4.5
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
38,1K avis
5 étoiles
29,0K
4 étoiles
5 593
3 étoiles
1 081
2 étoiles
664
1 étoiles
1 726
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 38 079 avis visibles, 1 577 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 36 502 sans vérification directe.

Avis greenice.com

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur greenice.com, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

greenice.com compte 1 577 avis vérifiés sur 38 079 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.5/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 1 990 avis. Répond à 1% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.4%).

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Dernier avis le il y a 12 heures Collecte automatique active
Anonymous a. Espagne
7 oct. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
parfait
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
7 oct. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Impeccable produit au top sauf une ampoule led qui clignote
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
6 oct. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cette société pratique des prix intéressant sur une grande variété de produits. L'expédition est rapide pour un prix raisonnable. Je recommande !
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
6 oct. 2020
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçue ma commande
6 oct. 2020
Réponse greenice.com
Bonjour,

effectivement le transporteur a perdu votre commande dans le transit.

Comme convenue dans mon mail on va creer la commande de remplacement.

je vous prie de nous excuser pour le gêne occasionée.

Cordialement
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
5 oct. 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Personne pour répondre au téléphone, ni au courriel ni au formulaire du site.
Site non rassurant
emmanuel le blond du plouy
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
5 oct. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Parfait, produits conformes à la description, produit léger qui éclaire parfaitement bien livraison rapide
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
4 oct. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Nickel, livraison bien plus rapide que prévue!
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
3 oct. 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Pas d'interlocuteur. Délais de livraison très long. Pas de réponse aux sollicitations par mail.
5 oct. 2020
Réponse greenice.com
Bonjour,

J'ai bien essayé de vous appeler et personne reponde.

On a reçu differents maisl de votre part et on a repondie à tous vos mails en disant que quand vous avez passé la commande il y avait pas de stock, et quand on à bien reçu la marchandise, on vous ai informé que cela étais en transit.


Votre commande à été bien livré.

Cordialement
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
3 oct. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Très réactif a toute demande, produits sans défaut
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
29 sept. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Commande livrée dans les temps, et SAV au top. Pour les produits, il faut voir s'ils sont vraiment pro et tiendront dans le temps. Pour le moment la garantie 5 ans est fonctionnelle.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
29 sept. 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Très déçu.
Marchand à éviter !
Propose à la vente des produits qu'il n'a pas en stock et ne prévient pas le client. Du coup ce marchand passe des commandes en Chine et on n'est pris en otages pendant plusieurs semaines pour avoir le produit qui, heureusement, arrivé au final à destination.
29 sept. 2020
Réponse greenice.com
Bonjour,

Comme convenue par telephone, le produit que ne sont pas disponibles sont bien affiché dans la web, on vous a repondu à votre mail en disant la date de reception.

On oblige personne garder la commande, vous pouvez annuler et modifier en tout moment ça est bien dans notre condition aussi.

Cordialement
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
29 sept. 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Très déçu.
Marchand à éviter !
Propose à la vente des produits qu'il n'a pas en stock et ne prévient pas le client. Du coup ce marchand passe des commandes en Chine et on n'est pris en otages pendant plusieurs semaines pour avoir le produit qui, heureusement, arrivé au final à destination.
29 sept. 2020
Réponse greenice.com
Le fait de proposer des produits qui ne sont pas disponibles en stock et de pouvoir les commander quand même est déjà en soit assez limite commercialement. Je veux bien croire que l'annulation est possible dans les CGV mais lors des deux échanges mails que nous avons eu vous ne m'avez pas indiqué cette possibilité. Je tenais toutefois à vous remercier pour votre appel expliquant les raisons de ce retard. Espérant que mon témoignage vous permette d'améliorer davantage votre service client
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
28 sept. 2020
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Site correct mais les recherches sont parfois difficiles à faire. Produits moyens. Ils fonctionnent mais les raccords ne sont pas très jolis et les rails ne sont pas identiques en 2m et en 1m.
29 sept. 2020
Réponse greenice.com
Bonjour,

Merci de nous avoir donnée votre opinion.

Concernant le site on est toujours entrain de ameliorer notre page.

Concernant le rails, est normal que vous avez de 1 metre et de 2 metre s'est exactement celle que vous avez commandé. On a dans notre stock 2 dimensions differents


Cordialemen
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
28 sept. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
RAS, 2 commandes effectués, pas de pb.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
28 sept. 2020
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
attendu 1 mois pour etre livré
28 sept. 2020
Réponse greenice.com
Bonjour,


Au moment de placer votre commande, le produit n'était pas en stock et cette rupture de stock est toujours communiquée sur notre site internet.

Nous vous avons également envoyé un e-mail automatique immédiatement après avoir passé la commande indiquant qu'il y a un manque de stock.

Désolé pour le dérangement.

N'oubliez pas que vous disposez toujours d'un service client pour les modifications de commandes qui prenne de retard pour ropture de stock.

Cordialement
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
27 sept. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Service dévoué
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
27 sept. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
tout a été parfait, pour cette commande
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
25 sept. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Très bon produit qui correspond à la description faite sur le site.
Livraison dans les délais annoncés.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
24 sept. 2020
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Les prix affichés ne sont pas les bons. Les fiches produits ne sont pas correctes, IP 52 annoncé IP 20 reçu. Sav réactif cependant...
24 sept. 2020
Réponse greenice.com
Bonjour,

Merci de votre message! Effectivement il y avait un petit erreur dans l'information de 1 produit, le IP n'étasi pas le bonne, on a déjà fait l'echange.

Je vous prie de nous excuser pour le gêne occasionée.

Cordialement
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
23 sept. 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
bonjour pour le moment j'ai juste eu un problème avec un tube led T8 un des embouts s'est détaché je l'ai remis pour le moment il fonction.
sinon rien à dire pour le moment
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi

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  • Dernier avis reçu: il y a 12 heures
  • Dernier avis en Français: il y a 1 jour
  • 1 990 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 1% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
Avis multi-sources

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  • Revi: 4.5/5 (38 074)
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À propos greenice.com

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En GreenIce somos pioneros en la comercialización de productos de iluminación LED en España, siendo actualmente una de las principales tiendas online de luces LED en España y en toda Europa.

Somos especialistas en Iluminación LED, concienciados con el medio ambiente, siendo los productos de tecnología LED mucho menos contaminantes que las luminarias de tecnologías predecesoras.

Dentro de los productos de iluminación de GreenIce, podemos encontrar productos orientados al uso particular o residencial, como son todas nuestras bombillas led, focos de techo led, o productos para jardín, así como otros productos destinados a uso comercial e industrial (focos de carril para comercios, campanas led…).

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