4.5
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
248 reviews
5 stars
197
4 stars
17
3 stars
6
2 stars
11
1 stars
17
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Reviews thesecrethome.es

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thesecrethome.es has 225 verified reviews out of 248 total customer reviews on Revi, with a score of 4.5/5. In the last 12 months it has 171 reviews. Responds to 93% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (97.2%) and Portugal (2.8%).

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Last review 1 week ago Automatic collection active Replies to negative reviews (93%)
Ruth . Spain
25 Aug 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Compre unas vallas para jardín, resulta que no trae los soportes para poner cada valla pero no porque se hubieran quedado en la tienda, ya que fue un pedido online, sino que me dicen en atención al cliente que esas vallas son así what?, y entonces cómo las pones al suelo?, en fin que como me ponían pegas al devolver porque ya estaban abiertas y si no venían exactamente igual que las compré me descontaban dinero y no se cuantas cosas más decidimos quedárnoslas y hacerle un apaño poniéndole por detrás unas maderas para que no se nos cayeran las vallas.
3 Sep 2025
Answer thesecrethome.es
Hola Cristina,
Lamentamos su mala experiencia.
No encontramos el pedido al que se refiere pero puede en contacto con nosotros para solucionar esta incidencia a través del icono de WhatsApp disponible en la parte inferior derecha de nuestra web y también en el pie de página encontrarás la sección de Contacto, donde puedes escribirnos directamente.
Purchase not verified by Revi
Rocio C. Spain
25 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Los taburetes llegaron muy bien embalados y muy rápido. Además tenía un precio mejor que en otras webs. Muy contenta con la compra.
3 Sep 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Sonia F. Spain
25 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buen trato y buena calidad
3 Sep 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Carmen T. Spain
21 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todavía no he recibido mi pedido
3 Sep 2025
Answer thesecrethome.es
Buenos días,
Lamentamos lo ocurrido
Observamos en el seguimiento de su pedido que este ya esta entregado.
Si necesita ayuda adicional puede ponerse en contacto con nosotros a través del icono de WhatsApp disponible en la parte inferior derecha de nuestra web y también en el pie de página encontrarás la sección de Contacto, donde puedes escribirnos directamente.
Taburete Nórdico de PP y Metal - Negro
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Sergio C. Spain
20 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Este le puse en un nuevo baño decorado con suelo y mueble de madera y queda muy bien
3 Sep 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Portarrollos y Escobillero de Metal y Bambú─ 18X22X66 cm
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Also bought:
Nuria J. Spain
20 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo ha ido muy rápido y bien, estoy muy contento con el servicio
20 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Renier B. Spain
19 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente producto y calidad
20 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Estantería de Bambú Natural Ingrid - Distintos Niveles
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Renier B. Spain
19 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente producto y calidad
20 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Anais G. Spain
19 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Estores de bambú grandes, de color natural. Son muy bonitos, aportan calidez a tu estancia. Envio muy rapido.
20 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
PERSIANA BAMBU NATURAL 150X220 cm
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Anais G. Spain
19 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Recomiendo. Precios muy competitvos. Productos de calidad. Entrega y contacto rapido.
Compre unos estores de bambú y estoy muy contenta con la compra.
20 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Rosa Maria Á. Spain
18 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Perfecto, fácil de montar y práctico.
20 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
PERSIANA BAMBU NATURAL 150X220 cm
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Sonia S. Spain
18 Aug 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Aún estoy esperando el pedido y no encuentro respuesta después de 15 dias
Barbara T. Spain
15 Aug 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Hola, estoy intentando contactar porque uno de los 4 productos, llegó dañado.
Por lo demás bien
18 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Hola Bárbara, lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido. En nuestra web tienes disponible un icono de WhatsApp en la parte inferior derecha y también en el pie de página encontrarás la sección de Contacto, donde puedes escribirnos directamente.

Estaremos encantados de solucionarlo cuanto antes 💚.
Sonia S. Spain
15 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Espero recibir pronto el pedido ,después de 10 días aún no se nada
18 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Hola Sonia, lamentamos lo ocurrido, ya se han puesto en contacto contigo para solucionar la incidencia.
Silla de Comedor de 63x55x82 cm Praga - Varios Colores
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Zulay C. Spain
14 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Fatal, necesito hacer un cambio oh devolución y no se como hacerlo, no contesta los correos , ni veo algún número de teléfono para poder llamar
18 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Hola Zulay, lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido. En nuestra web tienes disponible un icono de WhatsApp en la parte inferior derecha y también en el pie de página encontrarás la sección de Contacto, donde puedes escribirnos directamente.

Estaremos encantados de solucionarlo cuanto antes.
Mueble Auxiliar MDF 3 Cajones 26x30x63 cm
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Ismael C. Spain
14 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Es metálico, lacado en negro. No parece de mala calidad, se ha usado una semana. Envío rápido, buena atención al cliente
18 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Lourdes G. Spain
14 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Genial, rápida entrega y excelente producto
18 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
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Edgar D. Spain
14 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy buena experiencia. Todo llegó rápidamente y en condiciones.
18 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
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Anonymous Spain
13 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto,muy rápida la entrega.
18 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
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Purchase not verified by Revi
Anonymous Spain
13 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La experiencia a sido muy satisfactoria
Tuve que hacer una devolución de una silla que llego defectuosa y me facilitaron mucho cómo hacerlo
La atención ha sido excelente
18 Aug 2025
Answer thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
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Purchase not verified by Revi

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4.5
Excellent
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