4.7
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
1 852 avis
5 étoiles
1 555
4 étoiles
196
3 étoiles
45
2 étoiles
22
1 étoiles
34
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Avis Bañoweb

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Marga N. Espagne
14 déc. 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Todavía no puedo opinar... me ha llegado el material equivocado, estoy a la espera de que me envien el correcto
Victoria C. Espagne
14 déc. 2017
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
El mueble no llegó a tiempo porque una vez enviado se dieron cuenta de que faltaba algo y mandaron a la empresa transportista retornar otra vez todo a la tienda para volver a enviarlo. Todo esto tuve que enterarme llamando al transportista porque no se informó de nada hasta que ya después de llamar no se cuantas veces me dijeron que no había nada que hacer de manera que tuve que pagar un día más para que viniera la persona que lo instalaba otro día y estar sin el lavabo varios días más.
Creo que una vez cometido el error se me podía haber informado del retraso e intentar gestionarlo de otra manera no pedir el retorno del mueble entero que hizo 3 viajes y encima enterarme yo llamando al transportista.
14 déc. 2017
Réponse Bañoweb
Hola, Victoria, lamentamos de nuevo el incidente, se les olvido a los del Almacén poner el lavabo cerámico en el paquete de envio, e intentamos que la agencia no enviara el mueble y nos lo devolviera, pero ya había salido para Madrid, les dimos que nos lo devolvieran para volver a enviarlo todo junto, ya que enviar el lavabo cerámico suelto es muy complicado, porque lo rompen con facilidad, después de su llamada intentamos que no nos lo devolvieran y le mandábamos un lavabo desde otro proveedor de Madrid, pero de nuevo, la agencia hizo caso omiso de la contraorden de la orden y nos lo volvieron a enviar.

Total, lamentamos mucho el incidente pero al menos llego todo y en buenas condiciones. Esperamos que nos pueda disculpar, y esperamos poder compensarle de alguna manera en una futura ocasión.
Rita M. Espagne
11 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo muy bien. Fueron exactamente los que seleccioné on Line.
14 déc. 2017
Réponse Bañoweb
Muchas Gracias Rita.
Mueble baño Noja de 80
7 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Rita M. Espagne
11 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Los muebles llegaron perfectos y en el lapso señalado. Los recomiendo ampliamente.
14 déc. 2017
Réponse Bañoweb
Muchas Gracias Rita...
Raul Juan R. Espagne
11 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
No es la original, pero es de más calidad y se adapta perfectamente al wc.
Tapa Wc Marina Horizontal Gala Compatible Blanca
14 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 sur 5
Voir tout
Raul Juan R. Espagne
11 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente atención y explicación rápida, me lo enviaron muy rápido.
Miguel Z. Espagne
4 déc. 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Todobien, aunque la tapa no era la original, y no estaba publicitado, pero se ajusta perfectamente
Tapa wc Europa de Sangrá Compatible Blanca
7 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 sur 5
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Teresa N. Espagne
4 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Tal como anunciado. Muy bonito y bien acabado
4 déc. 2017
Réponse Bañoweb
Gracias por el comentario Teresa
Burgos 80 Mueble de baño en Pino
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Teresa N. Espagne
4 déc. 2017
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Original en Español
No llegó en el plazo anunciado. Tuve que reclamr en dos ocasiones. En cuanto a la atención al cliente, si dicen que van a llamar, pues eso, no es lo mismo dejar un e-mail. Despues dela primera reclamación deberian de haberse preocupado y hacer el seguimiento y mantnerme informado
4 déc. 2017
Réponse Bañoweb
Gracias por el comentario Teresa, tan solo volver a pedirle disculpas, ya que se nos ha acumulado un poco la tarea debido a la acumulación de pedidos por el Black Friday y en este caso concreto, además el fabricante ha tenido un buen retraso, poco habitual con varios pedidos.
Mario M. Espagne
1 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto y rápido
14 déc. 2017
Réponse Bañoweb
Gracias Mario
Jesus Benito C. Espagne
29 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Perfecto cumplía con lo que esperaba y se adaptaba o lo que necesitaba. Contento con el servicio. Un saludo
29 nov. 2017
Réponse Bañoweb
Muchas gracias por su comentario Jesús.
David S. Espagne
24 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Producto correcto y adecuado a la peticion
29 nov. 2017
Réponse Bañoweb
Muchas gracias David.
Rafael b. Espagne
24 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Serviciales, envio rapidísimo y muy buena calidad de producto.

Gracias por todo.
29 nov. 2017
Réponse Bañoweb
Muchas gracias por su opinión Rafael.
Rafael b. Espagne
24 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente adaptabilidad, queda perfecto y parece de mejor calidad que la original. Un acierto.
Tapa Wc Marina Horizontal Gala Compatible Blanca
14 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 sur 5
Voir tout
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Familia Solis Tejeo S. Espagne
15 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Estoy muy contento con esta empresa. Hubo una equivocación en uno de los productos y gestionaron con rapidez para solucionarlo
20 nov. 2017
Réponse Bañoweb
Muchas gracias Sr. Solis, agradecemos su comentario, y nos alegramos que todo haya quedar rápidamente solucionado, en fábrica nos enviaron una pieza equivocada pero se solucionó sobre la marcha.
Raquel S. Espagne
10 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
un precioso mueble de baño rústico a un precio incomparable. Adecuada relación calidad-precio. Lo recomiendo.
14 nov. 2017
Réponse Bañoweb
Muchas gracias por su comentario Raquel.
Juan R. Espagne
10 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Envio y calidad correctas.
14 nov. 2017
Réponse Bañoweb
Gracias Juan, encantados con usted, como siempre.
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Juan R. Espagne
10 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy bien, buena calidad.
14 nov. 2017
Réponse Bañoweb
Gracias Juan.
Mario L. Espagne
10 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El plato de ducha está bien, pero parece que el desagüe no estaba incluido y BañoWeb lo incluyó de forma gratuita. La pega es que era de muy mala calidad y me recomendaron cambiarlo por otro.
14 nov. 2017
Réponse Bañoweb
Buenas tardes Mario, gracias por su tiempo en poner el comentario, le aclaro, el desagüe si esta incluido, y normalmente la fábrica envía la válvula de tornillo, en ocasiones si se le agotan, ponen la válvula sencilla, agradecemos que nos lo comente, ya que tramitaremos las quejas al fabricante, para que cumpla el acuerdo que tenemos.
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Mario L. Espagne
10 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El envío fue correcto y la atención al cliente también.
14 nov. 2017
Réponse Bañoweb
Muchas gracias Mario.

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  • Dernier avis reçu: il y a 1 jour
  • 145 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
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