Avis ADAJUSA France

Estimado cliente,

Las condiciones generales de contratación dicen claramente que NO HACEMOS ENVÍOS A MELILLA. Todo pedido se cancelará si el sistema detecta una dirección de Melilla, porque no hacemos envíos allí. Saludos

Estimado cliente,

En su pedido lo hizo usted el día 14 y se han entregado el día 21, eso suman un total de 7 días no de 10 días. Cuando ustedes llaman para preguntar por su pedido se le remite a que escriba un correo para que le respondan sobre el tiempo aproximado de cuando recibirá su pedido, y que cuando el pedido entre en logística le llegará un correo con el número de seguimiento, no es que alguien mande ningún correo. Nos constan como que los correos de las confirmaciones de pedido y de número de seguimiento se han mandado a su correo correctamente. Y por último recordarle que en las Condiciones Generales de Contratación que ustedes aceptan en cada pedido indica que algunos pedidos pueden demorar hasta 10 días, en función de la logística interna o del fabricante. Un Saludo

Estimado cliente,

El Contarrembolso que usted utiliza y que ya no se utiliza en Europa es un servicio evidentemente más caro que el transporte normal con pago adelantado, ya que el transportista tiene que ser específico que maneje dinero y cambios. El contarrembolso antaño se utilizaba porque no había confianza en las tiendas de internet y las devoluciones de los importes de las tarjetas necesitaban más burocracia, pero actualmente las devoluciones son instantáneas y existen métodos de pago asegurados como Paypal para los envíos que protegen al comprador. Nosotros lo seguimos teniendo porque un reducido grupo de clientes lo sigue utilizando en España y Portugal, en otros países de Europa ni siquiera lo ofrecemos porque no lo demanda ningún cliente. Por otro lado le recordamos que los 8 euros de envío son standar para todo lo que enviamos, porque le recordamos que suministramos equipamiento industrial y prácticamente todo lo que enviamos es de elevado peso. Quizás para rodamientos que es lo que usted compra es caro, pero le recordamos que los pedidos de 150 euros más IVA, los portes son gratuitos. Un Saludo