4.5
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
15,4K avis
5 étoiles
11,2K
4 étoiles
2 604
3 étoiles
727
2 étoiles
364
1 étoiles
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Avis Etissus

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Dernier avis le il y a 1 semaine Domaine non validé Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (67%)
Marie-Noëlle E. France
3 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Très bon site sur lequel je commande pour la première fois.
Service client réactif, produits de qualité et bien emballés, de plus arrivés rapidement,
J'ai déjà recommandé ce site à une personne de mon entourage
3 mars 2016
Réponse Etissus
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Christelle C. France
3 mars 2016
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Les produits ont été livrés dans les délais en relais colis, cependant les articles commandés (polaires pilou) étaient emballés dans un simple plastique épais, qui était abîmé et déchiré/entaillé à de nombreux endroits.
Heureusement aucun tissu n'a été sali ni entaillé, mais j'ai trouvé cet emballage peu recommandé...
3 mars 2016
Réponse Etissus
bonjour

ns avons lancé une procédure qualité pour modifier le mode d emballage
Toutes nos excuses pour ce désagrément
merci pour votre commentaire
cordialement
l'équipe etissus
Alexandra B. France
3 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Parfait , livraison rapide , tissus superbes
3 mars 2016
Réponse Etissus
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Aziz K. France
3 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Satisfaite de ma commande
Les tissus étaient un peu plier à mon goût à la va vite à part cela hé suis satisfaite
3 mars 2016
Réponse Etissus
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Marie-Jose s. France
3 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
La commande ne m'est pas encore parvenue
7 mars 2016
Réponse Etissus
bonjour

votre commande 95647 se trouve ds le relais de votre choix depuis le 09/02
je vs joins l adresse de celui-ci

jeu 11/02/2016
14:26 DIGNE LES BAINS - FR - BUREAU VALLEE
Livraison effectuée Point de livraison:BUREAU VALLEE - ZONE ARTISANALE SAINT CHRISTOPHE AVENUE LEONARD DE VINCI - 04000 - DIGNE LES BAINS - FR
Type de retrait:Relais CHRONOPOST
Lisa C. France
3 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
livraison rapide, coloris conforme aux images, parfois coupé un peu de biais...
3 mars 2016
Réponse Etissus
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Marie Christine s. France
2 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
tres content de notre commande
parfait rapide
cdlt marie christine
2 mars 2016
Réponse Etissus
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Marie-Line S. France
2 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Je suis ravie de mes achats, les tissus sont de bonne qualité et se travaillent très bien, ils sont encore plus beaux en vrai que sur les photos d'internet, la livraison a été rapide et sans surprise. Je n'ai pas hésité à commander de nouveau sur ce site.
2 mars 2016
Réponse Etissus
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Josiane M. France
2 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Entièrement satisfaite de la prestation : délais, qualité du tissus etc... rien à dire tout a été parfait !
2 mars 2016
Réponse Etissus
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Juliette s. France
2 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Nous avons été entièrement satisfaits du produit. On a aussi répondu à mes questions et le suivi était bon.
Bien cordialement
2 mars 2016
Réponse Etissus
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Marie-Pierre L. France
2 mars 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
tissus africains: presence d'autocollants/etiquettes qui sont mise sur la face recto du tissus et non le verso, et les retirant celles ci laissent des traces. Quel dommage. Dans l'ensemble belle qualité de tissus. au prix de la livraison, celle-ci doit être beaucoup plus rapide. Sinon, peut cher et alors une semaine de livraison...au choix du client. Mettez les prix des tissus(au detail) achetés sur la facture jointe au colis! Découpe de la feutrine qui pourrait être plus droite pour éviter les pertes.
2 mars 2016
Réponse Etissus
bonjour
Concernant les wax,ns avons commandé de nouvelles qualités sans étiquettes,toutes nos excuses pour ce souci
Concernant la livraison,votre commande passée vendredi 05/02 a été mise en préparation le meme jour et enlevée par le transporteur le lundi 08/02 pour une livraison le 09/02 ,soit 3 jours ouvrés (samedi,lundi et livraison mardi)
Concernant la découpe de la feutrine, j en informe le service préparation
merci pour votre message
cordialement
l'équipe etissus
Fabienne A. France
2 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
commande conforme, site agréable, livraison rapide
2 mars 2016
Réponse Etissus
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Chiara M. France
2 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Contente de ma commande :)
2 mars 2016
Réponse Etissus
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Sophie N. France
2 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
bravo pour ce site performant et tres professionnel.... à recommander..
2 mars 2016
Réponse Etissus
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Christopher G. France
2 mars 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Bonjour, concernant le produit je suis satisfait, il n'y a rien à redire.

Par contre au niveau de la livraison, je n'ai pas apprécié que le colis soit livré chez un voisin en vue de mon absence à l'heure de livraison.
Heureusement c'est tombé sur une personne honnête mais j'aurais préféré que le colis soit déposé dans une boutique comme cela avait été le cas la dernière fois.
2 mars 2016
Réponse Etissus
bonjour

Ns venons de demander un suivi de cette livraison à notre transporteur afin de résoudre cet incident
Toutes nos excuses pour ce non professionnalisme du transporteur et un remerciement à votre voisin qui plus est
cordialement
l'équipe etissus
Vanessa F. France
1 mars 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Je commande très régulièrement, Ensemble très correcte.
De plus en plus de choix!!!
2 mars 2016
Réponse Etissus
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Henri c. France
1 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Hors mie le conditionnement en sac percé et non pas en carton pour éviter d'abîmer les tissus je suis très content de la qualité des produits
1 mars 2016
Réponse Etissus
bonjour

ns sommes entrain de déterminer une procédure qualité auprès de nos fournisseurs d emballages
merci pour votre message
l'équipe etissus.com
Julie R. France
1 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
satisfait comme à l'habitude merci!
1 mars 2016
Réponse Etissus
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com
Valérie L. France
1 mars 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Délais trop long, malgré le supplément de 8,55 eur pour livraison en 1 à 3 jours.Très déçue de la qualité du simili.Et le plus navrant, c'est que j'avais demandé 12 coupons de 50 cm et j'ai reçu 1 seul coupon de 6 m !!! Et pour terminer, j'ai téléphoné 100 fois, laissé des messages et on ne m'a jamais recontacté
1 mars 2016
Réponse Etissus
bonjour

votre commande passée sur notre site le 09/02 a été mise en préparation le 10/02 et enlevée par notre transporteur le jeudi 11/02
La livraison de la commande a été effectuée le lundi 15/02
Concernant la découpe,comme indiqué ds un email précédent,il suffisait de l'indiquer soit
1)par email sur la boite du service clients avec le numéro de commande
2)ds la case commentaires de votre commande
Votre demande de découpe n ayant pas été stipulée, le service préparation n a pu l'effectuer et vs à envoyer un morceau de 6 mètres
Concernant la qualité, ce produit est en ligne depuis de 2 ans et nous n avons pas de remontées négatives sur sa qualité
N'hésitez pas à le retourner au service remboursements s'il ne convient pas à votre utilisation
Cordialement
l'équipe etissus
Marie Ange L. France
1 mars 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, bon service client ! Je recommande !
1 mars 2016
Réponse Etissus
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) avec les articles commandés. Nous vous souhaitons d'agréables moment de couture. Cordialement, votre équipe www.etissus.com

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