4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
1 151 avis
5 étoiles
972
4 étoiles
129
3 étoiles
38
2 étoiles
9
1 étoiles
3
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

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Avis VINÓFILOS

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur VINÓFILOS, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

VINÓFILOS compte 1 106 avis vérifiés sur 1 151 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.8/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 341 avis. Répond à 50% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.8%).

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Dernier avis le il y a 6 heures Domaine non validé Collecte automatique active
Juan Maria E. Espagne
1 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Color intenso y con mucho cuerpo
Honoro Vera Merlot 2020 - 75cl
Honoro Vera Merlot 2020 - 75cl Voir le produit
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Juan Maria E. Espagne
1 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buen trato y rapidez.
Jorge Luis S. Espagne
1 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Me atendieron estupendamente, de envío no puedo opinar porque compré allí
Jorge Luis S. Espagne
1 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Increible experiencia, el mejor sitio de la isla en cuanto a vinos
GC - BONO REGALO - Curso de Iniciación a la cata de vinos
GC - BONO REGALO - Curso de Iniciación a la cata de vinos Voir le produit
15 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Anonyme Espagne
1 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La atención al cliente es excelente
Anonyme Espagne
1 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Vinofilos, es una l mejor local de Las Palmas para aprender lo que es un buen vino
GC - BONO REGALO - Curso de Iniciación a la cata de vinos
GC - BONO REGALO - Curso de Iniciación a la cata de vinos Voir le produit
15 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Saray B. Espagne
1 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El trato ha sido muy bueno
Saray B. Espagne
1 févr. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Ha sido un curso muy bueno, donde hemos aprendido muchísimo.
GC - BONO REGALO - Curso de Iniciación a la cata de vinos
GC - BONO REGALO - Curso de Iniciación a la cata de vinos Voir le produit
15 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Mar . Espagne
17 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Servicio exquisito por parte del personal , tapas a la altura de los vinos.
Hemos pasado un rato muy agradable
Patricia P. Espagne
2 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El personal de vinófilos nos ha asesorado estupendamente, atención rápida y profesional. Gracias
Patricia P. Espagne
2 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Un buen detalle para agradecer los servicios prestados
Baron Fuente Grande Réserve - 75cl
Baron Fuente Grande Réserve - 75cl Voir le produit
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Patricia P. Espagne
2 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Un buen regalo por parte de vinófilos
Manga Enfriadora Vinófilos
Manga Enfriadora Vinófilos Voir le produit
3 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Patricia P. Espagne
2 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Un vino muy elegante, para un buen disfrute
Ostatu Reserva 2016 - 75cl
Ostatu Reserva 2016 - 75cl Voir le produit
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Octavio C. Espagne
1 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La atención fue super rápida. Sobre el envío no puedo opinar porque pasé a recogerlas por la tienda, donde no tuve ningún problema.
Octavio C. Espagne
1 janv. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
La compra fue facilísima por internet, pasé a recogerla por la tienda al poco tiempo y ya me la tenían preparada. Quizá faltó el detalle de tenerla envuelta en algún tipo de papel.
Wine Friendly 003
Wine Friendly 003 Voir le produit
1 Avis
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Anonyme Espagne
1 janv. 2024
Anonyme Espagne
1 janv. 2024
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Original en Español
Muy buen servicio, flexible en la respuesta y amable
Anonyme Espagne
1 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Ha sido un regalo muy apreciado, esperando a utilizarlos con las amistades
5515/67 RIEDEL Gin Set Optic O (4 uds)
5515/67 RIEDEL Gin Set Optic O (4 uds) Voir le produit
2 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Nayra P. Espagne
18 déc. 2023
Revi rating: 1.5 out of 5 stars
1.5 sur 5
Original en Español
Compré unos vinos para regalar en una fecha señalada. Los elegí de la propia isla donde reside la persona a la que le regalaba (Gran Canaria) para evitar cualquier problema de envío entre islas por si hubiera falta de stock.

El envío, dentro de la isla, con un coste elevado para una entrega de 48 h y con una entrega estimada de 8 días para una entrega sin coste. Decido recogerlo en tienda (suponiendo, mal por mi parte, que tardarían menos de 8 días).

Después de una larga espera de 5 días (seguían preparando el pedido según el seguimiento en la web), me dicen que puedo retirarlo de su tienda de la zona de Triana cuando había solicitado hacerlo en Tafira. El chico que me llamó por teléfono, de malos modales me negaba que había indicado la retirada de Tafira, así que le dije que le mandaba captura de pantalla por WhatsApp, ante lo cual me dijo que lo comprobaba… y efectivamente, yo tenía razón. Muy bien, que lo mandaban a Tafira.

Tres días después, me llaman y que vaya ese mismo día, sin falta, a retirar el pedido porque le estorbaba. No me habían comunicado que ya había llegado y, otra vez, de malas formas al teléfono con unas exigencias que no correspondían.
26 déc. 2023
Réponse VINÓFILOS
Lamentamos la experiencia que has tenido al adquirir los vinos para tu regalo. Es decepcionante cuando las expectativas de servicio no se cumplen, a pesar de haber solicitado la entrega en un lugar específico, por error se envío a otro de nuestros restaurantes, y tuvimos que retornarlo al correcto, es por ello que se retrasó la entrega del mismo y por el que le pedimos disculpas.

Durante este año nos hemos esforzado para que los pedidos se entreguen en las fechas acordadas, reduciendo por mucho los días de espera, es por ello que hemos añadido una opción de entrega prioritaria de 24/48 horas para que los clientes que "tengan prisa" o necesiten su pedido antes de tiempo puedan recibirlo antes. No paramos de optimizar nuestros procesos y obviamente hay mucho por mejorar, actualmente podemos estar satisfechos que la mayoría de los pedidos se entregan antes de plazo. En tu caso lamentamos el retraso del mismo.

No dude en escribirnos si necesita cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte y de poder seguir teniéndote como una Vinófila más.
Anonyme Espagne
7 déc. 2023

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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 6 heures
  • 341 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine non validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 50% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
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Avis multi-sources

Note combinée : 4.8/5 sur 1 151 avis

  • Revi: 4.8/5 (1 110)
  • Google: 4.7/5 (41)
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Revi rating: 5 out of 5 stars
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