Reviews Mamparas Blau
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Mamparas Blau has 3,086 verified reviews out of 3,208 total customer reviews on Revi, with a score of 4.7/5. In the last 12 months it has 168 reviews. Responds to 18% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (99.5%).
El único pero es que tuve que pedir un perfil a mayores y no se incluyeron los tornillos y embellecedores para montarlo (que deben ser de la misma fábrica por el color cobre). Cuando los solicité no recibí respuesta.
AVISO A CONSUMIDORES RURALES:
Compré la mampara modelo fija + puerta abatible con bisagras Tutti (Kassandra) sin instalación. La empresa no informó previamente de que esto limitaría el acceso a su servicio técnico ni a la garantía.
En menos de 6 meses de uso, la bisagra superior se desprendió por completo.
Mi experiencia con el servicio postventa:
• ✖️ “Enviamos repuestos como gesto de buena voluntad” → Envían piezas pero no realizan la reparación.
• ✖️ “Exigimos factura de instalador” → Condicionan la garantía a presentar este documento (según arts. 118 y 119 del RDL 1/2007, la reparación/sustitución debe prestarse sin coste para el consumidor, incluyendo mano de obra y desplazamiento).
• ✖️ “No hay técnicos en Boborás (Ourense)” → Sin asistencia presencial en mi zona.
• ✖️ “No corresponde envío de técnico” → No asumen la mano de obra ni desplazamiento (arts. 118 y 119 del RDL 1/2007).
Resultado:
Me han enviado las piezas, pero la reparación debe asumirla el cliente, a pesar de estar dentro del periodo de garantía.
Recomendación personal:
Si vives en una zona rural, confirma antes si hay servicio técnico en tu localidad y si la instalación afecta a la atención en garantía.
Mi experiencia: la reparación debe asumirla el cliente incluso dentro del periodo de garantía.
AVISO A CONSUMIDORES RURALES:
Compré la mampara modelo fija + puerta abatible con bisagras Tutti (Kassandra) sin instalación. La empresa no informó previamente de que esto limitaría el acceso a su servicio técnico ni a la garantía.
En menos de 6 meses de uso, la bisagra superior se desprendió por completo.
Mi experiencia con el servicio postventa:
• ✖️ “Enviamos repuestos como gesto de buena voluntad” → Envían piezas pero no realizan la reparación.
• ✖️ “Exigimos factura de instalador” → Condicionan la garantía a presentar este documento (según arts. 118 y 119 del RDL 1/2007, la reparación/sustitución debe prestarse sin coste para el consumidor, incluyendo mano de obra y desplazamiento).
• ✖️ “No hay técnicos en Boborás (Ourense)” → Sin asistencia presencial en mi zona.
• ✖️ “No corresponde envío de técnico” → No asumen la mano de obra ni desplazamiento (arts. 118 y 119 del RDL 1/2007).
Resultado:
Me han enviado las piezas, pero la reparación debe asumirla el cliente, a pesar de estar dentro del periodo de garantía.
Recomendación personal:
Si vives en una zona rural, confirma antes si hay servicio técnico en tu localidad y si la instalación afecta a la atención en garantía.
Mi experiencia: la reparación debe asumirla el cliente incluso dentro del periodo de garantía.
Recomendable!!!
Gracias
Muchísimas gracias por todo.
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- Last review received: 6 days ago
- 168 reviews in the last 12 months
- Domain validated
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- Answer 18% of negative reviews in the last 12 months
Combined rating: 4.7/5 from 3,208 reviews
- Revi: 4.7/5 (3,086)
- Google: 4.2/5 (122)
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Trabajamos con una cuidada selección de productos que destacan por su diseño, calidad y funcionalidad, siempre manteniendo la mejor relación calidad-precio. Nuestro objetivo es ayudarte a renovar tu baño de forma sencilla, con productos fiables y un servicio cercano y profesional.
Si buscas calidad, variedad y precios competitivos, en Mamparas Blau encontrarás todo lo necesario para tu proyecto de baño..