4.9
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 623 avis
5 étoiles
4 294
4 étoiles
259
3 étoiles
19
2 étoiles
15
1 étoiles
36
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 4 623 avis visibles, 4 123 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 500 sans vérification directe.

Avis Movil Planet

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Movil Planet, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Movil Planet compte 4 123 avis vérifiés sur 4 623 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.9/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 397 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.9%).

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Dernier avis le il y a 2 mois Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (100%)
Miriam J. Espagne
24 oct. 2018
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Original en Español
Muy buena relación calidad/precio y un servicio de atención perfecto
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola Miriam, muchas gracias por tu apoyo. Saludos, Movil Planet
Miriam J. Espagne
24 oct. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El tfno es una pasada. Funcionamiento genial
Xiaomi Redmi Note 6 Pro 64GB Global
4 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 sur 5
Mar P. Espagne
20 oct. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo correcto. Relatívamente rápido y el producto perfecto. De monento todo bien.
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola Mar, muchas gracias por tu opinión y confiar en nosotros. Saludos, Movil Planet
Francisco L. Espagne
17 oct. 2018
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Original en Español
Magnifico una joya
Solo falta se active con el pensamiento
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola Francisco, muchas gracias por tu comentario. Saludos, Movil Planet
Grupo Empresarial Palmira S. Espagne
16 oct. 2018
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Original en Español
llego todo bien , responden al correo rápidamente
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola, muchas gracias por vuestra confianza. Saludos, Movil Planet
Rosa F. Espagne
14 oct. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Fantastica atencion en todo momento por parte de la tienda, el envio hicieron todo lo posible por que llegara antes ya que era para un regalo de cumpleaños, muy contentos con la compra, repetiremos.
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola Rosa, nos alegramos de haber podido agilizar tu envío y que todo saliera bien, agradecerte tu confianza. Saludos, Movil Planet
Francisco L. Espagne
13 oct. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excepto un poco de retraso lo demás muy bien
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola Francisco, muchas gracias por tu confianza. Saludos, Movil Planet
Ajuntament d. Espagne
10 oct. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Perfecto. La atención virtual i la telefónica.
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola, muchas gracias por el apoyo y por vuestra confianza. Saludos, Movil Planet
Ajuntament d. Espagne
10 oct. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo ha sido excelente: atención, envio y rapidez. Muchas gracias y hasta pronto.
Gafas 3D BOBOVR Z4
2 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Naiara G. Espagne
10 oct. 2018
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Original en Español
Ok todo bien sin problema
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola Naiara, muchas gracias por compartir tu opinión. Saludos, Movil Planet
Naiara G. Espagne
10 oct. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Envío rápido, producto correcto.
Xiaomi Hybrid Pro HD
4 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Alejandro C. Espagne
8 oct. 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Entrega rápida y buen precio
Apple iPhone X 64GB
26 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Alejandro C. Espagne
8 oct. 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Trato cercano y rápida contestación a las preguntas formuladas vía e-mail
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola Alejandro, muchas gracias por tu comentario. Saludos, Movil Planet
Javier Agustín M. Espagne
6 oct. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto y envio rápido. Gracias!!
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola Javier Agustín, gracias a ti por confiar en nosotros. Saludos, Movil Planet
Alejandro P. Espagne
27 sept. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Móvil perfecto, sin duda se nota lo que es Apple.
Apple iPhone X 64GB
26 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Alejandro P. Espagne
27 sept. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La verdad que no he tenido ningún problema. Envíe un mensaje para recibir la factura y me contestaron enseguida y con una solución. El móvil vino en perfecto estado y nuevo. Un 10!
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola Alejandro, muchas gracias por compartir tu experiencia y por la confianza. Saludos, Movil Planet
Cristian R. Espagne
23 sept. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Encontré el producto que quería más bsrato aquí y resultó llegar a casa bastante rápido y todo perfecto, como si hubiese ido yo a comprarlo, estoy muy satisfecho, 0 problemas.
Apple iPhone 8 Plus 64GB
6 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Cristian R. Espagne
23 sept. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto, estoy muy contento con la operación. Recomiendo a todo el mundo comprar aquí, genial calidad-precio.
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola Cristian, muchas gracias por confiar en nosotros y dejarnos tu opinión. Saludos, Movil Planet
Salvador M. Espagne
22 sept. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente y muy profesional
21 janv. 2019
Réponse Movil Planet
Hola Salvador, muchas gracias por tu comentario y confianza. Saludos, Movil Planet
Isierrah . Espagne
21 sept. 2018
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
No volveré a comprar ni recomendar este sitio. Mi experiencia con ellos ha sido nefasta.
Invito a los clientes que tengan que hacer una devolución, a que hagan videos y un reportaje fotográfico para poder reclamarles algo...y que no te cobren los gastos de envío de la devolución de lo que te han enviado defectuoso.
24 sept. 2018
Réponse Movil Planet
Estimada Clienta,

Muchas gracias por su comentario.
Sinceramente para nosotros "experiencia nefasta" sería si nunca hubiera recibido su pedido después de haber pagado, si no respondiéramos a todos sus mensajes en menos de 24h, o si no le hubiéramos ofrecido ninguna solución... pero Vd su única queja y experiencia es que ha tenido que abonar unos gastos de recogida de 4.95€ por la devolución de dos carcasas para móvil cuando una de ellas según nuestro proveedor y nosotros mismos no presentaba ningún defecto.

Para hacer una devolución, nuestros Clientes no necesitan hacer ningún reportaje como otras de sus reseñas en Google, pero sí que les pedimos como fue su caso foto o video de cada incidencia para documentarla debidamente a proveedor y que en caso de rechazo la podamos reclamar. De otro modo, si el proveedor nos deniega la devolución como así ha ocurrido, nosotros no podemos demostrar el defecto ni asumir además unos gastos para los que ni siquiera estamos obligados, al igual que ningún comercio le va abonar a Vd los gastos de desplazamiento por acudir nuevamente a su tienda para solucionar un problema con un producto.

En cualquier caso, lamentamos no haber cumplido sus expectativas y le deseamos mucha suerte para futuras compras en otras webs.

Saludos,
Movil Planet
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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 2 mois
  • 397 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 100% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
Avis multi-sources

Note combinée : 4.9/5 sur 4 623 avis

  • Revi: 4.9/5 (4 123)
  • Google: 4.8/5 (500)
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