Avis Regalos Gourmet Online
Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Regalos Gourmet Online, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.
Regalos Gourmet Online compte 9 297 avis vérifiés sur 9 333 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.7/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 129 avis. Répond à 40% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (96.7%).
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Dernier avis le il y a 1 semaine
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4 janv. 2021
Original en English
ES UNA PENA QUE NO SE PUEDA PONER MENOS DE UNA ESTRELLA PORQUE LA EXPERIENCIA EN TODO SENTIDO HA SIDO TERRIBLE.
El pedido fue colocado el 11 de diciembre y hoy 4 de enero, todavia no ha sido entregado. Fue hasta Australia, luego regreso a Espana, luego volvio a salir para Alemania y hoy aparece como cancelado. Pero el dinero fue debitado de mi tarjeta de credito desde el mismo dia de colocado el pedido, 11 de enero. ESTO ES VERDADERAMENTE UN ROBO. No hay otra manera de describirlo, porque no he recibido ni un mail con una disculpa, una explicacion, ALGO.
El servicio al cliente NO EXISTE! El servicio de LOGISTICA TNT es terrible!!!
El Sr. Jose Maria Gonzalez, la persona contacto en informacion en la empresa, no responde los mails enviados por el cliente. Esta claro, que si hubieran estrellas negativas, le daria esas!!
It is really a terrible service. Even more, customer service does not exist. I am still waiting for the product to be delivered, or expecting to get a mail with an apology or my money back, but nothing at all, until almost one month after placing the purchase order. It is really a terrible experience in all senses. !!! NEVER AGAIN!! I want my money back ASSAP!
El pedido fue colocado el 11 de diciembre y hoy 4 de enero, todavia no ha sido entregado. Fue hasta Australia, luego regreso a Espana, luego volvio a salir para Alemania y hoy aparece como cancelado. Pero el dinero fue debitado de mi tarjeta de credito desde el mismo dia de colocado el pedido, 11 de enero. ESTO ES VERDADERAMENTE UN ROBO. No hay otra manera de describirlo, porque no he recibido ni un mail con una disculpa, una explicacion, ALGO.
El servicio al cliente NO EXISTE! El servicio de LOGISTICA TNT es terrible!!!
El Sr. Jose Maria Gonzalez, la persona contacto en informacion en la empresa, no responde los mails enviados por el cliente. Esta claro, que si hubieran estrellas negativas, le daria esas!!
It is really a terrible service. Even more, customer service does not exist. I am still waiting for the product to be delivered, or expecting to get a mail with an apology or my money back, but nothing at all, until almost one month after placing the purchase order. It is really a terrible experience in all senses. !!! NEVER AGAIN!! I want my money back ASSAP!
4 janv. 2021
Original en English
Es la peor experiencia que he tenido en mi vida. El pedido fue puesto el 11 de diciembre, supuestamente para ser entregado antes de la Navidad, y hoy 4 de enero de 2021, el pedido ni siquiera esta en transito. Fue enviado a Australia, luego regresado a su origen en España, luego puesto para envío a Alemania nuevamente y finalmente cancelado!!! Y durante todo este tiempo, ni siquiera he recibido un simple mail de disculpa de la empresa. La experiencia completa ha sido verdaderamente terrible: 1)la pagina web para compra on-line, coloca el pedido y hace el cargo en la tarjeta de crédito, sin confirmación previa de disponibilidad del producto 2) el Sr. Jose Maria Gonzalez, quien responde los mails solicitando informacion, parece no tener ni el mínimo sentido o entrenamiento de servicio al cliente 3) el servicio de logística TNT ha demostrado ser terrible (el pedido aun no llega y no se sabe ni donde esta) 4) el servicio post-venta parece una burla. Enviar este mail pidiendo que les de un review de mi reciente compra??? Es que ni siquiera se toman el trabajo de revisar si de verdad han hecho las entregas?? Eso seria el mínimo esfuerzo que cualquier cliente esperaría de una empresa seria, responsable y para la cual el cliente es verdaderamente su razón de existencia!! ESTO ES UN ROBO....no me han reembolsado mi dinero, no me han llamado, no me han mandado un mail de disculpa, explicación o ALGO!!!
4 janv. 2021
4 janv. 2021
Original en Español
uno de los vinos llego roto
4 janv. 2021
Original en Español
el vino llego roto. Es una lastima porque era un regalo para un cliente
4 janv. 2021
Original en Español
Sabor intenso y textura más consistente de la que esperaba, muy buena.
Un fromage bleu de taille unique de 25 g pour plus de détails
Un fromage bleu de taille unique de 25 g pour plus de détails
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5
sur 5
4 janv. 2021
Original en Español
Lo he probado por primera vez y repetiré. Sabe a lomo embuchado y con una textura muy agradable.
Crème durci loin de paprika 25gr
Crème durci loin de paprika 25gr
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5
sur 5
4 janv. 2021
Original en Español
Muy buen sabor y es ideal para completar los quesos.
3 janv. 2021
Original en Español
Todo muy bien. Recomendable 100 %
3 janv. 2021
Original en Español
El pedido llego a tiempo y todo perfecto.
Buenos productos a buen precio.
Buenos productos a buen precio.
3 janv. 2021
Original en Español
Dificultades en lla recepción por causa de la pandemia pero con una gran atención al cliente
3 janv. 2021
Original en Español
Un surtido de gran calidad y muy bien presentado
Pack Picoteo 13 – Vin Castillo de Aza, ibériques, fromages et gressins Deliex
Pack Picoteo 13 – Vin Castillo de Aza, ibériques, fromages et gressins Deliex
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4.8
sur 5
3 janv. 2021
Original en Español
No he recibido la cesta ni la devolución del dinero, que finalmente fue lo acordado, debido al retraso en la llegada del pedido.
Finalmente al ver que el pedido no llegaba, tuve que contactar con ellos y me indicaron un problema de stock. No entiendo cómo no me lo comunicaron nada más saberlo, en lugar de esperar a que yo preguntara.
Finalmente al ver que el pedido no llegaba, tuve que contactar con ellos y me indicaron un problema de stock. No entiendo cómo no me lo comunicaron nada más saberlo, en lugar de esperar a que yo preguntara.
3 janv. 2021
Original en Español
No he recibido la cesta ni la devolución del dinero, que finalmente fue lo acordado, debido al retraso en la llegada del pedido.
Panier cadeaux gourmet nº3
Panier cadeaux gourmet nº3
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4
sur 5
3 janv. 2021
Original en Español
No he recibido la cesta ni la devolución del dinero, que finalmente fue lo acordado, debido al retraso en la llegada del pedido.
iberiqué Gourmet Boìte
iberiqué Gourmet Boìte
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4.3
sur 5
2 janv. 2021
Original en Español
El envío llegó a tiempo y la atención al cliente muy bien. Me resolvieron mis dudas y aconsejaron perfectamente.
2 janv. 2021
2 janv. 2021
Original en Español
Buena elección para regalo. Buena relación calidad- precio
Panier-cadeau avec des cosmétiques naturels au meilleur prix pour donner
Panier-cadeau avec des cosmétiques naturels au meilleur prix pour donner
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5
sur 5
2 janv. 2021
Original en Español
SE CUMPIERON LOS PLAZOS DE ENTREGA.
SATISFECHA.
SATISFECHA.
2 janv. 2021
Original en Español
JAMON EXQUISITO. MUY BUEN PRODUCTO.
Jambon Ibérique cebo (Tranches)
Jambon Ibérique cebo (Tranches)
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4.8
sur 5
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- Dernier avis reçu: il y a 1 semaine
- Dernier avis en Français: il y a 1 an
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- Réponse 40% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
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