4.9
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 623 avis
5 étoiles
4 294
4 étoiles
259
3 étoiles
19
2 étoiles
15
1 étoiles
36
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 4 623 avis visibles, 4 123 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 500 sans vérification directe.

Avis Movil Planet

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Movil Planet, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Movil Planet compte 4 123 avis vérifiés sur 4 623 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.9/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 411 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.9%).

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Dernier avis le il y a 1 mois Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (100%)
Anonyme Espagne
8 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El producto impecable
Apple iPhone 16 Pro Max 256GB
40 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
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Anonyme Espagne
8 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo genial, muy profesionales.
Paola F. Espagne
7 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente. Buena atención al cliente. Envío muy bien cuidado. Se cumplió el plazo de entrega. Estoy muy contenta con el producto. Indudablemente volveré a comprar en esta tienda
Apple iPhone 15 128GB
82 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
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Paola F. Espagne
7 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buena atención. El producto llegó en perfectas condiciones y en el plazo previsto. Recomendable 100%. Gracias
Mari Carmen Pastor García . Espagne
6 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Hice la compra de un producto con entrega 24h y lo recibi al día siguiente, todo perfecto. Tienda fiable y la recomiendo totalmente. Gracias Movil Planet
Google · reflet d’un avis externe
Avis obtenu via:
Jesse Nieves . Espagne
6 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Realice un pedido y me llegó en 3 días, todo correcto y muy bien. Recomiendo 100%
Google · reflet d’un avis externe
Avis obtenu via:
Julian M. Espagne
5 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto, producto bien embalado, nuevo, con precinto etc; excepto que tardo unos 8 dias, pero para ser navidad, no me ha parecido excesivo.
Apple iPhone 16 Pro Max 256GB
40 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
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Tamara Sarrias Aguinaco . Espagne
4 janv. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
Compré un móvil con el tiempo suficiente para que me llegara para el día de Reyes. En toda su web publicitan q la entrega es en 24-48 horas. Aún así al hacer el pedido informan de que algunos productos pueden ser entregados de 3 a 7 días laborales (daba tiempo más que de sobra). Estamos a 4 de enero y mi pedido no va a llegar a tiempo.
La empresa de transportes, NACEX, pésimo servicio. Se supone que entregaban el paquete ayer en un punto de recogida que ha cerrado permanentemente y no lo sabían. He tardado en saber donde estaba el pedido ya que ni la empresa Movil Planet ni Nacex trabaja los sábados.

Pésimo servicio y nefasta experiencia
4 janv. 2025
Réponse Movil Planet
Estimada Clienta,

Lamentamos su mala experiencia al recibir su pedido, no obstante aclararle que los plazos de entrega que comenta en su reseña no son ciertos. Nuestros plazos de entrega son distintos según el producto y se encuentran perfectamente definidos en la página del producto, o al realizar su pedido cuando selecciona el transporte. En su caso era de hasta 7 días hábiles con posibilidad de retrasos durante estas fechas como se le indicó.

Su pedido en concreto lo tendría que haber recibido el viernes 3/1 como Vd. bien dice, a tiempo para Reyes y en 7 días hábiles contando los días 24/12 y 31/12 donde solo contamos con media jornada de trabajo.

Como comprenderá, las posibles incidencias del transporte escapan a nuestros control, y en todo caso Vd. cuenta con su número de seguimiento y toda la información para poder acordar y asegurar la entrega. No sabemos si la entrega en punto NACEX.shop fue elección suya o sugerencia de la empresa de transporte, ni tampoco las conversaciones o gestiones que haya realizado con ellos.

Fines de semana ni festivos estamos disponibles aunque tampoco vemos que nos haya contactado por esta incidencia, las empresas de transporte también se encuentran cerradas y sólo salen a reparto los sábados por la mañana para esos servicios contratados.

Si lo desea, puede contactar con nosotros para darnos más información de lo ocurrido, aunque ya no podamos solucionarlo, intentaremos que no vuelva a ocurrir poniendo su caso en conocimiento de la empresa de transporte.

Muchas gracias y sentimos las molestias.

Saludos,
Movil Planet
Google · reflet d’un avis externe
Avis obtenu via:
Zoe C. Espagne
4 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Perfecto. todo de lujo
Zoe C. Espagne
4 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Buena tienda. El envío perfecto, el producto nuevo, tal y como marca y todo de maravilla. Apoyemos a las tiendas más pequeñas y emergentes
Apple iPhone 15 Pro Max 256GB
51 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
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Angel G. Espagne
4 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Bueno y atentos en todo momento
Angel G. Espagne
4 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Buen servicio trato bien todo correcto volvería comprar 👍
Apple iPhone 13 128GB
300 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
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Anonyme Espagne
3 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Enviado y pedido muy bien
Apple iPhone 16 Pro 128GB
24 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
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Sergio S. Espagne
3 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Es una tienda de 10,tardaron algo más en enviar el pedido de lo que dicen pero era totalmente compresible por las fechas en que hice la compra,la comunicación con ellos de 10 aunque en alguna ocasión tardarán siempre me contestaron a todos mis mensajes y dudas,incluso el último mensaje que recibí cuando escribí solicitando la factura me contestó con un audio uno de los trabajadores disculpándose por la tardanza,el terminal 100% original y precintado y a un precio super bueno,sin duda muy recomendable y volvería y volveré a comprar en un futuro,gracias a todo el equipo y el gran trabajo que hacen.
Apple iPhone 16 Plus 128GB
4 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Lidia M. Espagne
3 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy contenta con la atención, contestan enseguida.
Me tardó un poco más por la empresa de trasporte en el black friday
Movil nuevo y original, caja original.
Apple iPhone 15 128GB
82 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
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Anonyme Espagne
3 janv. 2025
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 sur 5
Original en Español
Poca información del envío, pero cualquier duda te lo solucionan rápido.
11 janv. 2025
Réponse Movil Planet
Estimada Clienta,

Muchas gracias por su valoración.

El pasado 30-nov. le enviamos la confirmación del envío junto a su número de seguimiento vía email y en los mensajes de su pedido, todo 24h antes de recibirlo y en su momento, además también recibió un SMS de la empresa de transporte (NACEX) desde el que puede gestionar la entrega.

Con su número de seguimiento puede comprobar en todo momento el estado del envío, acordar entrega o modificar a una recogida ya sea en oficina o punto NACEX.shop, de todo ello se le informa también en el SMS que recibe teniendo siempre acceso a la información desde el día antes de la entrega.

Si no recibió nuestro mensaje, quizá se encuentre en su carpeta de SPAM o correo no deseado.

Saludos,
Movil Planet
Anonyme Espagne
3 janv. 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Producto nuevo en perfecto estado.
Apple iPhone 15 Pro Max 256GB
51 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
José Fernando L. Espagne
3 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Perfecto, se retrasaron algo en la entrega, pero me lo compensaron con creces. Totalmente recomendable.
Samsung GALAXY Z Fold6 5G 256GB
5 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Également achetés:
Anonyme Espagne
3 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Recibí mi pedido muy rápido y excelente calidad de servicio
Anonyme Espagne
3 janv. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto!!
Buen servicio y productos originales!!
Todo perfecto!!
Apple iPhone 15 128GB
82 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 1 mois
  • 411 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 100% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
Avis multi-sources

Note combinée : 4.9/5 sur 4 623 avis

  • Revi: 4.9/5 (4 123)
  • Google: 4.8/5 (500)
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