Avis greenice.com
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greenice.com compte 1 584 avis vérifiés sur 38 086 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.5/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 1 981 avis. Répond à 1% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.4%).
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Dernier avis le il y a 21 heures
Collecte automatique active
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Trop de temps de l'envoi
Demasiado tempo do envio
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Sans être exigeant en général
Sin ser exigente bien el líneas generales
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Je viens d'ouvrir les deux boîtes des commandes que j'ai passées :
Il manque 2 pièces en métal, allongées et dorées (une pièce pour chacune des lampes que j'ai achetées) et les câbles devraient être entièrement noirs comme sur la photo, pas en noir et blanc. C'est-à-dire que seule la partie en verre correspond aux caractéristiques des commandes que j'ai passées.
Après avoir attendu deux mois pour recevoir la commande, je ne m'attendais pas à trouver des pièces manquantes et un changement de couleur dans le câblage des commandes.
Je prends contact par mail car il n'a pas été possible de résoudre l'incident par le service client par téléphone.
Après avoir effectué une rénovation et en raison de cette expérience, je vais adopter une démarche que j'espère que vous comprendrez, qui est le fruit de la frustration et du manque de qualité humaine de la part d'autres entreprises et n'a rien à voir personnellement avec celle-ci ; c'est-à-dire que je ne vais pas retourner le produit, erroné de votre part, tant que je ne reçois pas le bon, je ne vais pas investir plus de temps avec des appels, des messages ou autres conversations ou discussions sur le produit erroné, je veux juste la pièce allongée qui manque et le câble approprié. Si je ne reçois pas de réponse et la commande complète dans un délai de 48h (bien que le site indique 24h et que j'ai attendu deux mois) pour lequel j'ai payé, je demanderai l'intervention du bureau des consommateurs dans les prochains jours.
Il manque 2 pièces en métal, allongées et dorées (une pièce pour chacune des lampes que j'ai achetées) et les câbles devraient être entièrement noirs comme sur la photo, pas en noir et blanc. C'est-à-dire que seule la partie en verre correspond aux caractéristiques des commandes que j'ai passées.
Après avoir attendu deux mois pour recevoir la commande, je ne m'attendais pas à trouver des pièces manquantes et un changement de couleur dans le câblage des commandes.
Je prends contact par mail car il n'a pas été possible de résoudre l'incident par le service client par téléphone.
Après avoir effectué une rénovation et en raison de cette expérience, je vais adopter une démarche que j'espère que vous comprendrez, qui est le fruit de la frustration et du manque de qualité humaine de la part d'autres entreprises et n'a rien à voir personnellement avec celle-ci ; c'est-à-dire que je ne vais pas retourner le produit, erroné de votre part, tant que je ne reçois pas le bon, je ne vais pas investir plus de temps avec des appels, des messages ou autres conversations ou discussions sur le produit erroné, je veux juste la pièce allongée qui manque et le câble approprié. Si je ne reçois pas de réponse et la commande complète dans un délai de 48h (bien que le site indique 24h et que j'ai attendu deux mois) pour lequel j'ai payé, je demanderai l'intervention du bureau des consommateurs dans les prochains jours.
Acabo de abrir las dos cajas de los pedidos que realicé:
Faltan 2 piezas de metal, alargadas y doradas (una pieza por cada una de las lamparas que compré) y los cables deberian ser totalmente negros como en la foto, no blanco y negro. Es decir, solo la parte del cristal corresponde con las caracteristicas de los pedidos que realicé.
Después de esperar dos meses para recibir el pedido no esperaba encontrarme con la falta de piezas y cambio de color en el cableado de los pedidos.
Me pongo en contacto via mail ya que no ha sido posible la resolución de la incidencia vía atención al cliente vía telefónica.
Después de realizar una reforma y bajo la experiencia de la misma, voy a realizar un proceder el cual espero que entiendan y es fruto de la frustración y falta de calidad humana por parte de otras empresas y nada tiene que ver a título personal con esta; es decir, no voy a realizar la devolución del producto, equivocado por vuestra parte hasta que no reciba el correcto, no voy a realizar mas inversiones de tiempo con llamadas, mensajes ni demás con conversaciones ni discusiones sobre el producto equivocado, solo quiero la pieza alargada que falta y el cable que toca. En caso de no recibir respuesta y el pedido completo en un periodo de 48h (aunque en la web ponga que 24h y he esperado dos meses) por el que pagué, procederé a la solicitud de la intermediación de la oficina del consumidor en los próximos días.
Faltan 2 piezas de metal, alargadas y doradas (una pieza por cada una de las lamparas que compré) y los cables deberian ser totalmente negros como en la foto, no blanco y negro. Es decir, solo la parte del cristal corresponde con las caracteristicas de los pedidos que realicé.
Después de esperar dos meses para recibir el pedido no esperaba encontrarme con la falta de piezas y cambio de color en el cableado de los pedidos.
Me pongo en contacto via mail ya que no ha sido posible la resolución de la incidencia vía atención al cliente vía telefónica.
Después de realizar una reforma y bajo la experiencia de la misma, voy a realizar un proceder el cual espero que entiendan y es fruto de la frustración y falta de calidad humana por parte de otras empresas y nada tiene que ver a título personal con esta; es decir, no voy a realizar la devolución del producto, equivocado por vuestra parte hasta que no reciba el correcto, no voy a realizar mas inversiones de tiempo con llamadas, mensajes ni demás con conversaciones ni discusiones sobre el producto equivocado, solo quiero la pieza alargada que falta y el cable que toca. En caso de no recibir respuesta y el pedido completo en un periodo de 48h (aunque en la web ponga que 24h y he esperado dos meses) por el que pagué, procederé a la solicitud de la intermediación de la oficina del consumidor en los próximos días.
Lámpara Colgante "Comodoro Rivadavia" [SKD-P80133]
Lámpara Colgante "Comodoro Rivadavia" [SKD-P80133]
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5
sur 5
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Je viens d'ouvrir les deux boîtes des commandes que j'ai passées :
Il manque 2 pièces en métal, allongées et dorées (une pièce pour chacune des lampes que j'ai achetées) et les câbles devraient être entièrement noirs comme sur la photo, pas en noir et blanc. C'est-à-dire que seule la partie en verre correspond aux caractéristiques des commandes que j'ai passées.
Après avoir attendu deux mois pour recevoir la commande, je ne m'attendais pas à trouver des pièces manquantes et un changement de couleur dans le câblage des commandes.
Je prends contact par mail car il n'a pas été possible de résoudre l'incident par le service client par téléphone.
Après avoir effectué une rénovation et en raison de cette expérience, je vais procéder d'une manière que j'espère que vous comprendrez, fruit de la frustration et du manque de qualité humaine de la part d'autres entreprises, et cela n'a rien à voir personnellement avec celle-ci ; c'est-à-dire que je ne vais pas retourner le produit, erroné de votre part, tant que je ne reçois pas le bon, je ne vais pas investir plus de temps avec des appels, des messages ou d'autres conversations ou discussions sur le produit erroné, je veux juste la pièce allongée qui manque et le câble approprié. En cas de non-réponse et de non-réception de la commande complète dans un délai de 48h (bien que le site indique 24h et que j'ai attendu deux mois) pour lequel j'ai payé, je demanderai l'intervention du bureau des consommateurs dans les prochains jours.
Vous avez mes coordonnées, des images qui corroborent le manque de pièces et des couleurs non conformes ci-dessous.
Il manque 2 pièces en métal, allongées et dorées (une pièce pour chacune des lampes que j'ai achetées) et les câbles devraient être entièrement noirs comme sur la photo, pas en noir et blanc. C'est-à-dire que seule la partie en verre correspond aux caractéristiques des commandes que j'ai passées.
Après avoir attendu deux mois pour recevoir la commande, je ne m'attendais pas à trouver des pièces manquantes et un changement de couleur dans le câblage des commandes.
Je prends contact par mail car il n'a pas été possible de résoudre l'incident par le service client par téléphone.
Après avoir effectué une rénovation et en raison de cette expérience, je vais procéder d'une manière que j'espère que vous comprendrez, fruit de la frustration et du manque de qualité humaine de la part d'autres entreprises, et cela n'a rien à voir personnellement avec celle-ci ; c'est-à-dire que je ne vais pas retourner le produit, erroné de votre part, tant que je ne reçois pas le bon, je ne vais pas investir plus de temps avec des appels, des messages ou d'autres conversations ou discussions sur le produit erroné, je veux juste la pièce allongée qui manque et le câble approprié. En cas de non-réponse et de non-réception de la commande complète dans un délai de 48h (bien que le site indique 24h et que j'ai attendu deux mois) pour lequel j'ai payé, je demanderai l'intervention du bureau des consommateurs dans les prochains jours.
Vous avez mes coordonnées, des images qui corroborent le manque de pièces et des couleurs non conformes ci-dessous.
Acabo de abrir las dos cajas de los pedidos que realicé:
Faltan 2 piezas de metal, alargadas y doradas (una pieza por cada una de las lamparas que compré) y los cables deberian ser totalmente negros como en la foto, no blanco y negro. Es decir, solo la parte del cristal corresponde con las caracteristicas de los pedidos que realicé.
Después de esperar dos meses para recibir el pedido no esperaba encontrarme con la falta de piezas y cambio de color en el cableado de los pedidos.
Me pongo en contacto via mail ya que no ha sido posible la resolución de la incidencia vía atención al cliente vía telefónica.
Después de realizar una reforma y bajo la experiencia de la misma, voy a realizar un proceder el cual espero que entiendan y es fruto de la frustración y falta de calidad humana por parte de otras empresas y nada tiene que ver a título personal con esta; es decir, no voy a realizar la devolución del producto, equivocado por vuestra parte hasta que no reciba el correcto, no voy a realizar mas inversiones de tiempo con llamadas, mensajes ni demás con conversaciones ni discusiones sobre el producto equivocado, solo quiero la pieza alargada que falta y el cable que toca. En caso de no recibir respuesta y el pedido completo en un periodo de 48h (aunque en la web ponga que 24h y he esperado dos meses) por el que pagué, procederé a la solicitud de la intermediación de la oficina del consumidor en los próximos días.
Tienen mis datos, imágenes que corroboran la falta de piezas y colores no correspondientes a continuación.
Faltan 2 piezas de metal, alargadas y doradas (una pieza por cada una de las lamparas que compré) y los cables deberian ser totalmente negros como en la foto, no blanco y negro. Es decir, solo la parte del cristal corresponde con las caracteristicas de los pedidos que realicé.
Después de esperar dos meses para recibir el pedido no esperaba encontrarme con la falta de piezas y cambio de color en el cableado de los pedidos.
Me pongo en contacto via mail ya que no ha sido posible la resolución de la incidencia vía atención al cliente vía telefónica.
Después de realizar una reforma y bajo la experiencia de la misma, voy a realizar un proceder el cual espero que entiendan y es fruto de la frustración y falta de calidad humana por parte de otras empresas y nada tiene que ver a título personal con esta; es decir, no voy a realizar la devolución del producto, equivocado por vuestra parte hasta que no reciba el correcto, no voy a realizar mas inversiones de tiempo con llamadas, mensajes ni demás con conversaciones ni discusiones sobre el producto equivocado, solo quiero la pieza alargada que falta y el cable que toca. En caso de no recibir respuesta y el pedido completo en un periodo de 48h (aunque en la web ponga que 24h y he esperado dos meses) por el que pagué, procederé a la solicitud de la intermediación de la oficina del consumidor en los próximos días.
Tienen mis datos, imágenes que corroboran la falta de piezas y colores no correspondientes a continuación.
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Retard de livraison sans aucun type d'avis. J'ai dû faire deux réclamations. Cela a pris plus de 10 jours pour arriver.
Tarde en entrega sin ningun tipo de aviso. Tuve que reclamar dos veces. Tardó + de 10 días en llegar.
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Malheureusement, les tubes LED ont été livrés dans des couleurs différentes.
Leider wurden die LED Röhren in unterschiedlichenFarben geliefert.
Tubo LED T8 9W 1.440Lm 6000ºK Vidrio 60Cm Conexión 2 Extremos 40.000H [HO-T8GL60-9W-CW]
Tubo LED T8 9W 1.440Lm 6000ºK Vidrio 60Cm Conexión 2 Extremos 40.000H [HO-T8GL60-9W-CW]
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4.6
sur 5
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Malheureusement, les tubes LED ont été livrés dans des couleurs différentes.
Leider wurden die LED Röhren in unterschiedlichen Farben geliefert .
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Article correct à bon prix.
Artículo correcto a buen precio.
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Expédition rapide.
Envío rápido.
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
excellent
ottimo
Bombilla LED GU10 6W 700Lm 6000ºK 40.000H [HO-GU10-SMD-6W-IC-CW]
Bombilla LED GU10 6W 700Lm 6000ºK 40.000H [HO-GU10-SMD-6W-IC-CW]
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4.8
sur 5
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Ça fonctionne très bien
Fonctionas muy bien
Tubo LED T8 18W 2.880Lm 6000ºK Vidrio 120Cm Conexión 2 Extremos 40.000H [HO-T8GL120-18W-CW]
Tubo LED T8 18W 2.880Lm 6000ºK Vidrio 120Cm Conexión 2 Extremos 40.000H [HO-T8GL120-18W-CW]
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4.8
sur 5
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Tout est parfait
Todo perfecto
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Très bon
Muito bom
28 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Ils ont mis beaucoup de jours à le servir, de toute façon, il n'y avait pas de stock disponible, donc en 24/48 heures, ce n'était pas le cas, cela a pris beaucoup plus de temps, sinon tout va bien et pour le moment, ça fonctionne bien.
Tardaron muchos días en servirlo, igual no tenía estocage disponible eso sería, q en 24/48 horas no fueron, fueron muchísimo mas, por lo demás bien y de momento funciona bien.
27 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Bien. Je vais acheter un autre article.
Bien. Voy a comprar otro artículo
27 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
J'aimerais pouvoir allumer et éteindre la lumière avec l'interrupteur à l'entrée de la chambre et le ventilateur avec un courant toujours direct de manière indépendante avec la télécommande.
Me gustaría poder encender y parar la luz por el conmutador de la entrada de la habitación y el ventilador con corriente siempre directa de manera independiente con el mando
Ventilador Dc Tridente Función Verano-Invierno 59w Blanco 4 Aspas Desp.107d 6980lm Reg.intensidad R
Ventilador Dc Tridente Función Verano-Invierno 59w Blanco 4 Aspas Desp.107d 6980lm Reg.intensidad R
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4.6
sur 5
27 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Je n'ai rien reçu
No he recibido nada
27 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Je ne peux pas évaluer cet article car je ne l'ai pas reçu. La livraison promettait d'être en 24 heures, mais cela fait deux semaines et toutes les communications que j'ai envoyées au service client ont été ignorées. Le pire service que j'ai jamais reçu.
No puedo reseñar este artículo porque no lo he recibido. La entrega prometía ser en 24 horas, pero han pasado dos semanas y todas las comunicaciones que envié al servicio de atención al cliente han sido ignoradas. El peor servicio que he recibido jamás.
Luminaria Lineal de Superficie LED 40W 120Lm/W 4800Lm 6000ºK 120Cm 40,000H [HO-LLS-404800120-CW]
Luminaria Lineal de Superficie LED 40W 120Lm/W 4800Lm 6000ºK 120Cm 40,000H [HO-LLS-404800120-CW]
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4.8
sur 5
27 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Je ne peux pas évaluer cet article car je ne l'ai pas reçu. La livraison promettait d'être en 24 heures, mais cela fait deux semaines et toutes les communications que j'ai envoyées au service client ont été ignorées. Le pire service que j'ai jamais reçu.
No puedo reseñar este artículo porque no lo he recibido. La entrega prometía ser en 24 horas, pero han pasado dos semanas y todas las comunicaciones que envié al servicio de atención al cliente han sido ignoradas. El peor servicio que he recibido jamás.
Placa LED 20W 2.000Lm 6000ºK Circular 40.000H [HO-PL-225-20W-CW]
Placa LED 20W 2.000Lm 6000ºK Circular 40.000H [HO-PL-225-20W-CW]
Voir le produit
4.8
sur 5
27 juin 2026
Cet avis a été traduit automatiquement:
Sans aucun doute, le pire service client que j'ai jamais expérimenté. J'ai passé une commande le 15 juin ; tous les articles étaient en stock et disponibles pour une livraison en 24 heures avec Correos Express, selon la politique d'expédition de GreenIce. En résumé, la commande a été expédiée le 17 juin avec livraison par SEUR. Malgré mes nombreux courriels au service client, ils n'ont pas répondu. Aujourd'hui, nous sommes le 27 juin et la commande n'est toujours pas arrivée. Ce qui est le plus frustrant, c'est le manque d'attention et que toutes mes communications ont été ignorées. Mon conseil : éloignez-vous de cette entreprise.
Sin duda, el peor servicio de atención al cliente que he experimentado. Hice un pedido el 15 de junio; todos los artículos estaban en stock y disponibles para entrega en 24 horas con Correos Express, según la política de envíos de GreenIce. En resumen, el pedido se envió el 17 de junio con entrega a cargo de SEUR. A pesar de mis numerosos correos electrónicos al servicio de atención al cliente, no han respondido. Hoy es 27 de junio y el pedido aún no ha llegado. Lo más frustrante es la falta de atención y que todas mis comunicaciones hayan sido ignoradas. Mi consejo: aléjense de esta empresa.
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En GreenIce somos pioneros en la comercialización de productos de iluminación LED en España, siendo actualmente una de las principales tiendas online de luces LED en España y en toda Europa.
Somos especialistas en Iluminación LED, concienciados con el medio ambiente, siendo los productos de tecnología LED mucho menos contaminantes que las luminarias de tecnologías predecesoras.
Dentro de los productos de iluminación de GreenIce, podemos encontrar productos orientados al uso particular o residencial, como son todas nuestras bombillas led, focos de techo led, o productos para jardín, así como otros productos destinados a uso comercial e industrial (focos de carril para comercios, campanas led…).
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Dentro de los productos de iluminación de GreenIce, podemos encontrar productos orientados al uso particular o residencial, como son todas nuestras bombillas led, focos de techo led, o productos para jardín, así como otros productos destinados a uso comercial e industrial (focos de carril para comercios, campanas led…).
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