4.5
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
15,4K avis
5 étoiles
11,2K
4 étoiles
2 604
3 étoiles
727
2 étoiles
364
1 étoiles
481
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

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Avis Etissus

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Etissus, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Etissus compte 15 399 avis clients vérifiés sur Revi, avec une note de 4.5/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 108 avis. Répond à 67% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de France (84.2%), Espagne (12.2%) et Belgique (2.1%).

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Dernier avis le il y a 1 semaine Domaine non validé Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (67%)
Aminat D. France
29 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Je suis très ravie du service rapide et de la qualité des tissus que j'ai reçus. C'est mon site préféré pour commander des tissus en ligne. J'aimerais qu'il y ait plus de choix au niveaux des lycras et voiles couleur chair cependant. Merci pour votre travail, je vais vous recommander !
Mary G. France
29 nov. 2015
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Service clientèle très bien mais produits non conforme à la commande et ceux 2 fois de suite.
Je ne commanderai plus sur ce site.
15 déc. 2015
Réponse Etissus
bonjour

suite à votre réclamation en date du 12/11
ns avons fait repartir un second colis avec le bon produit (crepe georgette)le 13/11 ,colis que vs avez reçu le 16/11
sur ce second envoi,le produit était conforme à la description (vérifié par notre service qualité)
N'hésitez à revenir vers nous
cordialement
l'équipe etissus
Nelly C. France
29 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Très bien merci beaucoup !!
Remy Z. France
29 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
tout s'est bien passé, produit conforme, expédition rapide
Bénédicte L. France
28 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Très bon achat. Dommage que les frais de livraison soient si chers.
Chloé F. France
27 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Tissu d'assez bonne qualité et à un prix correct, j'en suis satisfaite.
François F. France
27 nov. 2015
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 sur 5
Scandaleux !
Commande non expédiée 3 semaines après la commande.
Le service client est injoignable par téléphone et ne répond pas aux emails.
J'ai perdu 50 euros.
Ne jamais commander sur ce site, ce sont des escrocs !!!
27 nov. 2015
Réponse Etissus
Bonjour

Comme indiqué par email, nous avons eu un problème sur cet article, et nous vous proposons le remplacement par un produit similaire, ou le remboursement intégral de votre commande.

Merci de nous indiquer votre choix afin de pouvoir solutionner ce problème au plus vite.

Dans l'attente,

cordialement
L'équipe etissus
Marion S. France
27 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Produits de qualité, réactivité du service client. Un gros point négatif néanmoins, les produits en rupture ne sont pas indiqué sur le site lors de la commande et personne ne nous informe de ce problème.
27 nov. 2015
Réponse Etissus
Bonjour,

Presque tous nos produits en rupture sont indisponibles à l'achat sur le site.
Nous venons de modifier notre processus de traitement des ruptures, afin que lorsque nous rencontrons un problème (tâches ou erreur de stock) proposer un remplacement, un remboursement rapide, ou un deuxième envoi avant de procéder à l'expédition.

Cordialement
L'équipe etissus
Clothilde P. France
27 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Assez contente dans l'ensemble.
Le seul petit point faible c'est lors d'une commande de jersey en rupture. Il a fallu une démarche de ma part pour être remboursé .
27 nov. 2015
Réponse Etissus
Bonjour,

Presque tous nos produits en rupture sont indisponibles à l'achat sur le site.
Nous venons de modifier notre processus de traitement des ruptures, afin que lorsque nous rencontrons un problème (tâches ou erreur de stock) proposer un remplacement, un remboursement rapide, ou un deuxième envoi avant de procéder à l'expédition.

Cordialement
L'équipe etissus
Sandrine B. France
26 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
bBonjour,je suis satisfaite de ma commande le seul chose que j'aurais bien aimé étant auto entrepreneur cet de pouvoir avoir quelque échantillon comme les tissue le plus vendu comme le coton jersey ,le jersey,le lin et quelques autres je c'est que vous avait de centaines de tissue différent mais pour un auto entrepreneur il aurait étai bien de pouvoir voir la qualité et si c'est le tissue que l'on désire .Cordialement
Maryline S. France
22 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Super professionnel. Livraison rapide et produit conforme à la description, ravie de mon achat. Merci
Stéphanie A. France
22 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Satisfait de ma commande
Daniel T. France
22 nov. 2015
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande
15 déc. 2015
Réponse Etissus
bonjour

comme indiqué sur notre mail daté du 28/10
le produit en question était en rupture de stock,souhaitez vs un autre coloris , une attente jusqu'au 20/12 ou préférez vs un remboursement concernant cette rupture momentanée?
cordialement
l'équipe etissus
Olga M. France
22 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Livraison soignée et rapide. Belle qualité de tissus. Je recommande.
Annick D. France
22 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
après un problème avec ma première commande j ai quand même essayer une 2 commande car sur votre site on trouve des tissus que vos concurrent non pas donc j'ai refait une commande qui s'est très bien passée .
Pour ce qui est de ma première commande le service à la clientèle était très bien .
Laura J. France
21 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Parfait ! Surtout que après avoir lu quelques commentaires assez négatif, j'avais un peu peur. Bravo pour votre professionnalisme.
Claudine g. France
21 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
parfait!!!!!!!!!!! Je recommencerai!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nathalie g. France
20 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
le tissu était très mal plier,
merci d'en tenir compte pour les prochaines fois,
autrement c'est parfait.
Cdt
Nathalie H. France
20 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
bonjour,je viens toujours chez vous pour faire mes commandes et je suis jamais deçue,grand choix de tissu,livraison rapide et satisfaite de l'entente avec les fournisseurs, je reviendrais avec grand plaisir ,bonne journée
Odile C. France
19 nov. 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Rapide sur bon tissus

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  • 108 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine non validé
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  • Réponse 67% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
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