Avis greenice.com
Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur greenice.com, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.
greenice.com compte 1 569 avis vérifiés sur 38 071 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.5/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 1 988 avis. Répond à 1% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.5%).
J?avais commandé un luminaire à votre société ; impossible d?avoir une date de livraison précise , seule une période de livraison de trois jours m?avait été communiquée , j?ai rappelé le service client car je ne pouvais pas attendre chez moi trois jours, on m?a répondu que je serai livré un samedi ...aucune livraison ce jour là et pas d?information sur le pourquoi.
Une fois livré il s?est avéré que le produit ne convenait pas, j?ai entamé une procédure de retour avec des contacts téléphoniques et par mail avec le service client de Greenice qui a été incapable de me renseigner sur la procédure de retour et quand la société DPD allait venir reprendre le produit..quelques jours plus tard DPD est venu chercher le produit sans m?avoir alerté auparavant.
En résumé service client nul et de gros problèmes de coordination entre Greenice et DPD.Je suis donc très mécontent .
Un conseil : prenez exemple sur Amazon , leur service client est parfait ´ leurs délais respectés, ce qui permet d?expliquer leur position de leader mondial....
Par contre très mécontent du service de livraison DPD qui a annulé la livraison à mon domicile et pris un retard de 5 jours au point relais et qui communique très mal ! Le carton était endommagé ( heureusement pas les produits) à éviter absolument !
L'emballage est à revoir pour les grandes longueurs, on peut récupérer le défaut à la pose.
Profil Aluminium Pour Bande Led - Diffuseur Laiteux RL-A1708 x 2M
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- Dernier avis reçu: il y a 10 heures
- 1 988 avis au cours des 12 derniers mois
- Domaine validé
- Demander des avis automatiquement
- Fonctionnalités supplémentaires
- Réponse 1% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Note combinée : 4.5/5 sur 38 071 avis
- Revi: 4.5/5 (38 066)
- Google: 4.4/5 (5)
À propos greenice.com
Espagne
En GreenIce somos pioneros en la comercialización de productos de iluminación LED en España, siendo actualmente una de las principales tiendas online de luces LED en España y en toda Europa.
Somos especialistas en Iluminación LED, concienciados con el medio ambiente, siendo los productos de tecnología LED mucho menos contaminantes que las luminarias de tecnologías predecesoras.
Dentro de los productos de iluminación de GreenIce, podemos encontrar productos orientados al uso particular o residencial, como son todas nuestras bombillas led, focos de techo led, o productos para jardín, así como otros productos destinados a uso comercial e industrial (focos de carril para comercios, campanas led…).