4.9
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 623 avis
5 étoiles
4 294
4 étoiles
259
3 étoiles
19
2 étoiles
15
1 étoiles
36
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

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Avis Movil Planet

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Movil Planet, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Movil Planet compte 4 123 avis vérifiés sur 4 623 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.9/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 397 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.9%).

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Dernier avis le il y a 2 mois Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (100%)
Jesus r. Espagne
1 janv. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Entrega perfecta, trato inmejorable. Productos perfectos tanto calidad como embalaje. Lo recomiendo 100%
1 janv. 2018
Réponse Movil Planet
Hola Jesús, muchas gracias por tu apoyo y tu confianza. Un saludo y feliz año nuevo, Movil Planet.
Joaquim P. Espagne
31 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
muy buena
aconsejable
1 févr. 2018
Réponse Movil Planet
Hola Joaquim, muchas gracias por tu comentario. Lamentamos los problemas que tuviste en un primer momento con este producto, hasta leer tu comentario inicial no tuvimos constancia de ello. Te agradecemos que, tras atender y solucionar tu caso, hayas actualizado tu opinión según tu propia experiencia. Un saludo y feliz año nuevo, Movil Planet.
Microwear X2 SmartWatch
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Joaquim P. Espagne
25 déc. 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
El pedido llegó en el plazo correcto. Pero no funciona.
Estamos en espera de cómo efectuar la devolución.
31 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola Joaquim, no se preocupe en breve nos pondremos en contacto con Vd para más información y solucionar su caso, entonces le indicaremos como proceder. Hasta ahora no habíamos tenido conocimiento de su problema ya que no contactó antes con nosotros. Esperamos que tras atenderle pueda valorar nuestra atención al cliente según su propia experiencia. Un saludo y felices fiestas, Movil Planet.
Xavier A. Espagne
25 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Info. inicial de plazo entrega , mas clara
Apple iPhone X 64GB
26 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Xavier A. Espagne
25 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Inf inicial de plazo de entrega... mas clara
25 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola Xavier, muchas gracias por tu comentario. Un saludo y felices fiestas, Movil Planet.
Mario H. Espagne
25 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Perfecto el terminal va genial
Apple iPhone X 256GB
12 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Mario H. Espagne
25 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Perfecto pedí un iPhone X y me llegó todo perfecto y bien empaquetado
25 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola Mario, muchas gracias por tu opinión. Un saludo y felices fiestas, Movil Planet.
Gregorio R. Espagne
24 déc. 2017
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 sur 5
Original en Español
Me mandaron un mensaje de que lo recibiría un día y lo recibí dos días después del indicado y al llamar a la mensajería no me supieron indicar cuando me llegarían y por qué no me había llegado en la fecha señalada la tienda muy bien pero el envío muy decepcionante.
24 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola Gregorio, muchas gracias por tu opinión. En su caso, a pesar de ello nuestra promesa de entrega fue la misma semana del 11 al 15 de diciembre en la que recibió su pedido. Aun así, te pedimos disculpas por el retraso con la entrega del mismo, ya que este envío estuvo estacionado casi 48h a su paso por la central en Madrid debido probablemente al alto volumen de paquetería durante estas fechas. Trabajamos con dos de los mejores transportistas y que más cobertura ofrecen a nivel nacional como son Correos Express y MRW, siempre con seguimiento y aviso de entrega. Si bien es cierto que más del 95% de nuestros envíos se entregan a tiempo, es posible que alguna vez y siempre por causas ajenas a nosotros, se produzcan pequeños retrasos en determinadas fechas que impidan cumplir estos plazos, algo que ocurre también en otras empresas de transporte incluso con tiempos de espera mayores. Un saludo y felices fiestas, Movil Planet.
Jorge Lopez Garcia . Espagne
23 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Quiero dar esta puntuación ya que he pedido información sobre un teléfono móvil y la respuesta ha sido a los pocos minutos, muy profesionales , gracias.
24 déc. 2018
Réponse Movil Planet
Hola Jorge,

Muchas gracias por tu comentario.
No dudes en volver a contactar con nosotros siempre que lo necesites.

Saludos,
Movil Planet
Google · reflet d’un avis externe
Avis obtenu via:
Fernando Z. Espagne
22 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
imagen y sonido increíbles ! , rapidez y fotos espectaculares .
Apple iPhone X 256GB
12 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Fernando Z. Espagne
22 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buen servicio ! Trato perfecto e pedido se ha atrasado pero se escapaba a la tienda .
22 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola Fernando, muchas gracias por tu confianza y tu comprensión. Un saludo y felices fiestas, Movil Planet.
Oscar M. Espagne
22 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El servicio de envío es de los mejores con correos express.hice un pedido un lunes por la mañana temprano y llegó a casa al día siguiente por la tarde
Muy contento.gracias.
22 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola Oscar, gracias a ti por tu comentario. Un saludo y felices fiestas, Movil Planet.
José Maria M. Espagne
20 déc. 2017
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
Ponia q tendría el teléfono en 15 dias y me tardo.mas de un.mes en llegar
20 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola José María, muchas gracias por tu opinión. Respecto a tu comentario lamentamos el retraso sufrido con la primera remesa de los iPhone X, sin embargo nos gustaría aclararte de nuevo los siguientes puntos, y también para el resto de usuarios:

1. El pedido que Vd realizó fue de un producto en "Preventa" con una fecha de entrega "estimada" que dependía de nuestro proveedor.

2. Antes de vencer este plazo y a la vez que nosotros tuvimos conocimiento, le informamos del problema de abastecimiento por causas ajenas a Movil Planet y le ofrecimos la posibilidad de anular su reserva y reembolsarle sin ningún inconveniente ni demora por nuestra parte, pero Vd prefirió esperar y adquirir el producto a nuestro precio con el mismo tiempo de espera que en Apple en ese momento.

3. Durante la espera, nos ocupamos de mantener siempre el contacto con clientes como Vd transmitiéndoles cualquier novedad con la situación y atendiendo todos sus mensajes. Aun así, Vd siempre decidió esperar y adquirir el producto con nosotros, cosa que le agradecimos "hasta por carta" en el momento de la entrega.

Como ya le dijimos, en Movil Planet continuaremos siempre con nuestros esfuerzos por ofrecer los mejores precios y el mejor servicio, aunque en alguna ocasión tengamos que lamentar imprevistos como éste que por desgracia escapen a nuestro control.

Saludos,
Movil Planet
Alicia H. Espagne
20 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Me encanta, su cámara es una fiera de serie... fotacas y su batería por fin me da para todo el dia
Apple iPhone X 256GB
12 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Alicia H. Espagne
20 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Al principio no tenía mucha fe, pero me fie y no me arrepiento, muy buena comunicación, siempre atienden teléfono o correo, y cumplen sus plazos. Los recomiendo 100%
20 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola Alicia, muchas gracias por tu confianza. Saludos, Movil Planet.
Jose Antonio M. Espagne
18 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
De envío no he puesto 5 estrellas porque necesitaba el móvil de un dia para otro. Me lo entregaron en mano pero todo perfecto, buena gente, buen trato... recomendado 100%
20 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola Jose Antonio, muchas gracias por tu apoyo. Saludos, Movil Planet.
Jose Antonio M. Espagne
18 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Y el móvil va perfecto por ahora no ma da fallo y el precio bastante bueno para ser nuevo en su caja precintado y la factura a tu nombre 100% recomendable
Samsung GALAXY S8 Midnight Black
2 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
David R. Espagne
17 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto, muy amable en las gestiones
20 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola David, muchas gracias por tu comentario. Saludos, Movil Planet.
Manuel Z. Espagne
13 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Atención al cliente Muy Buena. Encantado con el servicio. Muy recomendable
20 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola Manuel, muchas gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios. Saludos, Movil Planet.
Miguel Angel N. Espagne
12 déc. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
De las mejores tiendas online para comprar, precios más bajos y puntualidad en los pedidos. Gran atención al cliente.
21 déc. 2017
Réponse Movil Planet
Hola Miguel Angel, muchas gracias por tu apoyo. Saludos, Movil Planet.

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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 2 mois
  • 397 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 100% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
Avis multi-sources

Note combinée : 4.9/5 sur 4 623 avis

  • Revi: 4.9/5 (4 123)
  • Google: 4.8/5 (500)
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