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Gracias Alexandra
Que realice el dia 30/06, a fecha de hoy no lo he recibido.
Cuando realice el pedido habia ese producto en stock
posteriormente recibo de ustedes un correo diciendome que se ha agotado y que debo esperar hasta el 28/07 para poder recibirlo, a continuacion recibo otro correo de ustedes diciendome que lo recibire el dia 03/08, luego me dicen que el dia 3 tiene entrada en su almacen y que en 2 0 4 dias lo recibire en mi domiciloio.
A fecha de hoy estoy esperando recibirlo porque SEUR me dice que no lo puede entregar en la direccion indicada en mi pedido y que puedo pasar a retirarlo a la tienda pickup: FARMACIA CAROLINA ALONSO en Ugena (Toledo).
Me persono en esa tienda pickup y me dicen que no tienen nada y que ademas hace 2 o 3 meses que no trabajan con SEUR. Reclamo a SEUYR y me dicen que tengo que ir a retirarlo a la central en TOLEDO. (Esto es inadmisible) tener que desplazarme 50 km ida y 50 km regreso. Reclamo de nuevo a seur que me envien el pedido a una tienda cercana a mi domicilio y me indican a otra tienda pickup mas o menos lejana como toledo. Les indico que me la remitan a alguna tienda pickup en LEGANES , (DONDE HAY VARIAS) Y a esta fecha no tengo ni idea donde podre retirar mi envio que pague 70,60 euros y que no habia problemas para recibirlo en mi domicilio y todo han sido problemas.
Espero de su atencion tomen cartas en el asunto y me resuelvan el problema que yo nunca plantee.
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Espanja
En GreenIce somos pioneros en la comercialización de productos de iluminación LED en España, siendo actualmente una de las principales tiendas online de luces LED en España y en toda Europa.
Somos especialistas en Iluminación LED, concienciados con el medio ambiente, siendo los productos de tecnología LED mucho menos contaminantes que las luminarias de tecnologías predecesoras.
Dentro de los productos de iluminación de GreenIce, podemos encontrar productos orientados al uso particular o residencial, como son todas nuestras bombillas led, focos de techo led, o productos para jardín, así como otros productos destinados a uso comercial e industrial (focos de carril para comercios, campanas led…).