunque esto sí que es responsabilidad directa totalmente nuestra así que si nos lo hubieras comunicado te hubiésemos enviado un paquete totalmente nuevo con un margen de caducidad mucho más amplío. A veces parece que se nos olvide que los equipos que se encuentran detrás de los comercios online y de las pantallas son también personas humanas y pueden cometer errores de este tipo.

De todos modos, y como siempre nos gusta hacer, escuchamos y valoramos mucho tu comentario y lo tendremos muy en cuenta. Un saludo y esperamos poderte ver de nuevo en Pampermut para poder hacer feliz a tus mascotas y a ti. ¡Un saludo!

María José G.

13 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Todo genial! muy bien empaquetado y con un regalito para mi gata. Me encantan estos detalles, lo recomiendo completamente y volveré a comprar seguro, muchas gracias!

Vanessa i.

13 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Producto de 10!!!! Aglomera estupendamente y echan mucho menos producto fuera del arenero !!

Kit Cat NovaClump Arena ECO - Te Verde 7L

32 Κριτική

5 στα 5

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Vanessa i.

13 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Producto de 10 y entrega rápida !!
Repetiremos seguro!

Vanesa R.

11 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Marca de muy buena calidad y a mi gato le encanta

KIT CAT Gravy Atún con Huevo de Codorniz 70g - Comida Húmeda en salsa Gatos

11 Κριτική

5 στα 5

Δείτε όλα

Vanesa R.

11 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Envío rápido, y muy buena experiencia. Miman al cliente con obsequios. Un detallito que marca la diferencia. En mi caso fue un obsequio del mismo producto que yo había comprado (snacks de la marca kit Cat) y me parece un regalazo. Cuidan los pequeños detalles. En la caja te dejan un mensajito con una moneda de chocolate. Repetiré la compra.

Carla C.

10 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Perfecto como siempre. El zip esta vez estaba roto, pero nada que no arreglen unas pinzas de la ropa jajaja

FITMIN Indoor Salmón Grain Free

7 Κριτική

5 στα 5

Carla C.

10 Δεκ 2022

5 στα 5

Πρωτότυπο στα Español

Todo perfecto siempre con esta pagina. Además siempre incluye un mensajito dedicado a mano y golosinas para mi gato de regalo. Esta vez ademas añadieron una chocolatina de navidad para mi.
La unica queja por poner algo es que solo por esta vez vino el zip dañado asi que para cerrar el saco de pienso utilizo unas pinzas. Pero de 5 veces es la unica que ha pasado. Gracias, seguire comprando sin duda! Detalles así alegran.

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