Avis Mamparas Blau

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Mamparas Blau, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Mamparas Blau compte 3 086 avis vérifiés sur 3 208 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.7/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 168 avis. Répond à 18% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (99.5%).

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Dernier avis le il y a 6 jours Collecte automatique active

Anonyme

8 sept. 2025

5 sur 5

Original en Español

Todo correcto. Envío y articulo. O.K.

Mueble de baño roble de 3 cajones con patas Lans

1 Avis

5 sur 5

Anonyme

5 sept. 2025

3 sur 5

Original en Español

Todavía sigo esperando respuesta desde el 20 de agosto a dos mensajes distintos por diferentes vías

Anonyme

5 sept. 2025

3 sur 5

Original en Español

El espejo bien, pero el servicio de atención al cliente…aún estoy esperando que me contestes desde el 20 de agosto

Espejo con marco negro sin luz Elipse

1 Avis

3 sur 5

Anonyme

4 sept. 2025

1 sur 5

Original en Español

Servicio posventa nefasto, cobran casi 100€ por cambiar un producto, una estafa

Mampara de ducha fija con escuadra Fresh

32 Avis

4.8 sur 5

Voir tout

Edgar Fernandez Miro .

29 août 2025

5 sur 5

31 août 2025

Réponse Mamparas Blau

gracias!

Google · reflet d’un avis externe

Avis obtenu via:

Anonyme

19 août 2025

5 sur 5

Original en Español

Muy buen producto, todo muy bien y rápido. Atención al cliente sobresaliente.

Grifo de bidé Delos imex

1 Avis

5 sur 5

Juan Francisco L.

19 août 2025

5 sur 5

Original en Español

No me informaron bien de la extensión de medidas y tuve problema para la instalación

Juan Francisco L.

19 août 2025

3 sur 5

Original en Español

No me informaron bien sobre las extensiones de las medidas y tuve problemas para instalarlas

Mampara de ducha blanca con 2 puertas abatibles con bisagras Glass

1 Avis

3 sur 5

Anonyme

18 août 2025

4 sur 5

Original en Español

La mampara es preciosa y el servicio de atención al cliente (vía telefónica) muy bueno.
El único pero es que tuve que pedir un perfil a mayores y no se incluyeron los tornillos y embellecedores para montarlo (que deben ser de la misma fábrica por el color cobre). Cuando los solicité no recibí respuesta.

Mampara de ducha cobre 1 fijo + 1 abatible bisagras Glass

1 Avis

4 sur 5

Anonyme

13 août 2025

5 sur 5

Original en Español

Sencilla y rápida

Anonyme

13 août 2025

5 sur 5

Original en Español

Información exacta y precisa además de atención especializada del departamento de ventas. La mampara queda perfecta y es de muy buena calidad. El montaje es algo más complejo al venir genérico de varios modelos pero no imposible.

Mampara de ducha negra fijo + puerta corredera Bella

4 Avis

5 sur 5

Roberto G.

13 août 2025

5 sur 5

Original en Español

Envío rápido. Buen producto.

Mampara de bañera con puerta abatible Rita

1 Avis

5 sur 5

Anonyme

9 août 2025

5 sur 5

Original en Español

★☆☆☆☆ Problemas de garantía y servicio técnico en zonas rurales

AVISO A CONSUMIDORES RURALES:
Compré la mampara modelo fija + puerta abatible con bisagras Tutti (Kassandra) sin instalación. La empresa no informó previamente de que esto limitaría el acceso a su servicio técnico ni a la garantía.

En menos de 6 meses de uso, la bisagra superior se desprendió por completo.

Mi experiencia con el servicio postventa:
• ✖️ “Enviamos repuestos como gesto de buena voluntad” → Envían piezas pero no realizan la reparación.
• ✖️ “Exigimos factura de instalador” → Condicionan la garantía a presentar este documento (según arts. 118 y 119 del RDL 1/2007, la reparación/sustitución debe prestarse sin coste para el consumidor, incluyendo mano de obra y desplazamiento).
• ✖️ “No hay técnicos en Boborás (Ourense)” → Sin asistencia presencial en mi zona.
• ✖️ “No corresponde envío de técnico” → No asumen la mano de obra ni desplazamiento (arts. 118 y 119 del RDL 1/2007).

Resultado:
Me han enviado las piezas, pero la reparación debe asumirla el cliente, a pesar de estar dentro del periodo de garantía.

Recomendación personal:
Si vives en una zona rural, confirma antes si hay servicio técnico en tu localidad y si la instalación afecta a la atención en garantía.

Mi experiencia: la reparación debe asumirla el cliente incluso dentro del periodo de garantía.

Anonyme

9 août 2025

5 sur 5

Original en Español

Mampara negra fija más puerta abatible con bisagras Tutti

1 Avis

5 sur 5

Olalla .

9 août 2025

1 sur 5

Original en Español

★☆☆☆☆ Problemas de garantía y servicio técnico en zonas rurales

14 août 2025

Réponse Mamparas Blau

Esta mampara fue comprada sin instalación y sin consultarnos previamente por servicio técnico. Si nos hubiera preguntado antes, podríamos haberle facilitado montadores profesionales en su zona para evitar problemas de montaje.

La venta se realizó tiempo antes de la fecha de instalación que indica y no tenemos constancia ni factura que acredite quién y cuando se instalo. Sin esa información, no podemos asumir incidencias que puedan derivar de un montaje no realizado por nosotros o por un técnico autorizado.

Usted misma ha indicado que con las mismas piezas (unas bisagras y una goma vierteaguas), instaladas por un profesional cualificado, funcionaría correctamente. Esto confirma que el problema proviene del montaje, no del producto.

Aun así, le enviamos gratuitamente las piezas necesarias para su sustitución. Lo que ahora solicita es que además acudamos a montarlas gratis, algo que no corresponde cuando no realizamos la instalación inicial.

También ha publicado el mismo comentario en numerosos portales como forma de presionarnos para que asumamos un servicio gratuito que no nos corresponde, e incluso llegó a publicar nombre y apellidos de personal de nuestra tienda, dato que posteriormente retiró.

La venta se realizó meses antes de la instalación y no tenemos constancia ni factura que acredite quién la montó. Sin esa información, no podemos asumir incidencias que puedan derivar de un montaje no realizado por nosotros o por un técnico autorizado.

Usted misma ha indicado que con las mismas piezas, instaladas por un profesional cualificado, funcionaría correctamente. Esto confirma que el problema proviene del montaje, no del producto.

Aun así, le enviamos gratuitamente todas las piezas necesarias para su sustitución. Lo que ahora solicita es que además acudamos a montarlas gratis, algo que no corresponde cuando no realizamos la instalación inicial.

También ha publicado el mismo comentario en numerosos portales como forma de presionarnos para que asumamos un servicio gratuito que no nos corresponde.

Hemos hecho más de lo que nos correspondía para ayudarle y lamentamos que eso no se reconozca.

Google · reflet d’un avis externe

Avis obtenu via:

Isabel G.

8 août 2025

5 sur 5

Original en Español

Todo muy bien, la entrega perfecta y los sanitarios muy bonitos!!.
Recomendable!!!

Pack Inodoro + bidé negro compacto Rimless Pisa

2 Avis

5 sur 5

Jj Se .

7 août 2025

5 sur 5

Original en Español

Buenos precios, buen servicio al cliente y postventa. Resolvieron un problemilla que tuve sin problemas. Buena calidad de productos. Recomendado

9 août 2025

Réponse Mamparas Blau

gracias!

Google · reflet d’un avis externe

Avis obtenu via:

Anonyme

7 août 2025

5 sur 5

Original en Español

La mampara es preciosa de muy buena calidad, el embalaje perfecto y el tiempo de entrega el correcto.
Gracias

Anonyme

7 août 2025

5 sur 5

Original en Español

El pedido llegó en la fecha correcta, el embalaje estupendo y la calidad maravillosa.
Muchísimas gracias por todo.

Mampara fija de ducha negra con cuadrados

51 Avis

4.8 sur 5

Voir tout

Santiago Sáez .

27 juil. 2025

5 sur 5

28 juil. 2025

Réponse Mamparas Blau

gracias!

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