4.9
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
3 102 avis
5 étoiles
2 972
4 étoiles
91
3 étoiles
18
2 étoiles
9
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12
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Avis Sonimagen

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Sonimagen compte 2 653 avis vérifiés sur 3 102 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.9/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 660 avis. Répond à 50% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.4%).

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Rafael A. Espagne
23 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Un producto de calidad percibida y real. Estética impresionante. Por ponerle alguna pega, echo en falta alguna balda horizontal para botellas. Totalmente recomendable.
Siemens KF96NAXEA iQ500, Frigorífico Multipuerta, 183 x 91 cm, Acero negro antihuellas
Siemens KF96NAXEA iQ500, Frigorífico Multipuerta, 183 x 91 cm, Acero negro antihuellas Voir le produit
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Rafael A. Espagne
23 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
No la requerí en ese momento
Instalación básica en domicilio (Gratis)
Instalación básica en domicilio (Gratis) Voir le produit
205 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Rafael A. Espagne
23 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente servicio y puntualidad en la entrega. Totalmente recomendables.
Rafael Ángel Aranda De Los Llanos . Espagne
23 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Seriedad, puntualidad y buen servicio. Totalmente recomendables.
23 oct. 2023
Réponse Sonimagen
Muchas gracias por recomendación Rafael. Saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y valores la labor de nuestro personal, nos satisface enormemente.
No dudes en volver a contactar con nosotros siempre que lo necesites, pues estaremos encantados de volver a ayudarte.
Un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen
Anonyme Espagne
23 oct. 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Lo cambié por otro modelo, ya que no me conectaba el micrófono, al final era un problema de las pilas. Este mando necesitan más batería que los antiguos p. e. tx200e.
La gestión de Sonimagen espectacular.
Sony RMF-TX500E Mando Sony BRAVIA Original
Sony RMF-TX500E Mando Sony BRAVIA Original Voir le produit
5 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Leibell Estetika . Espagne
17 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
18 oct. 2023
Réponse Sonimagen
Muchas gracias y un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen
Anonyme Espagne
17 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Trato rápido y eficaz. El mando a distancia vino defectuoso y me enviaron rápidamente el mensajero a la casa para su cambio o devolución.
Estoy en ese trámite, de momento todo perfecto.
Anonyme Espagne
15 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
¡Qué gran producto la mini batidora!
Bosch MMB2111S Batidora de vaso, VitaPower Serie 2, 450 W, Acero
Bosch MMB2111S Batidora de vaso, VitaPower Serie 2, 450 W, Acero Voir le produit
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Anonyme Espagne
15 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Trato exquisito, envío y producto perfecto ;>
Sara Dalila . Espagne
14 oct. 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
Muy mala experiencia. PRODUCTO DAÑADO, ENTREGA MUY TARDE SIN RETIRADA COMO SE ACORDÓ.
Compré un frigorífico qué tardo casi 1 mes en llegar, cusndo llegó yo no estaba en el domicilio. Además de tener un golpe, no retiraron el frigorífico antiguo tal y como habían quedado. Lo último que me dijeron es que consultarían lo del golpe. Jamás volvieron a contactarme. No me gusta poner malas reseñas a negocios, pero os la habéis ganado a pulso.
26 oct. 2023
Réponse Sonimagen
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y una vez más le pedimos disculpas por ello. No obstante entendemos su malestar aunque no compartimos su opinión, al omitir información muy importante y por ello nos explicamos:
1. En todo momento se le facilitaron los detalles y los plazos de envío y se le informó de la opción de cancelar su pedido en cualquier momento si tenía cualquier inconveniente.
2. El envío de su frigorífico llegó al equipo de reparto con 2 días de retraso sobre el plazo máximo aproximado indicado.
3. El equipo de reparto programó y le informó de la cita de entrega con una antelación de 4 días y llegado el día previsto y personado el equipo de reparto, no había ninguna persona en el domicilio para recibirlo, por lo que tuvieron que volver a programar otra cita para otro día.
4. En el momento de la entrega, el equipo de reparto no pudo retirar el frigorífico viejo, pues éste estaba lleno de agua y como se indica en las condiciones que usted aceptó, para la retirada es imprescindible que el frigorífico viejo esté vacío y seco. Cuando nos informó de esta situación, le facilitamos las opciones posibles para la retirada posterior.
5. La entrega se realizó de forma correcta y así fue firmado en el albarán del transportista, sin indicar ninguna incidencia al respecto ni tampoco habiendo recibido ninguna en el plazo posterior habilitado de 3 días para la revisión del producto, tal y como se indica en las condiciones que usted aceptó.
6. Habiendo transcurridos ya 5 días desde la entrega, nos informó de un daño estético en el centro de la puerta del frigorífico. Pese a estar fuera del plazo, nosotros gestionamos la incidencia con el transportista, recibiendo la respuesta de su seguro confirmando que la reclamación no daba lugar a ello al estar fuera del plazo establecido. No obstante por nuestra parte se le compensó, reembolsándole el importe de los gastos de envío.
Una vez más lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por ello.
Carmen S. Espagne
13 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Compacta y fácil de utilizar. Muy buena calidad.
Sony DSC-W810 Cámara compacta W810 con zoom óptico de 6x, color plateado
Sony DSC-W810 Cámara compacta W810 con zoom óptico de 6x, color plateado Voir le produit
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Carmen S. Espagne
13 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Atentos y serviciales. Un comercio al que volver.
Juan Andres Sanchez . Espagne
13 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buena atención. Calidad a buen precio.
16 oct. 2023
Réponse Sonimagen
Gracias Juan. Saber que valoras la atención de nuestro personal y la calidad y precios de nuestros productos, nos satisface mucho.
No dudes en volver a visitarnos siempre que lo necesites, pues estaremos encantados de volver a ayudarte.
Un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen
Emilio R. Espagne
7 oct. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
Incertidumbre durante todo el proceso acerca de la fecha de entrega del producto. El no saber la fecha estimada de la entrega y que además te avise el transportista cuando ya está a 30 minutos de tu casa con la nevera no ayuda mucho.
La nevera llegó dañada y facilmente llegamos a un acuerdo por lo que la atención al cliente fue de sobresaliente.
13 oct. 2023
Réponse Sonimagen
Hola Emilio,
Muchas gracias por tu comentario y nos alegramos de que estés tan satisfecho con nuestra atención y resolución.
Por otro lado, lamentamos no haberte podido facilitar toda la información que deseabas acerca de la fecha de entrega de tu frigorífico, pero las operaciones logísticas de este tipo de productos no son sencillas y por eso los plazos indicados siempre son aproximados.
En cualquier caso, sí te enviamos tres correos informándote del estado y plazos aproximados de entrega de tu pedido, aunque es probable que los recibieras pero que no los vieras porque tu programa de correo los enviara a la carpeta de "SPAM / Correo no deseado":

1. El día que tramitamos tu pedido.
2. El día del envío de tu pedido, con el enlace del seguimiento.
3. El día previo a la entrega programada.

No obstante, lo tendremos en cuenta para tratar de mejorar la información de las fechas de entrega.
Muchas gracias de nuevo y un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen
Victoria P. Espagne
6 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy contenta con la batería. Dura muchísimo, me da para aspirar toda la casa y más. Muchas gracias
Jorge A. Espagne
3 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Profesionalidad y confianza. Buenos precios. Solicité tres electrodomestivos y cumplieron con todo. Un problema de transporte lo solucionaron con rapidez y eficiencia. Excelente atención al cliente. Recomendable 100%.
Anonyme Espagne
27 sept. 2023
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Original en Español
El trasnportista se negóa subirme el pedido hasta la vivienda dejándomela a pie de calle
27 sept. 2023
Réponse Sonimagen
Muchas gracias por tu comentario y lamentamos que el transportista no te haya entregado la campana dentro de tu domicilio. Contactaremos con ellos para investigar cuál ha podido ser el problema, ya que es posible que debido a las grandes dimensiones de la caja de la campana, esta no entrase por la puerta sin desembalar, algo que los transportistas no están autorizados a realizar. En cualquier caso, esperamos que estés satisfecho con la calidad, diseño y rendimiento de la campana.
Bosch DWK87CM20 Serie 4, Campana decorativa de pared, 80 cm, Cristal blanco
Bosch DWK87CM20 Serie 4, Campana decorativa de pared, 80 cm, Cristal blanco Voir le produit
1 Avis
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Anonyme Espagne
27 sept. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Me ayudaron a escoger el microondas correcto puesto que en la referencia del electrodomestico no venia indicado el sentido de apertura de la puerta
Pelayo L. Espagne
25 sept. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Atención al cliente fabulosa , muy profesionales y atentos en todo momento
El Frigorifico de momento en fase de prueba va bien , pensaba que tenia más amplitud
Nuria G. Espagne
25 sept. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El servicio, la entrega y el precio de lo mejor que he encontrado en la compra on-line.
Acabo de comprar un frigorífico, un horno y un lavavajillas.
Recomendable 100%.

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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 9 heures
  • 660 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 50% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
Avis multi-sources

Note combinée : 4.9/5 sur 3 102 avis

  • Revi: 4.9/5 (2 654)
  • Google: 4.8/5 (448)
4.9
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
3 102 avis
5 étoiles
2 972
4 étoiles
91
3 étoiles
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2 étoiles
9
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Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados, para ofrecerte la mejor atención personalizada y asistencia profesional, en todo el proceso de tu compra.
A través de nuestra tienda de electrodomésticos online, podrás disponer en cualquier punto de España, incluidas Islas Baleares y Portugal de las últimas novedades de Bosch, Siemens, Balay, Teka, Smeg, AEG y Electrolux así como también de las mejores ofertas de éstas y otras muchas marcas. De esta forma tendrás la posibilidad de adquirir todos los productos de los amplios catálogos de Bosch, Siemens, Balay, Teka, Smeg, AEG y Electrolux con toda comodidad, al mejor precio y con la máxima garantía y seguridad que te ofrece nuestra tienda, para que tu compra a distancia resulte tan satisfactoria, cercana y personal como hacerlo en tu tienda de barrio.
En Sonimagen, valoramos profundamente la opinión de nuestros clientes. Cada comentario y reseña es fundamental para mejorar nuestro servicio y ofrecer una experiencia de compra inigualable. Las opiniones de nuestros clientes no solo reflejan la calidad de nuestros productos, sino también nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
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- Calidad Superior: Nuestros productos y marcas son elogiados por su calidad y diseño atractivo.
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