Arvostelut kasaludintegral.com

Buenas tardes Robert. Sentimos muchísimo decepcionarte. En fabrica han cometido un error en el proceso de filtrado al envasar. En las tolvas de acero de envasado hay recovecos en los que pueden quedar croquetas de la receta anterior.
Las tolvas se limpian totalmente entre una receta y la siguiente precisamente para retirar posibles restos, pero al hacerlo, asumimos que puedan quedar algunas croquetas enganchadas en dichos recovecos, y caigan en los primeros sacos del siguiente envasado.
Si es algo mínimo no tiene más importancia que algo estético, ya que no afecta en nada a la calidad, puede evitarse pagando un doble filtrado que encarece el pienso entre un 10 y un 20%. En las marcas comerciales que tienen grandes márgenes repercuten ese coste al consumidor, ahorrando en los ingredientes e invirtiendo grandes cantidades en imagen y marketing.
Nosotros preferimos abogar por que los precios sean asequibles e invertir en la calidad máxima de los ingredientes, ahorrando todo lo posible en la estética, y gastando 0 euros en marketing.
En la última producción de KA Excellence mini, esa presencia excepcional de alguna croqueta "intrusa", se salió completamente de lo aceptable.
Permitenos por favor, enviarte sin coste, un saco de la nueva producción que nos llegará la semana que viene.
Puedes comunicarte con Rossi de atención al cliente y ella te lo hará llegar a donde le indiques.
Muchas gracias por tu confianza. Pasa una feliz noche y a por un maravilloso año nuevo lleno de oportunidades????

Buenas tardes Natalia. Siento mucho la mala experiencia con tipsa.
En general funcionan muy bien, pero vamos a plantear a partir de enero una cuenta alternativa con GLS para que los clientes que no estáis contentos con tipsa podáis solicitar a Rossi por wassap que os lo envíen por esta otra agencia.
Mil gracias por tu confianza. Pasa una noche de salida de año maravillosa y deseamos tengas un 2023 lleno de oportunidades????

Buenas tardes Belen. Siento mucho la mala experiencia con tipsa. En general funcionan muy bien, pero vamos a plantear a partir de enero una cuenta alternativa con GLS para que los clientes que no estáis contentos con tipsa podáis solicitar a Rossi por wassap que os lo envíen por esta otra agencia. Mil gracias por tu confianza. Pasa una noche de salida de año maravillosa y deseamos tengas un 2023 lleno de oportunidades.

Hola Marisol,
Sentimos mucho que a tus peques no les haya gustado el pienso, pero muchas veces se debe a que el cambio de un pienso a otro requiere una adaptación progresiva. Compartimos contigo los pasos recomendados por nuestra veterinaria integrativa Eloísa Hernández.
1) Empieza mezclando una pequeña cantidad del nuevo pienso con el actual, manteniendo una proporción mayor del antiguo.
2) A lo largo de varias semanas, incrementa la cantidad del nuevo pienso y reduce la del antiguo.
3) Observa a tu mascota para cualquier signo de malestar que pueda indicar que el cambio está siendo muy rápido.
4) Asegúrate de que la transición sea completa en aproximadamente un mes. La paciencia es importante y hay que asegurarse que el animal acepte bien el nuevo pienso antes de realizar el cambio por completo.
Esperamos que puedas volver a intentarlo y ver si así se adaptan mejor a nuestro pienso, mucho más natural y sano que otras opciones del mercado.