4.5
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
38,1K avis
5 étoiles
29,0K
4 étoiles
5 593
3 étoiles
1 081
2 étoiles
664
1 étoiles
1 726
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Avis greenice.com

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greenice.com compte 1 575 avis vérifiés sur 38 077 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.5/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 1 994 avis. Répond à 1% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.4%).

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Anonymous a. Espagne
1 mars 2021
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Produit vendu pour 6000K et réellement 5700K... Dommage , j' aurais aimé un blanc plus froid...
3 mars 2021
Réponse greenice.com
Bonjour,
Nous vous avons contacté par email
Cordialement
GreenICe
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
1 mars 2021
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Réclamation envoyée avec les explications, lisez mon message.
3 mars 2021
Réponse greenice.com
Bonjour,
Nous vous avons contacté par email
Cordialement
GreenICe
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
1 mars 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Parfait
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
28 févr. 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
très bien
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
27 févr. 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Bien,
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
26 févr. 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Très professionnel, service client à l'écoute je recommande
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
26 févr. 2021
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Bien
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
26 févr. 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Livraison rapide et services clients super car sur ma 1ere commande je me suis trompé on m'a bien conseillé et proposé le bon produit pour ma 2eme commande et fait le nécessaire pour retourner gratuitement la 1ere. Merci
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
25 févr. 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Livraison du produit conforme et dans les délais annoncés. Bravo et merci
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Pain . Espagne
25 févr. 2021
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Bonjour, J'étais client greenice pour des ampoules à led et j'ai commandé un panneau led de 120cm par 60cm 72w référence HO-PANMB595119572W-RC le 26/01/2021. Délai de disponibilité annoncé au 15/02/2021. Le 15/02/2021 le délai passe au 1er Mars sans être prévenu. Aujourd'hui 25/02/2021, en chat on m'annonce mi Mars. Je me plains des délais qui se décalent constamment. La 1ere personne me dit que leur but c'est la satisfaction client et qu'ils n'aiment pas les retards. Elle me propose un remplacement de produits. Au moment de saisir la référence le chat se ferme tout seul. Je recommence mon histoire du début. On me repropose le remplacement. Il faut imaginer une moyenne de 4 minutes entre chaque réponse. Je donne la référence HO-PANMB295119548W-RC pour remplacer 1 panneau 120cm par 60cm par 2 panneaux 120cm par 30cm qui sont en stock. Moins pratique à installer mais je ne souhaitais pas attendre indéfiniment. Après encore 1 longue attente on me dit ok mais il manque 1.61?. Je demande qu'il le prenne en charge et ça change d'interlocuteur. Madame Valentina Catgiu responsable de la France pour greenice prends le relai. Elle accepte le remplacement sans frais et c'est parfait. Elle me dit que ça sera expédié une fois en stock. Je réponds que c'est en stock donc dans 48h ça part. Elle me dit non c'est le 11 Mars. Je retourne sur la page produit et plus de stock. Je suis indigné d'avoir perdu 1 heure sur le chat pour revenir au même point. Je réponds que si ils avaient été plus rapide à répondre sur le chat que j'aurai eu mes panneaux livrés rapidement. Et là la personne s'est acharnée sur moi en disant qu'elle m'avait fait un cadeau en remplaçant la commande au même tarif et que je n'étais pas reconnaissant et qu'elle a d'autres clients à gérer. Elle fini par demander si je garde la nouvelle commande ou si on annule. Je réponds qu'elle a qu'à laisser les 2 panneaux et que je n'avais plus de temps à perdre. Elle a répondu texto "moi non" et qu'elle annulait ma commande et elle a coupé le chat. Résultat plus de commande mais mon produit commandé initialement de retour en stock plus cher. J'ai écrit un mail pour savoir de quel droit on m'annulait ma commande sans mon accord. J'attends la réponse. En attendant le respect des délais et du client ne fait pas parti des engagements de greenice Merci pour votre non respect. Ce qui est rare pour l'Espagne (pays de greenice) A fuir donc
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
25 févr. 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
au top etonné de la qualité professionnel a tout point de vue ca fait tres longtemps pas vu cela
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
25 févr. 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
parfait
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
25 févr. 2021
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Ce site annonce des dates de disponibilité de stock qui ne sont pas respectées et qui sont repoussées de jour en jour.
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
25 févr. 2021
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Commande validée tout de suite puis colis perdu puis retrouvé. Au final + de 15 jours de livraison...
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
25 févr. 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
bon rapport qualite prix et livraison rapide
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
24 févr. 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Parfait, livraison ultra rapide
J'ai eu un problème de fonctionnement avec un tube leds, ils ont renvoyé très rapidement un autre tube
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
23 févr. 2021
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Qualité prix rapidite
24 févr. 2021
Réponse greenice.com
Bonjour,
Nous vous avons contacté par e-mail.
Cordialement
GreenICe
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
23 févr. 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
site accessible et bien concu
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
23 févr. 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
produit ok
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi
Anonymous a. Espagne
22 févr. 2021
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
L halogène commande Ne correspondait pas en tout point à la photo. J ai envoyé un mail mais aucune réponse
24 févr. 2021
Réponse greenice.com
Bonjour,
Nous vous avons contacté par email
Cordialement
GreenIce
Importé d’une source externe · non vérifié par Revi

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  • Revi: 4.5/5 (38 072)
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À propos greenice.com

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Somos especialistas en Iluminación LED, concienciados con el medio ambiente, siendo los productos de tecnología LED mucho menos contaminantes que las luminarias de tecnologías predecesoras.

Dentro de los productos de iluminación de GreenIce, podemos encontrar productos orientados al uso particular o residencial, como son todas nuestras bombillas led, focos de techo led, o productos para jardín, así como otros productos destinados a uso comercial e industrial (focos de carril para comercios, campanas led…).

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