4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 094 avis
5 étoiles
1 907
4 étoiles
91
3 étoiles
21
2 étoiles
13
1 étoiles
62
Comment le Score Revi est-il calculé ?

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Avis Floristería teleROSA

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Floristería teleROSA, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Floristería teleROSA compte 2 066 avis vérifiés sur 2 094 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.8/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 637 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (81.7%), Royaume-Uni (5.3%) et États-Unis (3.1%).

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Inma C. Espagne
20 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Preciosas!! Le encantaron!!
Duo de rosas
11 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Andrea J. Royaume-Uni
20 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto
Andrea J. Royaume-Uni
20 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Flores maravillosas ! Ha mi madre le encantaron ! El Servicio muy bueno también
Ramo de Claveles
17 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Ario C. Irlande
20 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excellente calidad
54 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sur 5
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Anonyme Espagne
18 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Hermosas las flores, muy frescas y un olor que enamora. Le encantaron a mi chica🌹
Ramo 6 Rosas Rojas
7 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Catalina D. Chili
18 févr. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
No llego el mismo de la imagen, llego uno blanco y feo
19 févr. 2025
Réponse Floristería teleROSA
Hola Carolina,

Lamentamos que el peluche no haya sido de su completo agrado. Como indicamos en la descripción del producto, se trata de un "Osito de peluche genérico de 15-20 cm, pensado para acompañar sus flores y realzar su mensaje de amor.
La imagen mostrada es solo un ejemplo, ya que el modelo puede variar según el destino" Debido a su precio accesible, este tipo de peluche cambia constantemente de diseño, motivo por el cual lo especificamos en sus características.

Agradecemos su comentario y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando.

Un saludo. 😊
Peluche N20
15 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Voir tout
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John T. États-Unis
17 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en English
Excellent Flowers
John T. États-Unis
17 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en English
Excellent service. Quality of flowers was outstanding.
Ramo 6 rosas
151 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Anonyme Espagne
17 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Me encantó la puntualidad, el servicio en general y la rosa está divina, muchas gracias
Rosa Bella & Bestia
13 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
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Francisco Javier P. Espagne
17 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Le an encantado las rosas y an llegado en buenas condiciones muchas gracias
Ramo 6 Rosas Rojas
7 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Juan Carlos H. Espagne
17 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Poco hay que decir, perfecto!!
Ramo 15 Rosas
15 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Voir tout
Manuel D. Espagne
17 févr. 2025
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
Envio rápido
Manuel D. Espagne
17 févr. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
Mala calidad venian muchos petalos caidos
19 févr. 2025
Réponse Floristería teleROSA
Hola Manuel,
Hemos revisado las fotos que nos envió y, efectivamente, se pueden ver cuatro pétalos en el fondo de la caja, los cuales podrían haberse desprendido durante el transporte por algún golpe, algo totalmente normal y que no afecta en absoluto a la calidad ni a la duración de las rosas. Incluso es posible que esos pétalos ya estuvieran en el fondo de la caja desde nuestra floristería, ya que siempre se retiran los pétalos exteriores de las rosas para garantizar su mejor presentación, por lo que es perfectamente plausible que alguno ya hubiera caído en la caja antes de meter su ramo.
Por otro lado, en las imágenes que nos mandó también se aprecian rosas preciosas y llenas de vida, aunque en algunas se puede notar un ligero roce en algún pétalo, algo que no influye en su calidad, duración, ni desmerece su belleza.
Entendemos que los gustos pueden variar y respetamos su opinión, pero queremos asegurarle que todas las rosas de San Valentín proceden de la misma partida, con decenas de miles de unidades de calidad superior y ultra frescas, sin haber recibido quejas por su estado.
Agradecemos su comentario y lamentamos que no hayan sido de su agrado.
Un saludo. 😊🌹
Ramo 6 rosas
151 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Álvaro M. Espagne
16 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Recomendado 100%. Precioso
Álvaro M. Espagne
16 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Estupendo. Llegó en perfectas condiciones y muy bien preparado.
Ramo 6 Rosas Rojas
7 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Viviana G. Espagne
16 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Pésimo!
Se supone que era un encargo y llegó menos de la mitad, he quedado mal en una fecha especial
21 févr. 2025
Réponse Floristería teleROSA
Hola Viviana,

Desconocemos el motivo de este feroz ataque a nuestra reputación, ya que ha publicado varias reseñas muy negativas cuando estamos seguros de que su pedido incluía todos los productos que compró.

Sin embargo, ante la posibilidad remota de que la mensajería hubiera manipulado su caja y extraído los bombones y el peluche, en cuanto nos informó de la incidencia, se los enviamos nuevamente sin dudar de su palabra.

Lamentamos su insatisfacción y esperamos que pueda reconsiderar su valoración reflejando la solución que le hemos dado.

Un saludo.
Viviana G. Espagne
16 févr. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
No me llego
19 févr. 2025
Réponse Floristería teleROSA
Hola Viviana,

En cuanto nos informó de que no había recibido la caja de bombones, sin dudar ni un momento de su palabra, procedimos a enviarle una nueva caja de bombones junto con el peluche que también mencionó que faltaba.

Esperamos que ahora pueda modificar su reseña para reflejar que efectivamente le hemos enviado los artículos y que su experiencia con nosotros haya mejorado.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🍫🧸
Bombones mediana
27 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
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Viviana G. Espagne
16 févr. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
No me llegó
19 févr. 2025
Réponse Floristería teleROSA
Hola Viviana,

En cuanto nos comunicó que no había recibido la caja de bombones y el peluche, sin dudar ni un momento de su palabra, procedimos a enviarle ambos artículos de inmediato.

Esperamos que ahora pueda modificar su reseña para informar que ya ha recibido todo correctamente y que su experiencia con nosotros haya mejorado.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🍫🧸
Peluche N20
15 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Voir tout
Également achetés:
Viviana G. Espagne
16 févr. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
Muy pequeño
19 févr. 2025
Réponse Floristería teleROSA
Hola Viviana,

El ramo que recibió era de 6 rosas, por lo que su tamaño es naturalmente más pequeño en comparación con ramos de mayor cantidad de rosas. Sin embargo, queremos asegurarle que todos los ramos que salen de nuestra floristería pasan por un estricto control de calidad y deben cumplir con nuestros estándares en cuanto a frescura, presentación y belleza.

Además, ha sido realmente mala suerte que, junto con su percepción sobre el tamaño del ramo, también faltaran la caja de bombones y el peluche. Por ello, sin dudar ni un momento de su palabra, en cuanto nos comunicó la incidencia, procedimos a enviarle ambos artículos de nuevo.

Esperamos que ahora pueda valorar su experiencia de manera más positiva. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🌹🍫🧸
Ramo 6 rosas
151 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Également achetés:
Sergi s. Espagne
16 févr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Tal como en la foto muy bonito i una gente muy profesional
Delicias de Amor
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5

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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 2 jours
  • 637 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 100% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
Avis multi-sources

Note combinée : 4.8/5 sur 2 094 avis

  • Revi: 4.8/5 (2 066)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 094 avis
5 étoiles
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4 étoiles
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3 étoiles
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