Avis greenice.com

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur greenice.com, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

greenice.com compte 1 638 avis vérifiés sur 38 140 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.5/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 1 982 avis. Répond à 1% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.4%).

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Dernier avis le il y a 34 minutes Collecte automatique active

Cliente .

17 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Rapide et simple

Rápido y sencillo

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Francisco c.

17 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Vous avez sur leur page toutes les spécifications techniques, aucune information pertinente sur le produit ne manque, ce qui est finalement ce qui nous intéresse... pouvoir choisir en connaissance de cause... un 10...

Tienes en su página todas las especificaciones técnicas, no falta ninguna información relevante sobre el producto, que al fin y al cabo es lo que nos interesa ...poder elegir con conocimiento de lo que queremos...un 10...

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Francisco .

17 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Bon prix et rapidité d'expédition

Buen precio y rapidez de envío

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Alicia J.

17 août 2023

1 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Après une semaine, je n'ai toujours pas reçu la commande, alors que la livraison était censée être en 24-48 heures. J'ai contacté plusieurs fois car il y avait une erreur dans l'adresse de livraison, et j'ai même mis à jour dans l'email d'avis de l'entreprise de transport, je n'ai toujours pas reçu de nouvelles sur quand cela me sera livré. La gestion logistique laisse beaucoup à désirer. Je ne peux pas évaluer le produit car comme je l'ai déjà mentionné, je ne l'ai pas encore reçu.

Después de una semana, aún no he recibido el pedido, cuando se supone que la entrega era en 24-48 horas. He contactado en varias ocasiones porque había un error en la dirección de envío, e incluso la actualicé en el correo de aviso de la empresa de transportes, aún no he recibido noticias de cuando me será entregado. La gestión logística deja mucho que desear. El producto no puedo valorarlo porque como ya he comentado aún no lo he recibido.

18 août 2023

Réponse greenice.com

Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous avons déjà transmis les données à notre département des transports afin qu'ils puissent résoudre l'incident et vous contacter dans les plus brefs délais. Cordialement et nous réitérons nos excuses. Équipe GreenICe

Buenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas.Ya hemos remitido los datos a nuestro departamento de transportes para que puedan resolver la incidencia y contacten con usted a la mayor brevedad posible. Un saludo y reiteramos nuestras disculpas. Equipo GreenICe

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Indigo H.

17 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Très bonne qualité à petit prix

Sehr gute Qualität zum kleinen Preis

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Irene B.

17 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Face à un manque de stock d'un ventilateur de plafond, il m'a mis en contact avec le service client par email, ils se sont chargés de gérer un échange de produit et en moins de 24 heures, ils avaient déjà envoyé une nouvelle commande, tout est arrivé à la date prévue et nous avons pu profiter de notre achat.

Ante una falta de stock de un ventilador de techo me puso en contacto con atención al cliente a través de email, se encargaron de gestionar un cambio de producto y en menos de 24 horas ya habían enviado en nuevo pedido , todo llego en la fecha prevista y pudimos disfrutar de nuestra compra.

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Susana .

17 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Tout correct et rapide.

Todo correcto y rápido.

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Bernat M.

17 août 2023

3 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Service client ok. Seur non

Servicio cliente ok. Seur no

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Francisco .

17 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

L'achat a été facile. Le produit a un bon rapport qualité/prix. L'envoi a été très rapide.

La compra fue facil. El producto de buena relación calidad/precio El envio rapidísimo.

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Slaawa .

17 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Fiable et rapide. Les lampes fonctionnent comme elles le devraient.

Zuverlässig und schnell. Die Lampen funktionieren, wie sie sollen.

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Rafael S.

17 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Processus de commande rapide et clair. Livraison rapide et en parfait état. Tubes LED de bonne qualité et tonalité de lumière

Proceso del pedido rápido y claro. Entrega rápida y en perfecto estado Tubos led de buena calidad y tono de luz

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Pilar .

16 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Un des produits que j'ai commandés était en rupture de stock. Ils m'ont averti pour savoir si je voulais le changer ou l'annuler. Lors de cet appel, je l'ai échangé contre un autre et le même jour la commande est partie. Très bon service client.

Uno de los productos que pedí quedó sin stock. Me avisaron por si quería cambiarlo o anularlo. En la misma llamada lo cambié por otro y el mismo día salió el pedido. Muy buen servicio al cliente.

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Eduardo A.

16 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

L'attention très bonne, le service de transport très MAUVAIS.

La atención muy buena el servicio de trasporte muy. MALO.

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David M.

16 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Très joli et beaucoup de lumière pour sa taille

Muy bonito y mucha luz para su tamaño

Foco Downlight Empotrable LED 18W 1.800Lm 6000ºK Circular Corte Variable 40.000H [HO-FWWB-R-18W-CW

3 Avis

5 sur 5

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Nora M.

16 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Très belle lumière. Le jardin est magnifique. Difficile à brancher à la prise, c'est vrai. Cela a pris plusieurs essais.

Muy bonita luz. EL jardín se ve precioso. Difícil de conectar al enchufe eso sí. Costó varios intentos.

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Francisco D.

16 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Je n'ai pas encore reçu d'avis pour récupérer le colis de lampes au point de collecte. Je ne peux pas dire s'ils sont arrivés en bon état ou s'ils fonctionnent bien.

Todavía no me han dado aviso para recoger el paquete de focos del punto de recogida. No puedo opinar de si llegaron bien o si funcionan bien.

Foco Downlight LED 12W 1200Lm 6000ºK Circular Cristal Ø160Mm 40.000H [GR-MB01-12W-CW]

9 Avis

4.6 sur 5

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Bruno S.

16 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Rapidité à la livraison et bon matériel, toute réclamation est résolue immédiatement

Rapidez na entrega e bom material, qualquer reclamação é resolvida no imediato

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Peter l.

16 août 2023

1 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Les articles sont expédiés immédiatement après la commande. Presque irréel. Et c'était aussi le cas. L'expédition dans les 24 heures signifie qu'ils proposent le produit au transporteur dans les 24 heures. Ensuite, il est introuvable pendant des jours et il faut espérer que le produit sera livré... nous attendons toujours. La communication via le service client se fait en espagnol et, avec un peu de chance, en anglais. Souvent, ils ne peuvent pas répondre dans le chat, car le responsable Europe n'est pas là. Laissez votre adresse e-mail et vous aurez de nos nouvelles...

Spullen worden na bestelling direct verstuurd. Bijna onwerkelijk. En dat was het ook. Versturen binnen 24 uur betekent dat ze het product aanbieden aan de vervoerder binnen 24 uur. Vervolgens is het dagen niet te traceren en moet je maar hopen dat het product geleverd gaat worden... we wachten nog steeds. Communicatie via de servicedesk gaat in het spaans en met geluk in het engels. Vaak kunnen ze geen antwoord geven in de chat, omdat de manager europa er niet is. Laat je mailadres achter en u hoort van ons....

16 août 2023

Réponse greenice.com

Bonjour, Le service commercial vous a informé des délais pour l'Europe - La commande est gérée dans les 24 heures si le stock est disponible, mais vous devez tenir compte du transit des entreprises de transport comme ils vous l'ont informé dans le service client. Meilleures salutations, Équipe GreenICe

Goedemorgen, Van de commerciële afdeling hebben ze je geïnformeerd over de deadlines voor Europa - De bestelling wordt als er voorraad is binnen 24 uur beheerd, maar je moet rekening houden met de doorvoer van de transportbedrijven zoals ze je hebben geïnformeerd in de klantenservice Al het beste GreenICe-team

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Raimund R.

16 août 2023

5 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Expédition rapide, pas de frais d'expédition, bonne marchandise

Schneller Versand, keine Versandkosten, gute Ware

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Jose A.

15 août 2023

4 sur 5

Cet avis a été traduit automatiquement:

Bonne expérience grâce à la rapidité du service.

Experiencia buena por la rapidez del servicio.

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