Avis ADAJUSA France

Estimado cliente, Recibimos miles de pedidos mensuales y una referencia por numeración se agotaría en breve y sería una numeración tan alta que se quejaría usted de nuevo por tener que decir 15 números seguidos. Además las referencias con letras es algo estandar en miles de tiendas que tienen el sistema como el nuestro. Tampoco entendemos que todos ustedes quieran la información por teléfono cuando existen los correos electrónicos o la misma web donde es imposible equivocarse con las letras de la referecia. Disculpe también si le ofrecen la cancelación y la devolución para que recupere los importes. Entendemos que ustedes los clientes quieren el pedido para ya, pero tienen que tener en cuenta que hay fiestas, puentes y otra serie de cosas que pueden afectar a su envío. Toda esa información está en las Condiciones Generales de Contratación que usted acepta cuando realiza un pedido. Y por último nos queda claro su punto de vista, cosa que agradecemos y que ya hemos visto como nos ha valorado también en Google y en otras plataformas donde estamos. Un Saludo

Estimado cliente, su entrega se hizo por Correos Express y esto no es lo habitual. Debe denunciarlo a Correos Express para que sancione al transportista, nosotros también lo haremos.

Estimado cliente, ya le han explicado que es de 5 vías el producto es correcto.

Estimado cliente, nos consta que usted ha llamado y se le ha contestado. También se pudo comprobar durante la conversación que usted tenía los correos en Correo No Deseado y no había mirado. También se pudo comprobar que las características del producto eran las correctas, ya que efectivamente el producto era de cinco días. Y por último También consta que usted ha tramitado la devolución pese a que el producto estaba correctamente descrito. Le sugerimos que antes de decir cosas que no son, que se compruebe, que antes de valorar a la tienda tiene que asegurarse que los medios de comunicación funcionan y se reciben los correos, y que en ADAJUSA se pueden devolver los productos y no hace falta abrir disputa alguna.