Avis Boutique

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Dernier avis le il y a 3 heures Collecte automatique active

Pablo Gil .

7 févr. 2025

5 sur 5

Original en Español

Lo mejor en hornos de leña, gran asesoramiento y material de calidad!!!

Google · reflet d’un avis externe

Avis obtenu via:

Josefina Carranza (Fina) .

27 janv. 2025

5 sur 5

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Avis obtenu via:

Luigi Righi .

15 janv. 2025

5 sur 5

Google · reflet d’un avis externe

Avis obtenu via:

David F.

14 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Producto muy bien embalado y protegido, tal cual si descripción. Muy bien rematado y se le siente robusto. Aún no he podido probar su funcionamiento y su sistema patentado para el tiro, pues estoy terminando de construir el horno.

Puerta de hierro mediana con cristal para horno de leña

18 Avis

5 sur 5

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David F.

14 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Fácil de realizar el pedido desde su web, con Información en todo momento e incluso atención si necesita.
Rápidos y resolutivos con el envío, solucionando además, de la manera más profesional, un imprevisto ajeno a la empresa.

David Fraile (Pegaso121080) .

14 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Atención al cliente inmejorable, algo que cada vez cuesta más encontrar.

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Avis obtenu via:

Almudena G.

14 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Una pala, muy buena

Pala pizza de aluminio redonda con palo de madera

17 Avis

4.9 sur 5

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Almudena G.

14 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Envió muy rápido súper profesionales y las palas que compré de diez.

Almudena Guerra .

14 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Mi pedido llegó al día siguiente de pedirlo. Y el artículo es de diez.

Google · reflet d’un avis externe

Avis obtenu via:

Carmen R.

10 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Experiencia maravillosa. Venían las cazuelas perfectamente embaladas, mi miedo era que llegasen rotas y desde luego imposible que eso sucediera que que el embalaje era perfecto . Volveré a comprar

Ricardo F.

10 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

👍

Pintura negra resistente a las altas temperaturas 800º Spray 400Ml.

17 Avis

4.7 sur 5

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Ricardo F.

10 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Rápidos y serios, gracias.

Rafael S.

9 janv. 2025

4 sur 5

Original en Español

El producto y la atención al cliente han sido excepcionales. Únicamente tengo un aspecto no muy positivo y es el sistema de envío. Al residir fuera de Valencia en Madrid, creo que sería más beneficioso para Hornos de Lena poder entregar el Horno con un camión Pluma que lo deposite directamente en el lugar concebido para albergar el horno. Entiendo que el servicio se ofrece en Valencia pero no fuera y eso ocasiona para el cliente una complicación logística para alquilar un segundo camión pluma que coloque el horno en el sitio construido para ello. Esta impresión se realiza con carácter constructivo

10 janv. 2025

Réponse Boutique

Hola Rafael,

Muchas gracias por tu opinión y por compartir tus impresiones sobre nuestro servicio. Valoramos mucho los comentarios constructivos como el tuyo, ya que nos ayudan a seguir mejorando.

En relación a tu observación, nos gustaría explicarte lo siguiente:

Es cierto que un servicio completo que incluyera tanto el transporte como la colocación del horno en el lugar indicado sería ideal. Sin embargo, después de analizarlo, hemos llegado a la conclusión de que implementar un servicio de este tipo supondría un aumento considerable en el precio total del horno (incluyendo transporte y colocación), lo que podría no ser asequible para muchos de nuestros clientes.

Además, cada cliente tiene necesidades logísticas diferentes. En algunos casos, la colocación es sencilla y se puede realizar con equipos pequeños, mientras que en otros, se requiere maquinaria más específica o de mayor tamaño, algo que dificulta ofrecer una solución estándar que se adapte a todas las situaciones.

Por esta razón, optamos por realizar el envío mediante transporte comercial especializado, lo que permite reducir costes y ofrece mayor flexibilidad. Nuestra experiencia nos muestra que, en muchas ocasiones, para nuestros clientes resulta más práctico y económico contratar un camión-pluma local que transportar uno desde nuestro punto de origen.

En cuanto al ámbito provincial o regional, colaboramos con una empresa externa que ofrece servicios de colocación para casos específicos. Este servicio tiene un coste adicional que se acuerda directamente con ellos, y hornosdeleña.com no interviene en este proceso.

Agradecemos nuevamente tu comentario. Roberto

Gustavo M.

9 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Muy contento con la gestión y con el rápido envío.

Victoria A.

8 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Artículo de muy buena calidad y muy bonito. Envío muy rápido, incluso en Navidad. Recomiendo la compra

Paul C.

8 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Tal cual a las imágenes y medidas perfectas

Pirómetro de pared para horno de leña

288 Avis

4.9 sur 5

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Anonyme

8 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Muy bonita y de muy buena calidad, tal cual en las imágenes

Puerta de hierro mediana con cristal para horno de leña

18 Avis

5 sur 5

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Paul C.

8 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Muy buena calidad

Pala pizza de aluminio con mango aluminio

44 Avis

5 sur 5

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Paul C.

8 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Muy buen servicio y un embalaje perfecto, cuidan al máximo el producto que te envían, gran empresa

Jose C.

8 janv. 2025

5 sur 5

Original en Español

Envio muy rapido durante los Navidades. Recibido en perfectas condiciones. Ahora toca probarla !!

Cazuela Horno Para Pan

102 Avis

4.9 sur 5

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