4.5
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
38,2K avis
5 étoiles
29,1K
4 étoiles
5 600
3 étoiles
1 085
2 étoiles
666
1 étoiles
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Avis greenice.com

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greenice.com compte 1 649 avis vérifiés sur 38 151 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.5/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 1 967 avis. Répond à 1% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.4%).

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Lorena M. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Excellente expérience grâce au temps de livraison, au prix et à la qualité du produit. Nous continuerons à acheter comme toujours !
Buenisima experiencia gracias al tiempo de envio, precio y calidad de producto. Seguiremos comprando como siempre!
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anna G. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Il y a environ 15 jours, j'ai acheté une lampe et elle n'est toujours pas arrivée. Ils m'ont envoyé un e-mail disant qu'ils ne l'auront pas en stock avant février !!! Et nous ne sommes qu'au début de décembre ! Cela me semble une attente folle ! Et surtout quand je n'ai été informée à aucun moment pendant l'achat qu'ils n'avaient pas de stock. Donc je suis très, très mécontente !!!
Hace más o menos 15 días que compré una lámpara y todavía no me ha llegado. Me han mandado un email diciendo que hasta febrero no la tendrán en estoc!!! Y estamos solo a inicios diciembre! Me parece una locura de espera! Y más cuando en ningún momento durante la compra fui informada de que no tenían estoc. Así que estoy muy, muy descontenta!!!
18 déc. 2022
Réponse greenice.com
Bonjour, Merci pour votre message et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. En ce qui concerne les stocks de notre magasin, la fiche de chaque produit indique, de manière mise à jour en temps réel, le stock disponible de chaque produit, ainsi que son délai de livraison en cas d'absence de stock. Il est possible qu'une erreur se soit produite lors de la consultation des informations et de l'achat. Nous sommes désolés pour les désagréments causés. Vous pouvez toujours annuler l'achat et nous procéderons à votre remboursement immédiat. Merci
Buenos días, Gracias por su mensaje y pedirle disculpas por los inconvenientes causados. En relación a los stocks de nuestra tienda, en la ficha de cada producto se muestra, de manera actualizada en tiempo real, el stock disponible de cada producto, así como su plazo de entrega en caso de no estar el producto en stock. Es posible que se produjera un error a la hora de consultar la información y realizar la compra. Sentimos los inconvenientes causados. Siempre puede cancelar la compra y procederemos a su reembolso inmediato. Gracias
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Juan c. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Ok, bon prix, avec la qualité.
Ok,buen precio,con la calidad.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Sapito . Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Tout est bien et l'envoi très rapide.
Todo bien y el envio muy rapido
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Andrés F. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
La recherche sur le site est très facile et l'envoi très rapide.
La búsqueda en la web muy fácil y muy rápido el envío
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Francisco J. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Bon produit, bon prix.
buen producto, buen precio
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Cliente . Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Avec cette entreprise, je suis ravi de travailler. Qualité du produit et bon prix, envoi rapide. Tout est bien et correct. Merci pour votre attention.
Con esta empresa me canta a trabajar. Calidad producto y buen precio, envío rápido. Está todo bien y correcto. Gracias por su atención.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Infinito V. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Le service client par téléphone est un désastre, après plusieurs tentatives de communication (plus de 3 fois, différents jours, à différents horaires dans ceux où ils sont censés répondre), je n'ai pas pu parler à un agent, j'attends toujours ma commande et cela fait déjà plus d'un mois.
La atención al cliente teléfonica es un desastre, después de varios intentos de comunicación ( más de 3veces, diferentes días, en diferentes horarios dentro del que supuestamente te atienden, ) no he podido hablar con ningún agente, aún sigo a la espera de mi pedido y a pasado ya más de un mes.
18 déc. 2022
Réponse greenice.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments causés. En ce qui concerne votre demande et la disponibilité des produits, la fiche de chaque produit indique, de manière mise à jour en temps réel, le stock disponible de chaque produit, ainsi que son délai de livraison en cas d'absence de stock. Pour nous contacter, vous pouvez le faire entre 9h et 19h, soit par téléphone au 91 290 75 21, par email ([email protected]), ou par chat ou Whatsapp disponible sur notre site. Dans tous ces cas, nous offrons une réponse presque immédiate. Nous restons à votre disposition. Merci
Buenos días, Sentimos los inconvenientes causados. En relación a su consulta y la disponibilidad de los productos, en la ficha de cada productos se muestra, de manera actualizada en tiempo real, el stock disponible de cada producto, así como su plazo de entrega en caso de no estar el producto en stock. Para contactarnos, puede hacerlo en horario de 9 a 19h, bien en el teléfono 91 290 75 21, via email ([email protected]), o por chat o Whatsapp disponible en nuestra web. En todos ellos ofrecemos una respuesta casi inmediata. Quedamos a su disposición. Gracias
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Jorge . Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Super prix et bonne qualité. Je vais recommencer !!
super precio y buena calidad. Repetiré!!
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Jorge G. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Bon service.
Buen servicio
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Miguel a. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Si les produits ne sont pas en stock, vous devriez l'indiquer avant de finaliser l'achat. Deux mois de retard me semblent trop.
Si los productos no están en stock deberíais informarlo antes de finalizar la compra. Dos meses de demora me parece demasiado
23 déc. 2022
Réponse greenice.com
Bonjour, Merci pour votre message et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. En ce qui concerne la date de livraison de votre commande, nous vous informons que la disponibilité de tous nos produits est indiquée sur la fiche de chaque produit, ainsi que la date de livraison. Nous restons à votre disposition. Merci
Buenos días, Gracias por su mensaje y pedirle disculpas por los inconvenientes causados. En relación a la fecha de entrega de su pedido, indicarle que la disponibilidad de todos nuestros productos se muestra en la ficha de cada producto, indicándose también la fecha de entrega. Quedamos a su disposición. Gracias
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Jordi M. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Rapidité et bon traitement.
Rapidez y buen trato
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Jorge R. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Le 14 novembre, j'ai passé une commande de 2 profils en aluminium pour bandes LED et une ampoule R7S. Une fois la commande passée, je reçois un e-mail de confirmation et ensuite, un autre e-mail m'indiquant qu'il n'y a pas de stock de l'ampoule et que ma date d'envoi estimée est le 01-12-2022. Eh bien, le 2 décembre, je contacte Greenice pour voir ce qui se passe avec ma commande. La personne qui me répond me dit qu'il n'y a toujours pas de stock, maintenant ils me donnent comme date d'envoi le 18 décembre. Je lui indique que j'ai besoin des profils, qu'elle annule l'ampoule et elle me dit que dans ce cas, je dois payer les frais de port. Je trouve ce traitement client inacceptable. Ils vont me faire attendre plus d'un mois pour une ampoule. Première et dernière fois que je leur achète.
El 14 de noviembre hice un pedido de 2 perfiles de aluminio para tiras led y una bombilla R7S. Una vez hecho el pedido recibo un correo de confirmacion y a continuación, otro correo en el que se me indica que no hay stock de la bombilla y que mi fecha estimada de envio es el 01-12-2022. Pues bien, el día 2 de diciembre contacto con greenice para ver qué pasa con mi pedido. La persona que me atiende me dice que sigue sin haber stock, ahora ya me pasan como fecha de envío el 18 de diciembre. Le indico que necesito los perfiles, que me anule la bombilla y me dice que en ese caso tengo que pagar yo los portes. Me parece fatal este trato al cliente. Me van a hacer esperar más de un mes por una bombilla. Primera y ultima vez que les compro.
18 déc. 2022
Réponse greenice.com
Bonjour, Merci pour votre message et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. En ce qui concerne les stocks de notre magasin, la fiche de chaque produit indique, de manière mise à jour en temps réel, le stock disponible de chaque produit, ainsi que son délai de livraison en cas d'absence de stock. Vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant votre cas et nous procéderons à vous offrir une compensation. Merci
Buenos días, Gracias por su mensaje y pedirle disculpas por los inconvenientes causados. En relación a los stocks de nuestra tienda, en la ficha de cada productos se muestra, de manera actualizada en tiempo real, el stock disponible de cada producto, así como su plazo de entrega en caso de no estar el producto en stock. Puede escribirnos a [email protected] indicando su caso y procederemos a ofrecerle una compensación. Gracias
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Jose S. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Chaque fois que je passe une commande, ils répondent avec professionnalisme.
Cada vez que realizó un pedido atienden con profesionalidad
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Francisco S. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Parce qu'ils respectent exactement ce qu'ils indiquent et, de plus, ils corrigent les erreurs que nous avons commises.
Porque cumplen exactamente lo que indican y, además, atienden errores cometidos por nosotros.
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Jose V. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Très bons prix et livraison rapide.
Precios muy buenos y entrega rápida
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Rafael V. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Le produit ne me sert à rien, il n'a pas d'application pour fonctionner en Espagne. Prise Wifi Schuko compatible Amazon Alexa/Google Home.
No me serve para nada el producto no tiene App para el funcionamiento en españa. Enchufe Wifi Schuko Compatible Amazon Alexa/Google Home
18 déc. 2022
Réponse greenice.com
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous informons que vous pouvez procéder au retour du produit, de manière totalement gratuite, dans un délai de 60 jours à compter de votre achat. Cordialement
Buenos días, Gracias por su mensaje. Indicarle que puede proceder a la devolución del producto, de forma totalmente gratuita, en el plazo de 60 días desde su compra. Saludos
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Cliente . Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Les commandes mettent plus de temps que prévu à arriver. En théorie, je devais recevoir la commande entre le 26 novembre et le 13 décembre, j'attends toujours.
Pedidos que tardan más de lo previsto en llegar en teoría recibía el pedido el 26 de noviembre a 13 de diciembre sigo esperando
23 déc. 2022
Réponse greenice.com
Bonjour, Merci pour votre message et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. En ce qui concerne la date de livraison de votre commande, nous vous informons que la disponibilité de tous nos produits est indiquée sur la fiche de chaque produit, ainsi que la date de livraison. Nous restons à votre disposition. Merci
Buenos días, Gracias por su mensaje y pedirle disculpas por los inconvenientes causados. En relación a la fecha de entrega de su pedido, indicarle que la disponibilidad de todos nuestros productos se muestra en la ficha de cada producto, indicándose también la fecha de entrega. Quedamos a su disposición. Gracias
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Roberto . Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Chaque achat chez Grenice est avantageux, bons prix et bons produits. La boutique en ligne dispose d'une très bonne information technique et très utile, merci.
Toda compra en Grenice es provechosa ,buenos precios y buenos productos.La tienda online dispone de muy buena informacion técnica y muy útil ,gracias
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Carlos V. Espagne
13 déc. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cet avis a été traduit automatiquement:
Rapidité de l'envoi, articles de qualité et très bien emballés.
Rapidez en el envío, artículos de calidad y muy muy bien empaquetado
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi

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Somos especialistas en Iluminación LED, concienciados con el medio ambiente, siendo los productos de tecnología LED mucho menos contaminantes que las luminarias de tecnologías predecesoras.

Dentro de los productos de iluminación de GreenIce, podemos encontrar productos orientados al uso particular o residencial, como son todas nuestras bombillas led, focos de techo led, o productos para jardín, así como otros productos destinados a uso comercial e industrial (focos de carril para comercios, campanas led…).

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