4.9
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 623 avis
5 étoiles
4 294
4 étoiles
259
3 étoiles
19
2 étoiles
15
1 étoiles
36
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 4 623 avis visibles, 4 123 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 500 sans vérification directe.

Avis Movil Planet

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Movil Planet, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Movil Planet compte 4 123 avis vérifiés sur 4 623 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.9/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 413 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.9%).

Comment nous protégeons la fiabilité des avis
  • Chaque avis indique son statut : « Vérifié par Revi » lorsque nous le rattachons à une commande précise, ou « non vérifié » pour les autres (invitations sans commande localisée, avis importés d'autres plateformes ou provenant de Google). « Non vérifié » ne signifie pas faux.
  • Les avis sont publiés tels que le client les a rédigés : nous ne les modifions pas. Lorsqu'un avis est contesté, une personne de notre équipe l'examine conformément à notre politique de modération ; nous ne retirons pas les avis au seul motif qu'ils sont négatifs.
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Dernier avis le il y a 1 mois Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (100%)
Ricard A. Espagne
4 janv. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto. Producto a buen precio y envio en el plazo descrito. 10/10
Ricard A. Espagne
4 janv. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto! Producto a buen precio y entrega en el plazo anunciado. 10/10
Samsung GALAXY S25 5G 256GB
25 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Sandra Q. Espagne
3 janv. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo genial
Sandra Q. Espagne
3 janv. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Estoy muy contenta con la compra y la información recibida en todo momento por parte de movil planet. La verdad es que no puedo decir nada malo. Muchas gracias
Apple iPhone 16 256GB
16 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Alina P. Espagne
3 janv. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en English
Fast delivey, new phone for resonable price, thank you!
Samsung GALAXY S25 FE 5G 256GB
4 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Juan Jesus Franco . Espagne
3 janv. 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
Compra realizada el 16 de diciembre para Reyes. El pedido nunca fue enviado, estuvo semanas “en preparación” y sin explicaciones. Finalmente devuelven el dinero, pero demasiado tarde, arruinando el día de Reyes de mis hijos. Falta total de profesionalidad y comunicación. No recomiendo comprar aquí.
Actualización tras respuesta de la empresa:
Aclaro que el primer contacto se realizó el miércoles, no el viernes. El pedido del 16 de diciembre nunca fue enviado, permaneciendo semanas “en preparación”. La devolución se efectuó tras insistir y fuera de plazo para el día de Reyes. Mantengo íntegramente mi valoración, Existen pruebas documentales de la fecha de contacto en vuestro WhatsApp.
19 janv. 2026
Réponse Movil Planet
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su reseña.

En fechas como Black Friday o Navidades nuestros plazos de entrega se ven ampliados, además advertimos de posibles retrasos debidos al transporte. Todo ello se encuentra contemplado tanto en nuestras condiciones de envío como a través de avisos en web. Además, este año hemos tenido también una serie de incidencias de transporte ajenas a nuestra Empresa con algunos pedidos afectados.

Sobre su solicitud de devolución, nos contactó ayer viernes por la tarde y hoy sábado por la mañana (en día no hábil) se le ha atendido y procesado a través de transferencia bancaria inmediata. No creemos que esto sea falta de comunicación ni tarde. En esta época del año nuestra respuesta no es inmediata porque damos prioridad a las consultas más urgentes como la suya, además de la gestión de pedidos.

ACTUALIZACIÓN: Revise bien sus conversaciones de WhatsApp con nosotros y esas pruebas documentales, su orden de cancelación nos la hace llegar el viernes 2-ene. Antes hubo contactos pero no para cancelar su pedido y también se le dio respuesta el 16/12 y 20/12 además de al correo. Existe un turno y plazos de respuesta que Usted no ha sabido respetar ni esperar cuando nuevamente nos escribe el 30/12 y 31/12 incluso de malas formas por no poder atenderle cuando Usted prentendía en menos de 24 horas. El retraso en su entrega corresponde a un incidente grave ocurrido en nuestro proceso logistico por una de las mensajerías que explicamos en web y por este motivo hubiera recibido su pedido el día después de Reyes.

Saludos,
Movil Planet
Google · reflet d’un avis externe
Avis obtenu via:
Diego Bravissimo . Espagne
2 janv. 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
Desde día 19 Diciembre esperando pedido, más de 9 dias hábiles y ni siquiera notificado a la empresa de envíos, LAMENTABLE, menos mal que cuando escucharon devolucion me leyeron pronto
2 janv. 2026
Réponse Movil Planet
Hola Diego,

Muchas gracias por su tiempo.

Su pedido se encontraba a 8 días hábiles cuando hemos atendido su solicitud de cancelación, 8 días contando como días completos 24-dic. y 31-dic. Esto no son más de 9 días.

El número de seguimiento lo generamos cuando el pedido es recogido por la mensajería con entrega al siguiente día hábil, no antes.

Estos días de mayor volumen de consultas y pedidos, intentamos atender las consultas más urgentes dando prioridad a solicitudes como la suya, además de la preparación y envío de pedidos.

En estas fechas dependiendo del transporte, tanto nuestros plazos de entrega como posibles retrasos se encuentran contemplados en nuestras condiciones y advertidos en nuestra web. Es su responsabilidad leerlas y tenerlas en cuenta a la hora de realizar su pedido.

Saludos,
Movil Planet
Google · reflet d’un avis externe
Avis obtenu via:
Anonyme Espagne
31 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo genial y con precios espectaculares, el pedido tardó pero ya está explicado el porqué en la página, además fue dentro del período especificado. Salvo eso, no hay de qué quejarse.
Samsung GALAXY S25 Edge 5G 256GB
4 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Oliver U. Espagne
30 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Bien, tardó algo más de lo normal por ser black Friday pero bien
Apple iPhone 16 128GB
35 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Jesus Salvador S. Espagne
30 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El pedido tardo un poco mas de lo que en un principio ponia, pero cierto es también, que hacian un aviso, que debido a las fechas y al volunen de pedidos, podria retrasarse.
El teléfono como lo descrito, nuevo, con su caja precintada, perfecto.
Es 100% segura la compra
Samsung GALAXY S24 5G 256GB
9 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Pabloch . Espagne
30 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Sitio recomendable
Google · reflet d’un avis externe
Avis obtenu via:
Anonyme Espagne
30 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Articulo de mucha calidad a buen precio, sin sorpresas, tiempo de envio quiza un poco lento para lo que estamos acostumbrados en estos tiempos, pero en mi caso siempre dentro del plazo establecido en las condiciones de envio, sin duda mi experiencia ha sido muy buena. Recomendable totalmente.
Apple iPhone 14 128GB
55 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Voir tout
Anonyme Espagne
30 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Buena comunicación y llegada del producto antes de la fecha límite que me comentaron. Además de buen precio.
Anonyme Espagne
30 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy contento con el dispositivo, vengo de un 12 Pro Max y se nota una gran mejora.
Apple iPhone 16 Pro Max 512GB
15 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Voir tout
Robin R. Espagne
29 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Me pareció genia y excelente el producto
Robin R. Espagne
29 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy bien, recibido excelentemen! Feliz Navidad
Apple iPhone 17 Pro Max 512GB
2 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Anonyme Espagne
29 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto hasta ahora
Apple iPhone 16 128GB
35 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Marcos M. Espagne
29 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El pedido fue entregado un día más tarde(normal por las fechas en las que se pidio), en todo momento me informaron y aclararon dudas.
Marcos M. Espagne
29 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Funciona a la perfección, mejor de lo que me esperaba. Fotos increíbles, batería duradera, y potencia increíble.
Samsung GALAXY S25 Ultra 5G 256GB
12 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Voir tout
Arturo Alvarez Calvete . Espagne
29 déc. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto, desde el precio, la comunicación, la rapidez, la seriedad ... Pocas empresas de smartphones son así, en la mayoría te la intentan colar, y aquí no, todo es como lo ves, totalmente transparente
Google · reflet d’un avis externe
Avis obtenu via:

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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 1 mois
  • 413 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 100% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
Avis multi-sources

Note combinée : 4.9/5 sur 4 623 avis

  • Revi: 4.9/5 (4 123)
  • Google: 4.8/5 (500)
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Excellent
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4 623 avis
5 étoiles
4 294
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2 étoiles
15
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