4.5
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
38,1K avis
5 étoiles
29,0K
4 étoiles
5 593
3 étoiles
1 081
2 étoiles
664
1 étoiles
1 726
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Anonymous a. Espagne
3 sept. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
3 sept. 2020
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Temps de Livraison plus ou moins respecté a quelques jours pres , en revanche les produits livrés ne correspondent pas .. ex: ampoule led e27 800lm attendu (et visible dans l?historique de commande) j?ai recu 10 ampoule led e27 en 550lm ... procédure de retour très compliqué, bref je ne recommande pas
3 sept. 2020
Réponse greenice.com
Bonjour,



je n'arrive pas vous joindre.



Est-ce que vous avez ouverte la réclamation comme demandé dans la derniere mail? C'est important parler avec le departement de reclamation pour faire le retour de la marchandise ou bien l'échange.



Je vous prie sinon de nous envoier la photo de l'ampoule en reponse à la mail que je vus ai envoyé la derniere fois pour vérifier quelle produit vous avez reçu.



On reste en attente de votre reponse.



Cordialement
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
2 sept. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Bien que la date de livraison du produit ait été repoussée une première fois, bien que le produit livré n'était pas exactement conforme à la photo, je laisse 5 étoiles car l'équipe est très professionnelle, la livraison super rapide (Espagne vers la France) et le SAV très efficace. Bravo !
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
2 sept. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
J'ai trouvé le type d'éclairage led correspondant a mon souhait dans un choix important avec des détails et explications qui m'ont permis de faire le bon choix pour un prix correct et une livraison rapide
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
30 août 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
aucun problème site facile et cheminement clair
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
30 août 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
le produit sont de qualité,je suis satisfait sauf le frais de port ,je trouve un peu cher si les client veut commander un peu article .
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
28 août 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Commandé le 24 juin reçu le 27 août et vous me demandez mon avis ce n?est pas sérieux merci
31 août 2020
Réponse greenice.com
Bonjour,
En effet, il est déjà livré.
Désolé pour le retard dû au manque de stock.
Cordialement
GreenICe
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Jacques M. Espagne
26 août 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Délai de livraison un peu long dû surement à la période de vacances.
Autrement RAS, tout va bien
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
25 août 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Bonne réactivité liée à un problème de transporteur. Mais problème lié au nouveau transporteur: le livreur n'a pas pris la paine de sonner à ma porte lors de la livraison. Il a déposé un avis de passage dans ma boite aux lettres, mais je m'en suis aperçu aussitôt et j'ai pu l'intercepter avant qu'il ne reparte.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
25 août 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Livraison très rapide.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
25 août 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Très bien
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
22 août 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
trouvé en recherchant un produit par dimension à un rapport qualité annoncée /prix
raisonnable,livraison rapide,livreur aimable
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
20 août 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Ste trés sérieuse mais le transporteur pas sérieux, il a jeter le colis par dessus le portail
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
20 août 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
tout ok
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
20 août 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
L'objet reçu correspond exactement au descriptif du site.
Commande reçue très rapidement( sous 72 heures)
Emballage correct.
Livreur très professionnel.
Totalement satisfait.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
20 août 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
en dépit d'indication de nombre de pièces en stock non conforme à la réalité, une solution a pu être trouvée et l'envoi s'est effectué en respectant les délais.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
17 août 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Très bien
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
17 août 2020
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Colis bien reçu produit au top dommage que les communicateur n est pas les compétence pour répondre au question technique sinon très bien
17 août 2020
Réponse greenice.com
Bonjour,


Nous sommes desolée si vous avez pa reçu de reponse dans votre consulte.

Je vous laisse un email de notre service technique dans le cas où vous avez besoin de consulter la prochaîne fois: [email protected]


Cordialement
GreenIce Team
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
16 août 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
le choix et les prix sont attractifs, les produits sont conformes à mon attente, par contre les emballages sont légers et lpeu protégés, mais tout est arrivé sans casse
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
16 août 2020
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Très satisfaite de la commande dans un premier temps
J?ai donc commandé 2 lampes, produit de qualité

Néanmoins le variateur de l?une des deux lampes était défectueux (ce qui peut arriver).ma déception a été dans l?organisation du retour du produit. J?avais proposé de le re déposer dans le point relai pour que le transporteur vienne le chercher mais ce n?était pas possible il fallait que je sois chez à mon domicile.
Cependant la plage horaire pour le passage du transporteur est de 8h-18h ! Donc j?ai un produit défectueux dont je ne suis pas responsable et je dois rester enfermer à mon domicile toute une journée afin d?attendre que le transporteur puisse venir chercher le produit
Je suis assez déçu sur cette partie de commande alors qu?en point relai aurait été beaucoup plus facile (comme pour la livraison de départ finalement)
17 août 2020
Réponse greenice.com
Bonjour,
Nous vous avons contacté par e-mail.
Cordialement
GreenICe
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi

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À propos greenice.com

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Somos especialistas en Iluminación LED, concienciados con el medio ambiente, siendo los productos de tecnología LED mucho menos contaminantes que las luminarias de tecnologías predecesoras.

Dentro de los productos de iluminación de GreenIce, podemos encontrar productos orientados al uso particular o residencial, como son todas nuestras bombillas led, focos de techo led, o productos para jardín, así como otros productos destinados a uso comercial e industrial (focos de carril para comercios, campanas led…).

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